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Hotel Sombra e Água Fresca

Categoría de la propiedad: 4.5
Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Playa de Pipa

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Galería de fotos de Hotel Sombra e Água Fresca

Una piscina infinita moderna con borde de cristal, terraza de madera y sillones de descanso.
Una mesa preparada con diversos alimentos y bebidas, con vistas a un paisaje marino.
Un amplio salón con sofá, mesa de comedor y vista al océano.
Suíte Executiva com vista para o mar | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar
Una casa moderna con una cascada, asientos al aire libre y un jardín.

Opiniones

9.8 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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R. Praia do Amor, 1000, Tibau do Sul, RN, 59178-000
  • Place, Aldea Griega
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa del Amor
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Playa de Pipa
    ‪12 min a pie‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suíte Executiva

Una habitación acogedora con un sofá, una mesa de madera, una mesa de comedor con cubierta de vidrio, una mesita con una vela, un aplique de pared y vistas a un jacuzzi a través de una puerta de cristal.

Suíte Executiva

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suíte Executiva vista parcial mar

Un exuberante jardín tropical con follaje denso y vista al océano.

Suíte Executiva vista parcial mar

  • Vista parcial al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suíte Executiva com vista para o mar

Una habitación con una mesa de madera, sillas, una bañera blanca pequeña con flores rojas, un tapiz de pared tejido y vista al océano a través de puertas de cristal grandes.

Suíte Executiva com vista para o mar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium vista mar com banheira de hidromassagem e sauna privativa

Un dormitorio amplio con una cama grande, un escritorio y un balcón con vistas al océano.

Premium vista mar com banheira de hidromassagem e sauna privativa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Premium vista mar com piscina privativa

Una piscina infinita moderna con borde de cristal, terraza de madera y sillones de descanso.

Premium vista mar com piscina privativa

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suíte Master vista jardim

Un dormitorio con una cama grande, varios almohadones, una mesita de noche y una ventana con vistas al follaje.

Suíte Master vista jardim

  • Vista al jardín
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suíte Master vista mar

Una habitación moderna con una cama grande, zona de comedor, televisor y balcón con vista al océano.

Suíte Master vista mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suíte Sombra

Suíte Sombra | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Suíte Sombra

  • Vista al mar
  • 861 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Sombra Villas

Un dormitorio amplio con una cama grande, un escritorio de madera y un ventanal con vistas al exterior.

Sombra Villas

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 269 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Pipa

Hospedaje en Tibau do Sul.Lugares de interés como Playa del Amor y Parque Chapadao se encuentran a solo 15 minutos a pie de este hotel en Tibau do Sul. Playa de Pipa y Aldea Griega se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Aldea Griega - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa del Amor - A 10 min a pie - 0.6 km
  • Playa de Pipa - A 12 min a pie - 1.1 km
  • Rua do Céu - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Parque Chapadao - A 10 min en auto - 3.1 km

Medios de transporte

  • São José de Mipibu Station - 42 min en auto
  • Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves) - 109 min en auto

Restaurantes

  • ‪El Farolito - ‬A 13 min a pie
  • ‪El Bodegon - ‬A 14 min a pie
  • ‪Pipa Beach Club - ‬A 15 min a pie
  • ‪Rainha Dos Salgados Pipa - ‬A 4 min a pie
  • ‪Orishas - ‬A 16 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Sombra e Água Fresca

Hotel 4.5 estrellas de lujo, cerca de Playa de Pipa
Hotel Sombra e Água Fresca ofrece a sus huéspedes 3 albercas al aire libre. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Con servicios de spa, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Hotel Sombra e Água Fresca, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking.

Este hotel de 4.5 estrellas en Tibau do Sul permite fumar en ciertas áreas.

  • 34 habitaciones
  • Buffet
  • Toallas de playa
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
  • Bar en la alberca
Hotel Sombra e Água Fresca tiene 34 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y cafetera de espresso. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Los baños están equipados con batas y secadora de cabello.

Este hotel en Tibau do Sul ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y teléfono. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad, donde encontrarás salas de tratamiento o masaje y salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia.

Propiedades similares

5 albercas al aire libre y camastros
Sombra e Agua Fresca Floresta
Tibau do Sul
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.7 de 5, Excepcional, 376 opiniones
$199 por noche
El precio actual es de $209
16 sep. - 17 sep.
Total con impuestos y cargos
Sombra e Agua Fresca Floresta

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca cercada
  • Cuna en las habitaciones
  • Tina para bebés

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking y vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 10:30
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso a la alberca las 24 horas
  • Tours en helicóptero o avioneta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillos con barandal
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de BRL 300 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: BRL 300 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los padres o tutores que viajen con menores de 18 años deberán presentar el acta de nacimiento del menor y una identificación oficial con fotografía (p. ej., pasaporte) al momento del check-in. Para viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja solo con uno de los padres, deberá presentarse también un permiso de viaje certificado por notario con la firma del padre que no viaja. En caso de que los padres o tutores del menor, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho permiso, se requerirá de una autorización judicial. Las personas que planeen viajar a Brasil con menores deben comunicarse con el consulado brasileño con anticipación para recibir más información.
  • El acceso a la alberca está disponible las 24 horas.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Sombra E Agua Fresca
Hotel Sombra e Água Fresca Hotel
Hotel Sombra e Água Fresca Tibau do Sul
Hotel Sombra e Água Fresca Hotel Tibau do Sul

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Sombra e Água Fresca del aeropuerto?

Hotel Sombra e Água Fresca queda a 97.9 km (109 min en auto) de Natal (NAT: Aeropuerto Internacional Governador Aluizio Alves), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Sombra e Água Fresca?

