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Hotel Mercy

Categoría de la propiedad: 2
Hotel cerca de Lago de Atitlán, en San Juan La Laguna

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Galería de fotos de Hotel Mercy

Una terraza de madera con mobiliario exterior, una planta en maceta y vistas al verdor.
Un hotel de varios pisos con balcones, mobiliario exterior e iluminación con luces colgantes.
Una silla de madera rústica con cojín, una mesita de madera con lámpara y una pared de ladrillo.
Habitación de hotel con una cama grande, vista a las montañas y un balcón con una silla.
Un estacionamiento con varios autos, un árbol grande y un edificio de fachada blanca y columnas.

Opiniones

8.0 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
  • Place, Calle de las Artes
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Calle del Café
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Lago de Atitlán
    ‪3 min a pie‬
  • Airport, Quetzaltenango (AAZ-Los Altos)
    ‪109 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

Una cama bien hecha con una colcha estampada, dos mesitas de noche con lámparas y una pared con diseño de ladrillo.

Habitación individual Confort

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble

Habitación de hotel con dos camas de madera, un balcón con cortinas, un cuadro en la pared y suelo de baldosas.

Habitación doble

  • Vista al lago
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

Habitación de hotel con una cama grande, vista a las montañas y un balcón con una silla.

Habitación individual Confort

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista al lago
  • 215 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, piso de madera, vista al mar y balcón.

Habitación doble familiar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la laguna
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort

Habitación de hotel con dos camas, un balcón con cortinas, una mesita pequeña y una mesita de noche con lámpara.

Habitación doble Confort

  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, un balcón y vistas a zonas verdes.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas de madera, un escritorio de madera, un espejo y un baño con lavamanos.

Habitación doble familiar

  • Vista a la laguna
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara y un amplio ventanal que ofrece una vista panorámica del mar y las montañas.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble familiar

Una habitación de hotel con dos camas, una mesita de noche con lámpara y una ventana con cortinas.

Habitación doble familiar

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Confort

Un dormitorio con pared de ladrillo, una cama grande con cabecera de madera, dos mesitas de noche con lámparas y vistas a un balcón a través de un ventanal amplio.

Habitación individual Confort

  • Vista a la laguna
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Una cama de madera con colcha de cuadros rojos y blancos, dos mesitas de noche con lámparas, un banco de madera y un ventanal con vistas al verdor.

Habitación individual Deluxe

  • Vista al jardín
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Un dormitorio ordenado con cama, mesitas de noche, una silla y un ventanal con cortinas.

Habitación individual Deluxe

  • Vista al jardín
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Un dormitorio con una cama de madera, dos mesitas de noche con lámparas, una ventana con cortinas y vistas a zonas verdes.

Habitación individual Deluxe

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual Deluxe

Un dormitorio con una cama de madera, un escritorio de madera, una silla y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación individual Deluxe

  • Vista al jardín
  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Información de la zona

San Juan La Laguna

En el centro histórico.A 5 minutos a pie de este hotel en San Juan La Laguna, podrás visitar Lago de Atitlán y Calle del Café. Calle de las Artes y La Calle de los Sombreros se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Calle de las Artes - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Galería de arte CHIYA - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle del Café - A 2 min a pie - 0.2 km
  • La Calle de los Sombreros - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Lago de Atitlán - A 3 min a pie - 0.3 km

Medios de transporte

  • Quetzaltenango (AAZ-Los Altos) - 120 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Alegre Pub - ‬A 4 min en auto
  • ‪Chicken Bus - ‬A 3 min en auto
  • ‪Sublime - ‬A 4 min en auto
  • ‪Coffee San Juan - ‬A 7 min a pie
  • ‪Sababa - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Mercy

Hotel cerca de Lago de Atitlán, en San Juan La Laguna
Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en San Juan La Laguna.

  • 7 habitaciones
  • Continental
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Jardín
  • No se permite fumar en la propiedad
Hotel Mercy tiene 7 opciones de hospedaje. Las habitaciones tienen balcón o patio amueblado. Las camas están equipadas con edredón de plumas. Este hotel en San Juan La Laguna ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los baños están equipados con regadera.

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Vista de una zona costera con un jardín cuidado, un cartel de recepción y una masa de agua al fondo.
Hotel Casa Ki'iil San Juan La Laguna
San Juan La Laguna
  • En una playa privada
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.6 de 5, Magnífica, 46 opiniones
$119 por noche
El precio actual es de $145
7 nov. - 8 nov.
Total con impuestos y cargos
Hotel Casa Ki'iil San Juan La Laguna

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 50 metros de distancia

Alimentos y bebidas

  • Desayuno continental incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:00

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Edredón

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas

Más

  • Espacio para trabajar con laptop

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 21:00

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Otros nombres de la propiedad

Hotel Mercy Hotel
Hotel Mercy San Juan La Laguna
Hotel Mercy Hotel San Juan La Laguna

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Mercy del aeropuerto?

