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Swissotel Sarajevo

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, con acceso fácil a un centro comercial en Marijin Dvor

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Galería de fotos de Swissotel Sarajevo

Exterior
Lobby
Alberca techada
Área de desayuno
Recepción

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Vrbanja 1, Sarajevo, 71000
  • Place, Edificio del Parlamento Bosnio
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Mezquita de Ali Pasha
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Museo Nacional de Bosnia y Herzegovina
    ‪7 min a pie‬
  • Airport, Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo)
    ‪10 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 463 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación Premier, 2 camas matrimoniales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación Premier, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación Premier, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación Premier, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • 431 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación, 2 camas matrimoniales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación, 2 camas matrimoniales

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación clásica, 2 camas matrimoniales

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación clásica, 2 camas matrimoniales

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación clásica, 1 cama King size

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación clásica, 1 cama King size

9.8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Swiss, Habitación clásica, 1 cama matrimonial

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Swiss, Habitación clásica, 1 cama matrimonial

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 398 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (Panorama)

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (Panorama) | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite ejecutiva, 1 cama King size y sofá cama (Panorama)

  • 829 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size (Panorama)

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y minibar

Suite junior, 1 cama King size (Panorama)

  • 646 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Sarajevo

Estancia en Marijin Dvor.Por su ubicación, estarás muy cerca de Edificio del Parlamento Bosnio y a solo 10 minutos a pie de Museo Nacional de Bosnia y Herzegovina si te hospedas en este hotel en Marijin Dvor. Museo de Historia de Sarajevo y Mezquita de Ali Pasha se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Edificio del Parlamento Bosnio - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Skenderija - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mezquita de Ali Pasha - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Museo Nacional de Bosnia y Herzegovina - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mezquita de Gazi Husrev-Beg - A 3 min en auto - 2.6 km

Medios de transporte

  • Estación de tren Podlugovi - 28 min en auto
  • Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo) - 10 min en auto

Restaurantes

  • ‪Swissotel - ‬A 1 min a pie
  • ‪Crvena Jabuka - ‬A 5 min a pie
  • ‪Metropolis SCC - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Fusion - ‬A 4 min a pie
  • ‪Stretto - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Swissotel Sarajevo

Hotel 5 estrellas de lujo, con acceso fácil a un centro comercial en Marijin Dvor
Swissotel Sarajevo ofrece a sus huéspedes alberca techada, sauna y sala de fitness. Dentro de las instalaciones, tienes 2 restaurantes y cafetería a tu disposición. El centro de negocios abierto las 24 horas y 4 salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 5382 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con servicios de spa, personal multilingüe y servicios de concierge, no te faltará nada en Swissotel Sarajevo, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Sarajevo.

  • 218 habitaciones
  • 21 pisos
  • 2 restaurantes
  • 5382 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 500 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2018
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Cafetería
Swissotel Sarajevo tiene 218 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Todas las habitaciones disponen de televisión LCD. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 2 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y reflexología.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Europe Hotel
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
4.0 de 5, Muy bueno, 354 opiniones
$131 por noche
El precio actual es de $157
24 ene. - 25 ene.
Total con impuestos y cargos
Europe Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado con valet parking y vigilancia en la propiedad (EUR 15 por día)
  • Valet parking limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • 1 cafetería/café
  • 2 restaurantes

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Sauna
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Alfombra delgada en las áreas comunes
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Swissotel Sarajevo no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 6 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 20.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de enero al 5 de enero, EUR 2.05 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 6 de enero al 30 de junio, EUR 1.53 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de julio al 31 de agosto, EUR 2.05 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de septiembre al 24 de diciembre, EUR 1.53 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 25 de diciembre al 31 de diciembre, EUR 2.05 por persona, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por servicio de valet parking: EUR 15 por día
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: EUR 20.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad usa energía solar
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada. Esta propiedad usa energía solar. Ideal para estancias largas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 22:00 hrs.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 6 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.
  • En Swissotel Sarajevo no se sirven bebidas alcohólicas.

Otros nombres de la propiedad

Swissotel Sarajevo Hotel
Swissotel Sarajevo Sarajevo
Swissotel Sarajevo Hotel Sarajevo

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Swissotel Sarajevo del aeropuerto?

Swissotel Sarajevo queda a 7.6 km (10 min en auto) de Sarajevo (SJJ-A. Internacional de Sarajevo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Swissotel Sarajevo?