Al 18 ago. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Sombra e Água Fresca el 26 ago. 2026 serán a partir de $232, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Sombra e Água Fresca tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Sombra e Água Fresca no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Hotel Sombra e Água Fresca de la playa?

Este hotel está a apenas 4 min a pie de Playa del Amor y a 2.5 km (18 min en auto) de Playa de Pipa. No olvides tu filtro solar.

¿Hotel Sombra e Água Fresca ofrece desayuno incluido?

Hotel Sombra e Água Fresca ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Sombra e Água Fresca?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Sombra e Água Fresca?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Sombra e Água Fresca?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Hotel Sombra e Água Fresca?

Hotel Sombra e Água Fresca ofrece 3 albercas al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca las 24 horas.

¿Hotel Sombra e Água Fresca tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Hotel Sombra e Água Fresca?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como envolturas corporales, aromaterapia y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel Sombra e Água Fresca del centro de Tibau do Sul?

Hotel Sombra e Água Fresca está a 0.7 km de Pipa.

Opiniones de Hotel Sombra e Água Fresca

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 97 de 110 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 110 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 110 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 110 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 110 opiniones

9.6/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Very nice place. Would go back
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
From the cinematographic views to the high standards of personnel working: you will feel like in paradise. Sombra has changed the level of our vacations, and we now look for “Sombra-alike” places everywhere we go. 24h pools, wet bar, restaurant (the breakfast is amazing cook-to-order and self service!). Your only regret will be not to stay longer. Prepare to change your vacation level forever.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dante

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geoff

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Bruce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The property was excellent. However, I booked a room with two beds on Expedia but when I checked in the hotel said they did not have rooms with two beds. They offered to put a single in the room but we declined as there wasn't enough room to comfortably fit another bed.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANA K M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfeito, lugar lindo e aconchegante
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Colaboradores extremamente simpaticos e gentis! Prontos e preparados para atender e resolver qualquer solicitação. Ambiente aconchegante. limpo e organizado. Um dos melhores hoteis que ja me hospedei.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Flavio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muito bem organizado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ana Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Quarto impecável, uma vista maravilhosa do mar, café da manhã sensacional
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
O hotel é lindo! Tem uma estrutura incrível. Áreas comuns muito boas e você pode usar de todo o complexo (três hotéis). Fomos no meio da semana, então estava bem tranquilo. Além disso, o atendimento merece um destaque especial. A equipe é excelente! Todos extremamente gentis e solícitos. Um agradecimento especial ao Reinaldo e Nara do café da manhã, Eduardo do restaurante e GG do bar molhado. Eles fizeram nossa estadia ser ainda melhor. Gostamos tanto que resolvemos ficar mais tempo e cancelamos o hotel seguinte rs Com certeza voltaremos!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristiane T

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel maravilhoso. Equipe muito atenciosa e animada. Quarto grande e amenidades de qualidade. Café da manhã excelente. Estrutura perfeita. Parabéns!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente café da manhã , serviço da piscina com excelente staff , sr Rinaldo sempre uma simpatia .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

bruno fialho carneiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel continua com padrão superior e atendimento excelente .
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

luiz felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Equipe muito boa!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Perfeito
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Edilse Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Café da manhã excelente, funcionários maravilhosos!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Denise Cristina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente para relaxar, com a natureza ao redor. Deveria ter ficado mais. Voltarei com certeza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivonaldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Café da manhã, tudo bem novinho fresco, a equipe de funcionários excelente, muito atenciosos, nunca fui tão bem tratado, como fui por essa equipe. Eles são maravilhosos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sandro Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Funcionários muito prestativos, excelente café da manhã, quarto confortável e limpo. Ponto de destaque positivo: simpatia e cordialidade dos funcionários. Ponto de melhoria: o hotel como a maioria dos hotéis em áreas turísticas, possui um pico de ocupação nos finais de semana, e o dimensionamento dos funcionários que atende a piscina precisa ser revisto. Mesmo com muita dedicação dos funcionários, os hóspedes esperam para serem atendidos. De maneira geral, recomendo muito o hotel. Uma experiência muito boa de hospedagem.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nicaela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A rede sombra e água fresca nunca decepciona! O atendimento na recepção, restaurante e das camareiras é incrível, todos muito simpáticos. O quarto impecável e a estrutura excelente. Ótimo café da manhã.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Funcionários bem capacitados, excelente atendimento. Quarto super limpo, condições da estadia muito boa. Hotel é muito bom pra quem quer descansar e sair da rotina
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco André

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
O time do Sombra é simplesmente incrível. As pessoas são gentis, esforçadas e extremamente solícitas a qualquer pedido que façamos. Desde a recepção às camareiras, aos garçons, eles foram incríveis no atendimento. No entanto, em termos de infraestrutura, tive uma dor de cabeça inexplicável para um hotel deste porte. Estavamos eu e minha esposa, que está grávida, hospedados para participar de um casamento em Pipa. No dia que chegamos, tinha um dos eventos pré wedding, fomos pro restaurante, tomamos banho de piscina e quando voltamos para tomar banho, simplesmente o banheiro estava sem água. Para nos reposicionarem de quarto levou 3 horas e, consequentemente, nós perdemos o jantar do pre wedding e minha esposa ficou por horas sem comer, que era uma contra indicação médica. Em seguida, nos mudaram de quarto e isso se resolveu, mas já era 9 da noite e então jantamos no quarto e fomos dormir. O mínimo que eu esperava do hotel em resposta a isso era alguma compensação material, mas não houve, nem eu pedi. Enfim, todo este relato para dizer que o hotel é ótimo, a equipe é incrível, mas um problema de infraestrutura acabou atrapalhando o começo da nossa estadia.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Evelyne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente

Foi incrível, todos os funcionários super atenciosos, quarto impecável e super confortável!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025