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Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal

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Galería de fotos de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Alberca al aire libre por temporada y sombrillas en la alberca
Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Jardín
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
18, Rue Camille Saint-Saens, Carcassonne, Aude, 11000
  • Place, El Museo de la Tortura de Carcasona
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Château Comtal
    ‪6 min a pie‬
  • Place, Puerta de Aude
    ‪11 min a pie‬
  • Airport, Carcassonne (CCF-Pays Cathare)
    ‪9 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Twin Room, Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9.2 de 10
Magnífica
(9 opiniones)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación

Privilege, Habitación | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación

9.6 de 10
Excepcional
(13 opiniones)
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama baja matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama matrimonial

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Habitación clásica, 1 cama matrimonial

8.8 de 10
Excelente
(26 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Privilege, Habitación con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Carcasona

Centro de Carcasona.A 5 minutos a pie de este hotel podrás visitar Château Comtal y Porte Narbonnaise (puerta). El Museo de la Tortura de Carcasona y Puerta de Aude se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • El Museo de la Tortura de Carcasona - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Château Comtal - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Teatro Jean Deschamps - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Puerta de Aude - A 11 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Carcasona - 9 min en auto
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Bar Restaurant le Sénéchal - ‬A 7 min a pie
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Girouette - ‬A 6 min a pie
  • ‪Le Trouvère - ‬A 6 min a pie
  • ‪Hôtel du Château - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Hotel 4 estrellas cerca de Château Comtal
Mercure Carcassonne la Cite Hotel ofrece a sus huéspedes sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Podrás aprovechar las 3 disponibles. Con terraza, personal multilingüe y jardín, no te faltará nada en Mercure Carcassonne la Cite Hotel, que es una propiedad de negocios. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Carcasona.

  • 1 edificio
  • 80 habitaciones
  • 3 pisos
  • Salas de juntas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Terraza
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Mercure Carcassonne la Cite Hotel tiene 80 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Este hotel en Carcasona ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.5 de 5, Magnífico, 1,000 opiniones
Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Habitaciones insonorizadas

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento gratuito para casas rodantes, autobuses y camiones en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible de 06:30 a 10:00 entre semana y de 06:30 a 10:30 los fines de semana con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Cargo por check-out extendido: EUR 40

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 10 por mascota, por día
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 3.08 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 18 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 10 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Eurocard, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Número de registro de propiedad: FR27384824322

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de junio a septiembre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 20:30 hrs.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 12 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Mercure Carcassonne La Cite
Mercure Carcassonne La Cité
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Carcasona
Mercure Carcassonne la Cite Hotel Hotel Carcasona

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Mercure Carcassonne la Cite Hotel del aeropuerto?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel queda a 10.5 km (17 min en auto) de Carcassonne (CCF-Pays Cathare), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Mercure Carcassonne la Cite Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 18 por persona. Está disponible de lunes a viernes, de 06:30 a 10:00, y los fines de semana, de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel ofrece una alberca al aire libre por temporada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 20:30.

¿Mercure Carcassonne la Cite Hotel tiene restaurante?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel alberga a La Table de l'Olivier, que cuenta con cocina local.

¿Hay un spa en Mercure Carcassonne la Cite Hotel?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Mercure Carcassonne la Cite Hotel del centro de Carcasona?

Mercure Carcassonne la Cite Hotel está a 1.6 km de Carcasona.

Opiniones de Mercure Carcassonne la Cite Hotel

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 194 de 277 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 62 de 277 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 277 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 277 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 277 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Xavier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

ERICA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Elegí el hotel por sus 4 estrellas que en mi opinión le sobran. Muy juntito.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent Place

Great Hotel to visit Carcassonne. High Level Service Team. Thanks.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ramiro

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sonia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien ubicado y el trato muy agradable. Gracias por la atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ALVARO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El desayuno no es bueno comparado con otros Mercure. La ubicación del hotel es muy buena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel perfecto para una visita a Carcasonne

Maravilloso hotel situado a las puertas de la bonita muralla de Carcasonne. Con parking gratuito, servicio de piscina, agua y minibar también gratuitos. No tenemos ningún pero, nuestra estancia con dos niña fue perfecta.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Javier

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
BUENO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Malo

william

Viaje con mascota
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Old hotel, not a 4 star, but a weak 3 star.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hospedaje!

El hotel está súper bien ubicado! Desde la picina se ve el castillo. La atención es amable, el desayuno bueno y nos dieron una habitación con vista y acceso al jardín. Volvería sin dudarlo. Muchas gracias!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel, excelente ubicación, personal muy amable. Positivo de la habitación: colchón muy cómodo, y detalles como café o zapatillas. Negativo de la habitación: bañera muy alta y resbaladiza, mesitas de noche muy pequeñas (ni el móvil me cabía, quitaba todos los días un antiguo reloj despertador que tenía una de polvo incrustado.........)
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy cercano a la Cité de Carcassonne. Tranquilo, agradable y admiten mascotas. Recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Yoshiyasu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
野菜をメニューに入れてほしい。
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

alex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

voor herhaling vatbaar

schoone maar kleine kamer,goed ontbijt,avondeten heel lekker,gezellige bar en vriendelijk personeel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

April

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful stay

Make sure to make a reservation for dinner early. Beautiful grounds. Charming staff. Easy parking. Walkable to castle.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour dans cet hôtel Mercure. La literie est bonne. L’emplacement est idéal pour aller à la cité médiévale, le petit déjeuner était très bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

olivier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ras
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jean Guy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Anni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rhonda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely room, lovely hotel. Walking distance from the Medieval city. We really enjoyed the “American breakfast”with eggs, bacon, fruit and yogurt, plus all of the French sweet breads. Wish we had more time to stay at this lovely hotel!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025