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Luna Maya Tulum

Propiedad de 2.0 estrellas
Hotel cerca de Parque Nacional Tulum, en Tulum

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Galería de fotos de Luna Maya Tulum

Área de desayuno
Jardín
Amaite | Escritorio y ropa de cama
Recepción
Lugar de interés

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Explora la zona

Map
Av. Satelite, 14, Tulum, ROO, 77780
  • Parque Nacional Tulum
    ‪4 min en auto‬
  • Pirámides mayas de Tulum
    ‪8 min en auto‬
  • Playa Paraíso
    ‪10 min en auto‬
  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO)
    ‪47 min en auto‬

Opciones de habitación

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Amaite | Escritorio y ropa de cama

Amaite

  • 258 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Exterior

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Kantenah
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.5 de 5, Magnífico, 813 opiniones
El precio actual es de $507
$507 por noche
$507 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
15 jun. - 16 jun.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Información de la zona

Tulum

Estancia en Centro de Tulum.Si te quedas en este hotel en Centro de Tulum, estarás a 5 km de Parque Nacional Tulum y Pirámides mayas de Tulum. Además, Gran Cenote se encuentra a 5 km, mientras que Playa pública de Las Palmas queda a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 4 min en auto - 2.5 km
  • Gran Cenote - A 6 min en auto - 4.7 km
  • Pirámides mayas de Tulum - A 8 min en auto - 4.9 km
  • Playa pública de Las Palmas - A 9 min en auto - 6.4 km
  • Playa Paraíso - A 10 min en auto - 7.1 km

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Antojitos la Chiapaneca - ‬A 3 min a pie
  • ‪Encanto Cantina - ‬A 1 min a pie
  • ‪Charlie's - ‬A 1 min a pie
  • ‪Crazy Fish Tacos - ‬A 2 min a pie
  • ‪Campanella Cremerie - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Luna Maya Tulum

Hotel cerca de Parque Nacional Tulum, en Tulum
Luna Maya Tulum cuenta con personal multilingüe, jardín y check-in exprés. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Tulum.

  • 20 habitaciones
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
Luna Maya Tulum tiene 20 opciones de hospedaje con aire acondicionado. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, español

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Dune Boutique Hotel located at the party zone

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratis
4.7 de 5, Excepcional, 271 opiniones
Dune Boutique Hotel located at the party zone

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Luna Maya Tulum no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 4 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: USD 50 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 4 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Luna Maya by LHMG
Luna Maya Tulum Hotel
Luna Maya Tulum Tulum
Luna Maya Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Luna Maya Tulum del aeropuerto?

Luna Maya Tulum queda a 40.2 km (50 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Luna Maya Tulum tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Luna Maya Tulum ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Luna Maya Tulum de la playa?

Este hotel está a 6 km (53 min en auto) de Playa pública de Las Palmas y a 6.8 km (71 min en auto) de Playa Paraíso. No olvides tu filtro solar.

¿Luna Maya Tulum ofrece desayuno incluido?

Luna Maya Tulum no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Luna Maya Tulum?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Luna Maya Tulum?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Luna Maya Tulum?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Luna Maya Tulum?

Luna Maya Tulum no tiene alberca.

¿Hay un spa en Luna Maya Tulum?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Luna Maya Tulum del centro de Tulum?

Luna Maya Tulum está a 0.1 km de Tulum.

Opiniones de Luna Maya Tulum

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 19 de 58 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 58 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 58 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 58 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 58 opiniones

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Martin

No le gustó: Limpieza

X

El hotel está X, y el agua de la regadera huele mal, pero tiene buena ubicación y los tacos de afuera están buenísimos
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia increíble! 🌞
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Vanina Erica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recomendado

Mil limpio pero mucha humedad, muy buena ubicación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Patricia

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Asco de hotel

Sucio fue poco ,almohada llenas de hongos,sucio por todas partes ,personal grosero
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

fatima

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Mala experiencia

En la noche se fue la luz del hotel y por varias horas estuvimos si agua en el baño, mucho calor y mala ventilación. Tardaron demasiado en reponer la luz
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Josep

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Opción cómoda y barata

Cómodo para pasar la noche. Mucho olor a humedad y no muy limpio. Buena relación calidad precio
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Es muy rústico los enchufes eran falsos. Mucho ruido, la luz blanca de hospital. Cero Onda
Se hospedó 5 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Barato y bueno.