Al 23 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Swissotel Sarajevo el 24 ene. 2026 serán a partir de $238.47, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Swissotel Sarajevo tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Swissotel Sarajevo ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de EUR 50 por vehículo, solo ida.

¿Swissotel Sarajevo ofrece desayuno incluido?

Swissotel Sarajevo no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Swissotel Sarajevo?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Swissotel Sarajevo?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Swissotel Sarajevo?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El valet parking está disponible por EUR 15 por día.

¿Hay alberca en Swissotel Sarajevo?

Swissotel Sarajevo ofrece una alberca techada. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 07:00 a 22:00.

¿Swissotel Sarajevo tiene restaurante?

Hay 2 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional y brunch.

¿Hay un spa en Swissotel Sarajevo?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes de tejido profundo, terapia ayurvédica y tratamientos faciales.

¿Qué tan cerca está Swissotel Sarajevo del centro de Sarajevo?

Swissotel Sarajevo está a 0.4 km de Sarajevo.

Opiniones de Swissotel Sarajevo

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 265 de 374 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 374 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 374 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 374 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 374 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

FRANCISCO J

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ambiente formidable, el personal muy atento.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Edgard

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un hotel fantástico

El hotel es excelente. Personal muy amable. A excepción del gimnasio, que es muy pequeño para el tipo de hotel, las instalaciones son excelentes. Muy Limpio y agradable. Desayuno súmame variado. Debieran mejorar la calidad de las batas. Las dos que habían en la habitación estaban rotas. Pero en general es muy buen hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jaume

Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lo mejor de Sarajevo

Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Keskin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Herbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sarajevo ist toll
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ayman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Kaneez

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff were super friendly and helpful. The hotel is literally connected to the SCC which was SO continent for food and shopping!! Its also just a short 30 minute walk / 8 minute drive away from old town. You can also get the tram which is right outside the hotel by the mall entrance. There is even another mall right opposite outside with more food and shopping options. The room was clean, spacious and amazing views. 10/10
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mehmet

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Herşeyi ile mükemmel bir Hotel. Çalışanlar çok profesyonel.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Aasim

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Service was abysmal. Room phone was broken. Called hotel multiple times throughout the day across the trip -- no answer. Raised the issue with front desk multiple times, nothing was done. Other requests were likewise ignored.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Javeryah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Stjepan, Essen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
sve ok
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Niels Aslak

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Osama

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very friendly, super clean and convenient location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

4/10 Malo

Siobhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not a western hotel despite its name

The good: our room was huge and the bed was comfortable. The service at the front desk was excellent. The breakfast was also delicious with plenty of options. The bad: there is no alcohol served in the hotel. No lounge bar, nothing, as well as very few options anywhere around the hotel. Even dining options are limited. The no alcohol policy is nowhere stated on the website. It is also far away from the main attractions of Sarajevo. It is close to a mall, but we didn’t come to Sarajevo to go to a mall. Lastly, the restaurant for dinner is terrible and there are very few options around the hotel. The two nights we were there, there was only one other table occupied and our food still took forever and was served cold. My brother’s chair broke when he went to get up from the table and he is not a large man. (175 lbs). Not one apology or question whether he was ok.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Fredrik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great room, terrible breakfast.

Really spacious and nice rooms with fantastic windows. Overall very happy with the room even though small details could be better. However, the breakfast was terrible and not worthy a 5 star hotel which ruined the overall experience of the hotel. We were there at 9am and breakfast closed at 10.30 so still plenty of time left of the breakfast but we arrived to a chaos. Half of the plates with dishes were empty and the other half were almost empty. No one bothered to refill it and no one bothered to clean up the mess people have made. There were food all over the floor and on the counter. The eggs were all chrushed. It looked like my 2-year old daughters pre school had been there before us.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Miran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Derwin, Jersey City

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

MEHMET

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the hotel. Beautiful, clean great staff . Breakfast was great
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tonje

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Yup! Luxury..

This hotel is a luxury hotel with a wonderful spa. The room was huge and I loved the large bay window where I could sit and look at the life below. The AC buttons were lit in a blue light all night without ability to turn off. You could hear the rain coming down in the room and that was nice to fall asleep to, when we found it was not leak! We did not try the restaurant except for breakfast, which was great. We should have known that there was no alcohol available, because of their culture, but we found some across the street😬 The mall and the hotel connect, so plenty of shopping and food choices. We walked to town, about 20 mins, to get to some good restaurants.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ajla

Se hospedó 9 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios
Very nice and clean hotel. Friendly staff
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025