Renaissance by Sulo

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas ideal para descubrir Aktau

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Playa
Playa
Exterior
Televisión de plasma
Alberca techada y alberca al aire libre por temporada

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Alberca
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza

Explora la zona

Map
Microdistrict 9, building 44, Aktau, Mangystau Region, 130000
  • Monumento a la Segunda Guerra Mundial y Llama Eterna
    ‪5 min a pie‬
  • Jardín Botánico Aktau
    ‪16 min a pie‬
  • Estadio Zhastar
    ‪4 min en auto‬
  • Aktau (SCO)
    ‪37 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite presidencial, 1 cama King size, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite empresarial, 1 cama King size, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación ejecutiva, 1 cama King size, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama King

Presidential Suite, 1 Bedroom Presidential Suite, 1 King

  • 3 personas
  • 1 cama King

Junior King Suite

  • 3 personas
  • 1 cama King

Executive Suite, 1 Bedroom

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe King Room

  • 3 personas
  • 1 cama King

Business Suite, 1 Bedroom, Sea View

  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe Room, 2 Queen Beds

  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Información de la zona

Aktau

Estancia a la orilla del mar.A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Mar Caspio y Monumento a la Segunda Guerra Mundial y Llama Eterna. Jardín Botánico Aktau y Estadio Zhastar se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Monumento a la Segunda Guerra Mundial y Llama Eterna - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Jardín Botánico Aktau - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Estadio Zhastar - A 4 min en auto - 3.4 km

Medios de transporte

  • Aktau (SCO) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Cafe de Ist (Turkish Cuisine) - ‬A 5 min a pie
  • ‪У Гадима - ‬A 15 min a pie
  • ‪Lighthouse - ‬A 7 min a pie
  • ‪Napoli - ‬A 5 min a pie
  • ‪Chechil Pub - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Renaissance by Sulo

Hotel 4 estrellas ideal para descubrir Aktau
Renaissance by Sulo ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada, alberca techada, gimnasio y sauna. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 2422 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. En Renaissance by Sulo, una propiedad de negocios, las instalaciones incluyen también personal multilingüe, café o té en un área común y servicios de concierge. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento es gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Aktau.

  • 1 edificio
  • 120 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 2422 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 225 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2005
  • Snack bar o deli
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Centro de conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar junto a la alberca
Renaissance by Sulo tiene 120 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de plasma con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Este hotel en Aktau ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, ruso

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: KZT 7,000 para adultos y KZT 3,500 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Barra de apoyo en la tina
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de plasma con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 15 de septiembre y el 5 de julio:
  • Una de las albercas
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y viernes:
  • Alberca techada

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Renaissance by Sulo no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de KZT 7000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: KZT 7000 por adulto y KZT 3500 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 10500 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: KZT 7000.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • En el caso de que necesites una visa para entrar al país, la propiedad puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. La propiedad puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre tú y la propiedad. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Aktau Hotel
Renaissance Aktau Hotel
Renaissance by Sulo Hotel
Renaissance by Sulo Aktau
Renaissance by Sulo Hotel Aktau

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Renaissance by Sulo del aeropuerto?

Renaissance by Sulo queda a 27.6 km (31 min en auto) de Aktau (SCO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Renaissance by Sulo?

Al 28 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Renaissance by Sulo el 7 jun. 2025 serán a partir de $70.62, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Renaissance by Sulo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Renaissance by Sulo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de KZT 10500 por vehículo, solo ida.

¿Renaissance by Sulo ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Renaissance by Sulo, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de KZT 7000 para adultos y KZT 3500 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Renaissance by Sulo?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Renaissance by Sulo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Renaissance by Sulo?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Renaissance by Sulo?

Renaissance by Sulo ofrece una alberca techada y una alberca al aire libre por temporada. Una de las albercas se cierra por temporada cada año del 15 septiembre al 5 de julio .

¿Renaissance by Sulo tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, frente a la playa y mesas al aire libre.

¿Hay un spa en Renaissance by Sulo?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Renaissance by Sulo del centro de Aktau?

Renaissance by Sulo está a 3.9 km de Aktau.

Opiniones de Renaissance by Sulo

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 38 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 38 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 38 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 38 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 38 opiniones

9.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

ilker mert

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

MR J F

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel by the Caspian Sea

Nice hotel with friendly welcoming staff
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
In general we enjoyed our stay very much: Quiet, good view, great location, very friendly staff, great bed with good linnen, duvet and pillows. What could do with some improvement is the bathroom: it is big but does not have walk in shower, has a very uncomfortable toilet seat and weird lighting. the shampoo , conditioner and shower el where good but only simple hand soap and no other amenities. Breakfast was buffet style: very good. breakfast area not that cosy and the background music was simply disturbing: very bad coice for an early morning and the ceiling speakers are of very poor quality ! .
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

8/10 Bueno

Luigi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Soddisfatto. Lo consiglio.

