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Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Propiedad de 5.0 estrellas
Apart-hotel familiar de lujo con 3 restaurantes

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Galería de fotos de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Alberca techada y alberca al aire libre por temporada
Centro de negocios
2 bares o lounges, lounge en el lobby
Suite, alberca privada | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Terraza o patio

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Servicio a la habitación
  • Spa

Explora la zona

Map
C/ Mitjera, s/nº, Punta Prima, Sant Lluis, Menorca, 7713
  • Playa Punta Prima
    ‪3 min a pie‬
  • Parque acuático Splash Sur Menorca
    ‪16 min a pie‬
  • Cala Alcaufar
    ‪8 min en auto‬
  • Mahón (MAH-Menorca)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Suite superior, hidromasaje, vista al jardín

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite superior, hidromasaje, vista al jardín

  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama individual y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite Individual

Televisión de pantalla plana

Suite Individual

  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, Terraza, vista al mar

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, Terraza, vista al mar

  • 753 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King, 1 sofá cama individual y 1 cama plegable individual

Abrir todas las fotos de Suite, alberca privada

Suite, alberca privada | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, alberca privada

  • 1302 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite, hidromasaje, vista al mar (Rooftop)

Suite, hidromasaje, vista al mar (Rooftop) | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite, hidromasaje, vista al mar (Rooftop)

  • 990 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama individuales grandes

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Alberca techada, 2 albercas al aire libre y sombrillas en la alberca

Alua Illa de Menorca Hotel

Sant Lluis
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
4.4 de 5, Excelente, 427 opiniones
El precio actual es de $125
$107 por noche
$125 en total
Total con impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.
Alua Illa de Menorca Hotel

Información de la zona

Sant Lluis

Cerca de la playa.A solo 10 minutos a pie de este apart-hotel, podrás visitar Playa Punta Prima y Illa de l'Aire. Parque acuático Splash Sur Menorca y Cala Biniancolla se ubican también en un radio de 3 km.
Ver más apart-hoteles en Sant LluisSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Playa Punta Prima - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque acuático Splash Sur Menorca - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Cala Biniancolla - A 4 min en auto - 2.5 km
  • Playa de Binibeca - A 7 min en auto - 4.2 km
  • Cala Alcaufar - A 8 min en auto - 6.7 km

Medios de transporte

  • Mahón (MAH-Menorca) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Restaurante la Rueda - ‬A 9 min en auto
  • ‪La Bolla - ‬A 10 min en auto
  • ‪Sa Pedrera Des Pujol - ‬A 5 min en auto
  • ‪Taberna del Corso - ‬A 6 min en auto
  • ‪Paupa - ‬A 7 min en auto

Información de la propiedad

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Apart-hotel familiar de lujo con 3 restaurantes
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Encontrarás 3 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios. El espacio para eventos disponible en este apart-hotel mide 11 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con chapoteadero, alberca al aire libre por temporada y sauna, no te faltará nada en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa, que es una propiedad de lujo. El estacionamiento es gratuito.

Este apart-hotel de 5 estrellas en Sant Lluis permite fumar en ciertas áreas.

  • 52 habitaciones
  • 2 pisos
  • 3 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • 11 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 0 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Actividades infantiles gratuitas
  • Terraza en la azotea
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa tiene 52 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina de hidromasaje y regadera con hidromasaje. También disponen de batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y amenidades de baño gratuitas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

El spa de la propiedad dispone de salas de tratamiento o masaje. Se ofrecen servicios como masajes y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna.

