Opinión verificada
2/10 Terrible
Fernanda
20 oct. 2026
No le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
Não se hospedem nesse local. Busquei as avaliações e estavam ótimas, nossa experiência resultou em um prejuízo financeiro e muito dissabor. Meu marido e eu estávamos em viagem, em data comemorativa para nós, fomos obrigados a sair do local. Após três dias de hospedagem, questionamos sobre a limpeza do quarto que não havia sido feita. Incialmente fomos informados que teríamos que pagar uma taxa extra para que fosse realizada, intimação corrigida após cobrança. Após mais dois dias, o banheiro estava cheirando a esgoto, estávamos sem papel higiênico e pedi para que uma das funcionárias fizesse a gentileza de passar um pano no quarto. Após isso, enquanto almoçávamos, recebemos uma mensagem que tínhamos “depredado o quarto” e “manchado as paredes”. Voltando a pousada, procuramos entender o ocorrido e a proprietária descontrolou-se. Seu marido, insistiu que a porta havia sido danificada por nós e que eu tinha manchados as paredes, dizendo que seria necessário contratar alguém para pintar o local e que teríamos que arcar. Quero deixar claro que eu removi uma pequena mancha da parede, ocasionada por protetor solar, com um pequeno pano multiuso. Fiz imagens ao entrar no local e aí sair, inclusive do proprietário mostrando a porta em perfeitas condições alegando que precisávamos pagar pelo “estrago”. Precisamos sair da pousada, com reserva ativa e irmos para o único hotel disponível na cidade. Já viajamos por mais de 15 países e nunca tivemos uma situação como essa. Lamentável
Fernanda
Se hospedó 7 noches en octubre de 2026