L’hotel, vicinissimo al lungomare, è meglio delle aspettative: le camere sono molto pulite e, anche se con qualche segno d’usura, ben tenute. Nulla da ridire. Il personale è la sorpresa migliore: cordiale e disponibile. La colazione a buffet è ben fornita anche se, mancando le etichette, può essere problematico scegliere se non si conoscono i prodotti. È possibile ordinare pietanze cucinate al momento. Essendo presente un ristorante è possibile pranzare o cenare in hotel. La scelta è abbastanza varia e di qualità se non si hanno esigenze particolari (es. piatti vegetariani o vegani) ma il servizio, una volta ordinato, è un po’ lento. In conclusione, sono molto soddisfatto e lo consiglierei a che, per turismo o lavoro, dovesse trovarsi ad Aktau.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Kwangwoo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Honest staffs and service members are going to make a journey comfortable
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Natalya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Furkan Kaan

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Narkiz

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Ester

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Buon rapporto qualità prezzo da consigliare

Struttura pulitissima personale gentilissimo ed attento ai desideri dei clienti
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Isak

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Ersan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel in Bakima ihtiyaci var.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Almas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Все было замечательно
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Malik, Atyrau

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good quality / price combination. The hotel was opened in 2005 and then renovated a couple of times. It is getting a bit old but given good location and relatively good price it is a very good value for money. The hotel used to be the best one in the town but since then new hotels have been built in and around the town. Still among the best ones though. Half of the rooms, gym and restaurant used to have a sea view but due to ongoing coastal construction some but not all partially lost that view so double check your room views with the booking team, if that is important for you. They have two swimming pools - the outdoor one with sea view, obviously open only during summer season, and a very small indoor one, no particular view. Overall, good location - the sea, promenades, city centre are either within walking distance or at a short and relatively cheap taxi ride. Most of the rooms are standard, good quality ones for this brand, good furniture, wall to wall carpets, clean and well equipped bathrooms. Housekeeping is at a good standard level. Reception team do their best to observe sanitary rules during the pandemic, all of them were wearing face masks, observed social distancing and provided all necessary information about health and safety rules in the hotel. At buffet breakfast they supply face masks and plastic gloves, which is a good practice during the pandemic. Overall, a good hotel for business and short term travellers with a good location and services.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent quality upscale hotel on city center.

The beat and only option in Aktau - you are right in the center of the city and with a view of the Caspian Sea
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

George

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Aktau stay

Awesome hotel. Clean and friendly staff
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

George

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Aktau hotel stay

Very nice hotel. Clean and friendly staff. Love the big bath. Good location.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Great staff

The staff at this hotel were AMAZING! They took such great care of us. The breakfast was also very delicious. The room wasn't the most comfortable - the bed was hard and the A/C in the bedroom didn't work. The location is great.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Amangeldy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

William

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable, Central Hotel in Aktau

I stayed at the Renaissance Aktau for just one night as we had been out in Mangistau Oblast hiking with friends for a couple of days and were flying out the next day. It was a very good choice as it is very close to the sea and within easy walking distance of restaurants and things to see. The rooms we had were very clean and comfortable and the on-site restaurant allowed us to eat there even though they had to close soon afterward we sat down due to COVID restrictions. The staff both in the hotel and restaurant were great and very helpful to us. I can definitely recommend this hotel for anyone who just needs a place in the city for a short time with no hassles and easy walks to much of the city.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
It’s old. But it’s okay. Price and quality matches.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Berik

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020

8/10 Bueno

Graham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

June vacation in Aktaun

Good centralised location with several restaurants nearby as well as the beach. We were very fortunate to be upgraded to a junior suite which helped a little As to the coronavirus both the inside out outside pools were closed and was the main reason for choosing this particular hotel. Rooms are slightly outdated though very comfortable. Having not stayed in the other hotels in Aktau it is hard to comment or critics on the standard of rooms when comparing To other hotels but from Discussions had it appears is be across the board in Kazakhstan. Refreshment prices were very reasonable compared to outside locations. I would however recommend staying at the hotel with the friendly staff and the friendly ambiance the staff give
Se hospedó 8 noches en mayo de 2020

6/10 Aceptable

Igor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Good location of the hotel, nice rooms and breakfast. Sauna and the indoor pool with the gym are far from 5 star hotel. Personnel is not respectful when it comes to Kazakhstan citizens. They are nice only with foreigners. I wanted to extend my stay for half a day. Half day in this hotel is until 18:00. The girl on the reception was not happy that I didn’t agree with it, and was very rude.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020