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Travellife, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Catalán, inglés, alemán, italiano, español

Propiedades similares

Alberca al aire libre por temporada

Barcelo Nura

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
4.4 de 5, Excelente, 49 opiniones
$241 por noche
El precio actual es de $275
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos incluidos
Barcelo Nura

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa de arena blanca en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Renta de autos
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Para familias

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito

Restaurantes en la propiedad

  • Aire
  • Il Faro
  • Nura
  • Sa Sivina
  • Sa Talaia

Alimentos y bebidas

  • Refrigerador

Comidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Habitación
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Áreas comunes para sentarse

  • Sala de estar

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 40 pulgadas
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Terraza o patio

Lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de lavandería o tintorería

Espacios de trabajo

  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Zona para conferencias de 0 m²

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillos con barandal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Botones
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Teléfono

Actividades

  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Basquetbol
  • Chapoteadero
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de acondicionamiento físico
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Racquetball o squash
  • Renta de bicicletas
  • Snorkel
  • Tenis
  • Volibol
  • Golf en los alrededores
  • Paseos en velero en los alrededores
  • Renta de scooters o motos en los alrededores
  • Senderos para caminar o andar en bicicleta en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • No se reportó un detector de humo (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de humo)

Descripción general

  • 2 pisos
  • 52 unidades
  • Jardín
  • Renta de bicicletas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad con un descuento del 50% a partir de la octava noche de estancia. Los menores de 16 años están exentos del pago. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 30 de abril, EUR 1.10 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 0.55 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de mayo al 31 de octubre, EUR 4.40 por persona, por noche, hasta por 9 noches, y EUR 2.20 en adelante. Este impuesto no aplica para niños menores de 16 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Eurocard, tarjetas de crédito y efectivo. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

La piscina privada en el tipo de habitación suite Prestige con piscina privada está abierta de las 9:00 a las 19:00.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada del 01 de mayo al 13 de octubre.

Otros nombres de la propiedad

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa Apartotel
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa Sant Lluis
Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa Apartotel Sant Lluis

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa del aeropuerto?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa queda a 14.3 km (26 min en auto) de Mahón (MAH-Menorca), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

Al 30 may. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa el 12 jun. 2025 serán a partir de $328.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa de la playa?

Este apart-hotel está a apenas 2 min a pie de Playa Punta Prima y a 2.3 km (6 min en auto) de Cala Biniancolla. No olvides tu filtro solar.

¿Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ofrece desayuno incluido?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero.

¿Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa tiene restaurante?

Hay 3 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina internacional, vista al mar y junto a la alberca.

¿Hay un spa en Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa?

Este apart-hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa del centro de Sant Lluis?

Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa está a 0.4 km de Punta Prima.

Opiniones de Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 86 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 86 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 86 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 86 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 86 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos Eduardo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un resort amplio, recomiendo la zona Prestige Suites antes que el resort normal. Conexión directa con la playa, habitación muy amplia, mini cocina, dos baños, cama muy comoda, buenas vistas y personal de 10!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Mar

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones, ubicación y personal de 10.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Juan diego

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien la estancia, mal el trato de recepción, mal desayuno, caros los precios de bar y mini bar en general para el precio que vale tiene que mejorar mucho.
Se hospedó 10 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extraordinario.

Todo absolutamente excepcional. Localización, instalaciones, entorno y atención del personal sencillamente excelente. Inmejorable decisión
Se hospedó 4 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Fernando, San Lorenzo de El Escorial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Vacaciones en familia con la comodidad de casa

Dias de asueto llenos de sol luz y confort. El trato del personal es exquisito y muy profesional. Estamos encantados de la experiencia y repetiremos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Veronica, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

INCREíBLE!

La experiencia en el hotel o ha podido ser mejor debido a que superó por mil las expectativas. El servicio tanto del personal como de las habitaciones fué EXCELENTE y por supuesto recomendable. Estamos deseando repetir una y mil veces, vale cada céntimo pagado.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Estancia perfecta.

Para repetir. Personal extraordinario. Muy recomendable. Habitaciones enormes y servicio de restaurante muy profesional.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magnifico para relajarte

El hotel sensacional aunque en el precio de las bebidas se desorbitan bastante.