El hotel está excelente, es un precio de acuerdo a lo que ofrece, está limpio, muy adecuado. La zona donde se ubica es algo ruidosa por lo que es difícil a la hora de dormir.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Pablo, San Luis Potosí, S.L P

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos siempre muy amables, excelente servicio! Super recomendado, definitivamente una buena opcion.
Se hospedó 6 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Jose arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lugar perfecto para descansar y disfrutar de tulum

Súper bien la instalaciones, muy céntrico para tomar algo y para comer, (recomiendo unos tacos que están a una cuadra de allí)
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

2/10 Terrible

Catalina, Argentina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad

NO LO RECOMENDARIA

La primera impresión fue muy buena. Luego encontramos muchos defectos. No funciona el agua y hay que pedirles que hagan marchar la bomba. Así y todo en medio de la ducha se corta. La habitación tenia tanta humedad que se nos humedeció toda la ropa incluso la guardada en la maleta. La solución que nos dieron fue prender el AC lo cual genera un gasto de energía innecesario y no resuelve nuestro problema. Fuimos pacientes pero YA EL ÚLTIMO DÍA SE COLMÓ NUESTRA PACIENCIA. Los huéspedes que ingresaron estaban todos reclamando lo mismo y solicitando el reembolso. El empleado de la noche no entendía porque no hablaba ingles y tuvimos que salir de la habitación varias veces para hacer de traductoras Ni siquiera acepto comunicarse con algún superior aduciendo que no tenia el contacto. Por si fuera poco tampoco andaba el wifi correctamente. El lugar tiene un gran potencial para mejorar su prestigio pero las condiciones son deplorables
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Olivier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

recomendado

10/10 Excelente

Robert, Ottawa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean and nice hotel. Check in was easy. Alejandro at the front desk was very helpful when I needed to arrange new transportation to the Cancun airport.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2022

2/10 Terrible

Nawel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Je suis mitigé, la situation de l'hôtel est idéal pour visiter la ville mais loin de la plage. Le taux de change est littéralement inventé j'ai payé plus de 200 pesos en plus que ce que j'aurai dû payé remarque que j'ai fait, pour réponse on m'a fait voir un mail du gérant qui envoi le taux QU'IL A CHOISI. La chambre est très simple mais suffisante en revanche elle est pleine de MOISISSURES, sur les oreilles ! Les rideaux les murs de la salle de bain... c'est très inquiétant. Pas de tapis de douche donc de l'eau partout, on vous refuse une serviette pour les cheveux. En 5 jours personnes n'est venue nous donner du papier toilette faire le ménage ou même vider la poubelle la aussi j'ai du réclamer leurs passage. Mais que font ils? La "cuisine" commune n'est qu'un frigo horriblement sale et un évier. Il y a énormément de bruit du au gens dans le hall qui squatt avec le veilleur de nuit et le matin ce sont les engins de chantier qui vous servent de réveille. Il n'y a aucune isolation au niveau de la porte ou des fenêtres résultat un lézard dans la chambre et ÉNORMÉMENT de moustiques. Bref je ne conseille pas et regrette de ne pas avoir mis quelques euros de plus pour un meilleur hôtel. LE PIRE : L'EAU A UNE ODEUR D'ÉGOUT, DE ROUILLE , c'est immonde.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Yesenia

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I will definitely be staying here again. I enjoyed my full week stay here with no issues other than one gentleman being very angry that there was people hanging out in the community area on the weekend. The rooms had thin walls and my room was next to the stairs so I would hear everyone coming down/up the stairs, checking in, anyone in the community area. I didn’t mind because I didn’t pay for silence on vacation. The food trucks were located right outside the hotel which was the best part of my trip here. Located off the strip but nothing was unreasonable to walk to.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Nikki

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The community area was our happy place with friends and fellow guest that are now life long friends. There was a mutual respect for all in the area and their belongings. Truly enjoyed our time.
Se hospedó 8 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Alessandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Sehr schön für den Preis

Sehr gute zentrale Lage aber trotzdem ziemlich ruhig
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

jessica

Was good for the price. Not sure if it was the room we were in but we did not have a good sleep.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Eva

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Tres bien

Super séjour avec un très bon rapport qualité prix pour Tulum. Les chambres sont grandes, simples mais propre. Le personnel est très aimable. Je recommande
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Brent

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The outstanding features of this hotel were the Mayan-themed murals, statues in every area and corridor of the hotel. Our room was spacious, the Mexican-style stone and tile floors was a beautiful touch, there was a clothes hanging area, and the bathroom and shower area was large and striking. The pool and pool area was nice, with a small waterfall directly into the water, which was powerful enough for a free head and shoulder massage. The staff were friendly and polite. We arrived too early for check in and had a tour booked, so they stored our luggage in their reception area behind their counter until we returned later that evening.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Peaceful

The streets were quite at night
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021