Hotel Mercy queda a 77.6 km (120 min en auto) de Quetzaltenango (AAZ-Los Altos), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Mercy?

Al 31 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Mercy el 1 nov. 2026 serán a partir de $53, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Mercy tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Mercy no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Mercy ofrece desayuno incluido?

Hotel Mercy ofrece desayuno continental incluido todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Hotel Mercy?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Mercy?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 21:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Mercy?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Mercy?

Hotel Mercy no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hotel Mercy?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Mercy del centro de San Juan La Laguna?

Hotel Mercy está a 0.5 km de San Juan La Laguna.

Opiniones de Hotel Mercy

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 31 de 75 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 75 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 75 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 75 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 75 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view and stay were great overall. Staff was very accommodating
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great place
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place is in an awesome area, walking distance the main strip, calle de las sombrillas, calle de los sombreros and many restaurants. Only downside about the room is that their beds are firm, and I mean hard as a rock. Pillows were too shallow, didn't get mush sleep, very uncomfortable beds.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicios
The location was good and the room spacious. Breakfast was also good. Had nothing else to offer. Had to request a fan for the room. The bed linens should be updated. No TV or hair dryer in the room.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
This hotel is a great option with a top location. The room was big enough, the staff very friendly and the included breakfast was a nice feature. The town is tiny and you can walk anywhere, but we discovered a shortcut behind the property that took us to the pier, that was very useful on our way back to Panajachel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The room was great
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff is very helpful, rooms are clean and comfy
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed staying at Mercy Hotel the staff were very kindly and welcoming to me. I highly recommend you for your next trip in San Juan La Laguna.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Complimentary breakfast was good. Room was okay. The hotwater was very slow running due to the shower head being electric (on demand hot water)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The hotel is nice and customer service is great. One downfall is that you must shower during daylight to get hot water. There is also not much insulation in the walls, and lots of barking dogs around. But for the price its a nice place.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great Custumer Service
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel room was fine and having the free breakfast was really nice. We needed to communicate with them before we arrived due to a flight delay and we were hoping to get a partial refund for one night as it was refundable before a certain date and we couldn’t arrive on the date planned. However, communication with them was next to impossible, which was really stressful and so we couldn’t change the reservation. It was also really noisy outside the hotel overnight due to things beyond their control like fireworks, roosters, and dogs howling, but worth noting you might want to bring earplugs
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The only 2 things, room was very hot day and night, and they are not ready for power outage, if they're able to do something about this I would definitely come back to stay again...
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely family run hotel

This is a nice new hotel in San Juan, and very reasonably priced. The staff are all friendly and welcoming, and the area feels very safe and full of locals. It's a short walk into town or down to the pier. The rooms are large with nice high ceilings and you can sit out on wicker rocking chairs to enjoy the outside. No biting bugs due to altitude so you can relax! It would be nice to have a few hooks in the room to hang towels, coats etc.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at Hotel Mercy and would definitely recommend it. The location is excellent—just a short walk from Umbrella Street, the main dock, restaurants, cafés, and other popular attractions around Lake Atitlán. Our room was spacious, clean, and very comfortable. The hotel grounds and gardens are beautiful, creating a peaceful atmosphere, and the staff was incredibly friendly, attentive, and welcoming. Breakfast was included and offered a nice variety of options. The only thing we wish had been made clearer before booking is that the rooms do not have air conditioning or a television. Fortunately, the weather in the area is cool, especially at night, so we never actually needed A/C. However, as travelers who are used to hotels offering air conditioning, it was surprising to arrive and find that it wasn’t available. The hotel also offers free parking, which we appreciated. My only suggestion would be to improve the appearance of the entrance and parking area, as it could benefit from being paved or better landscaped to match the beauty of the rest of the property. Additionally, a couple of the outdoor furniture pieces, while beautiful, needed minor repairs because some nails were exposed. It was great to see that the hotel is expanding and continuing to grow, which speaks well of its future. Overall, we had a great experience and would happily stay here again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel was undergoing construction during my stay. This was obviously undisclosed and taking place right above my head, starting in the very early hours of the morning. Every time we tried to talk to someone about it to see if they could move us to a new room where it wasn't above our heads, they would say that that day was the last day construction was happening. This wasn't true. The showers are also dodgy with wires showing. The hot water didn't work for half of our stay. They did try to fix it, but then it would only work if the pressure was down extremely low. We still didn't get an offer to switch rooms.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel itself was lovely, but our door was hard to close. You had to really slam it for it to lock. It would have been nice to have coffee and breakfast available in the morning. I had to go out and try to find coffee in fhe morning. Most other places in the area offer free breakfast included in the price of the room. Otherwise it was nice.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The wifi doesnt work, no one speaks englisb
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Would not recommend staying here. Room was unclean and the shower kept leaking and flooding the room. We were only given 1 bath towel to share between 2 people. Location is not the nicest and very loud at night, making it difficult to sleep.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

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