8/10 Bueno

franklyn

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luke

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Fabio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza

Bel hôtel mais pas service de 5 étoiles

Bel emplacement au bord de la mer, vue magnifique, grande suite, propre. bon petit déjeuner et staff de la piscine sympathique. Emplacement isolé si pas de voiture, petite plage moyenne à proximité. Personnel saisonnier globalement gentil mais pas de management. Bon barman et super équipe animation kids club et show. L'hôtel fait partie d'une resort all inclusive propre avec plusieurs piscines. Ce n'est pas un 5 étoiles au niveau du service, réception inefficace et ignorante (incapable de renseigner sur restaurant ou activité), pas de concierge. Arrivée tard, le personnel vous regarde avec le chariot de bagage ss vous aider. La douche de la suite n'a pas été réglée toute la semaine, la 2ème était brulante, malgré de nombreuses demandes, literie dur, coussin médiocre, et pas de sofa convertible pour enfant (fauteuil convertible) ou lit 1 pers.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Miss

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 9 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Wonderful room, amazing position close to the beach and its amenities, very peaceful and quiet
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Sally

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Great property, great experience

We where on the side of non inclusive, it was private and beautifully kept, the rooms feel like a villa with a private small kitchenette and the living room jas a Murphy bed that comes down at night with 2 full bathrooms and the million dollar views, just make sure if you want to east in premises you must reserve before
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

nivita

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

STEFANO

Le gustó: Limpieza
Certamente non ci tornerò’. Non è neanche lontanamente un 5*. Servizio in piscina e ai bara pessimo. Reception in linea con quanto già espresso. Camere grandi e pulite ma obsolete. Ristorante discretamente buono con buon servizio.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Bruce

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

HERVE, Orcines

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Bel établissement avec un gros bémol sur le tarif excessif des consommations que ce soit dans le minibar de la chambre très bien garni, ou le bar de l'hotel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Brigitte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza

Ne vaut pas son statut 5* A fuir !

Accueil à la réception : 0 Aucune communication. Aucune convivialité. Aucun sourire. Quand j'ai énuméré les problèmes au check-out, la réceptionniste m'a répondu : "vous aviez à venir me le dire" ! Non : dans 1 5*, on n'a pas à dire ! Les choses doivent aller de soi. Suite avec rooftop et jacuzzi : bien. Propre. Confortable. Mais : pb de clim, comment accéder au rooftop ? (montée d'escalier cachée par 1 rideau. Encore faut-il le savoir) 1 malheureux parasol d'1.30m alors que nous sommes 3 sur le rooftop de 40m2 (il y a pourtant des parasols déportés bien + grands ailleurs). 2 peignoirs, 2 verres, 2 paires de chaussons... Et, cerise sur le gâteau : 1 5* qui facture 50cl d'eau au restaurant le soir à 5.40€ (dès la 1ère bouteille ! en plein mois d'août, restreindre l'eau, bravo !) et 6.40€ au mini-bar de la chambre. Pas de carafe. Aucune carte des vins au restaurant réservé aux suites : il faut donc faire confiance au serveur qui propose 1 blanc ou 1 rouge. Impossible de choisir. On ne saura qu'en le goûtant. Facturé 30.40€. Nous avons donc décidé de prendre nos petits-déjeuners et dîners à l'extérieur : l'accueil des minorquins est fantastique ! Les produits servis sont frais, bien travaillés et les prix sont tout à fait corrects (1.20€ le litre d'eau pour la plage dans les supermarchés, 2.20 à 2.50€ dans les restaurants). Malheureusement, nous n'avons pas eu le choix que de prendre la 1/2 pension à l'Insotel. Nous avons perdu de l'argent mais avons sauvé nos vacances.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

christophe, L ISLE ADAM

Le gustó: Limpieza
La notion de service n'existe pas. Absence de service pour dejeuner ou diner. Impossible d'obtenir un RDV avcec le SPA.
Se hospedó 15 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Roberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
nice area great pools
Se hospedó 7 noches en julio de 2023