Apart-hotel

Castellum Suites

Categoría de la propiedad: 4
Apart-hotel 4 estrellas todo incluido, cerca de Puerto de Rhodas

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Galería de fotos de Castellum Suites

Zona de piscina con sillones reclinables y sombrillas, rodeada por un edificio de varios pisos con balcones.
Una habitación de hotel moderna con una cama grande, cabecera de madera y televisor integrado.
Un vestíbulo amplio con entrada de vidrio, un mostrador de recepción y un área de descanso con sofá y sillones.
Una cocina moderna con barra americana, suelo de madera, iluminación colgante y vistas al exterior.
Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio con televisor y un balcón con vistas.

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Todo incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Ag.Ioannou 8 - Nea Poli, Rhodes, 851 00
  • Place, Palacio del Gran Maestre de los Caballeros de Rodas
    ‪10 min a pie‬
  • Place, Puerto de Mandraki
    ‪14 min a pie‬
  • Place, Puerto de Rhodas
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Rodas (RHO-Diágoras)
    ‪23 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite estándar

8.8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

También podría interesarte

Información de la zona

Rodas

Hospedaje en el centro de la ciudad.Lugares de interés como Puerto de Rhodas y Palacio del Gran Maestre de los Caballeros de Rodas se encuentran a solo 15 minutos a pie de este apart-hotel en Rodas. Parque Andreas Papandreou y Iglesia de San Francisco de Rodas se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Palacio del Gran Maestre de los Caballeros de Rodas - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Acrópolis de Rodas - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Puerto de Mandraki - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Puerto de Rhodas - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Elli - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Rodas (RHO-Diágoras) - 30 min en auto

Restaurantes

  • ‪Mevlana - ‬A 14 min a pie
  • ‪Fainos Restaurant - ‬A 10 min a pie
  • ‪Mama Sofia - ‬A 10 min a pie
  • ‪Karpathos Cafe - ‬A 13 min a pie
  • ‪Old Town Corner Bakery - ‬A 10 min a pie

Información de la propiedad

Castellum Suites

Apart-hotel 4 estrellas todo incluido, cerca de Puerto de Rhodas
Castellum Suites es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este apart-hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Con alberca al aire libre, asistencia turística y para la compra de entradas y café o té en un área común, no te faltará nada en Castellum Suites. El estacionamiento es gratuito.

Este apart-hotel de 4 estrellas en Rodas permite fumar en ciertas áreas.

  • 1 edificio
  • 140 habitaciones
  • 4 pisos
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Televisión en las áreas comunes
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Castellum Suites tiene 140 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y cafetera y tetera. Las habitaciones tienen balcón amueblado. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana.

Los baños están equipados con tina o regadera y secadora de cabello. Este apart-hotel en Rodas ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Playa

  • Playa en los alrededores

Alberca/spa

  • Alberca al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Comidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 10:30 con cargo: EUR 8 para adultos y EUR 8 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Servicio a la habitación (horario limitado)
  • Snack bar o deli

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana
  • TV en áreas comunes

Espacios exteriores

  • Balcón amueblado

Lavandería

  • Servicio de lavandería o tintorería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Áreas designadas para fumadores

Servicios e instalaciones

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Caja de seguridad (con cargo)
  • Minisúper
  • Plancha y tabla de planchar (previa solicitud)
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • En el centro de la ciudad
  • En el centro histórico

Actividades

  • Buceo en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 140 unidades
  • 4 pisos

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 16 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de enero y el 20 de abril.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 3.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 10.00 por hospedaje, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 8 por adulto y EUR 8 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo adicional por el uso de la caja de seguridad en la habitación

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club. No se acepta efectivo. 
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Número de registro de propiedad: 1124690

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Castellum Suites Rodas
Castellum Suites Apartotel
Continental Hotel Apartments
All Inclusive Castellum Suites
Castellum Suites Apartotel Rodas
Castellum Suites - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Castellum Suites del aeropuerto?

Castellum Suites queda a 14.1 km (30 min en auto) de Rodas (RHO-Diágoras), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Castellum Suites?

Al 28 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Castellum Suites el 3 nov. 2026 serán a partir de $91, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Castellum Suites tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Castellum Suites no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Castellum Suites de la playa?

Este apart-hotel está a 2.8 km (9 min en auto) de Playa de Elli y a 12 km (23 min en auto) de Playa de Faliraki. No olvides tu filtro solar.

¿Castellum Suites ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Castellum Suites, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 8 para adultos y EUR 8 para niños. Está disponible todos los días de 07:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Castellum Suites?

No, no hay casino en este apart-hotel, aunque queda cerca Casino de Rodas (17 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Castellum Suites?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Castellum Suites?

Este apart-hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Castellum Suites?

Castellum Suites ofrece una alberca al aire libre.

¿Castellum Suites tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Castellum Suites?

No hay servicios de spa disponibles en este apart-hotel.

¿Qué tan cerca está Castellum Suites del centro de Rodas?

Castellum Suites está a 1 km de Ciudad de Rodas.

Opiniones de Castellum Suites

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 54 de 126 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 48 de 126 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 126 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 126 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 126 opiniones

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
We were totally disappointed with our stay. The food quality for all inclusive deal was very poor, the selection was poor and the same every day. The quality of alcohol was bad, house wine was so poor, cocktails were just over sweet and just sugar. The hotel was very noisy and full of drank people.
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
Great stay Greek night was fun
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Friendly staff, good choice of food and drink.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Close to the old walled city
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
What a lovely fresh hotel with nice staff excellent food nice room . Couldn’t tell if it was new hotel or refurbished but was all nice and clean and nice decent tv in the room with Netflix and can mirror of your phone. Woukd stay again. Walking distance to old and new town!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Nice hotel But the food was constantly gold.
Se hospedó 8 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Clean and cool, great food options (I’m vegetarian), helpful staff, and walkable location :) even let us stay after checkout to enjoy the all inclusive facilities whilst waiting for our late flight. Thank you!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
A few minutes walk from the Old City walls. Staff were exceptional. We couldn't fault the food or drinks on the All Inclusive. I'd recommend it for anyone wanting to see Rhodes Old Town. If you just want to lounge by the pool maybe not so much. The pool is quite small and the area around it is fairly compact.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
all the above
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great hotel in Rhodes.

This was an excellent hotel the suite was comfortable, maintained to a high standard, properly cleaned and towels replaced. The restaurant was welcoming and service second to none. All staff were friendly and helpful; an example being the safe had been locked by a previous guest and the receptionist attended to this immediately. We would certainly go back.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super clean. Excellent location. Very friendly and helpful staff, especially Rania at the reception and the tall thin man at the restaurant. On some days the food was very good with lots of options, on other days options were limited. It was a pity the pool was not open
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
Honestly I have 0 complaints. I came here with my gf during quite season so got to enjoy a quite peaceful stay and had a lot of freedom around the hotel. The staff were absolutely lovely, helpful and polite. The food options were quite good on most days and the drinks at the bar from our all inclusive were excellent, we got as many drinks as we wanted whenever and bar staff did not complain one bit or seem bothered as well as the quality of the drinks did not drop. There was a lovely young lady bar tender who’s name I unfortunately forgot, who served us during our stay for most days. Really wanted to thank her , she might remember the young couple she served during this week(young black boy and mixraced girl) and also a nice bar tender, white male who was also very nice and helpful who even recommended a location of a festival near the town hall which was lovely. The room was very nice too , spacious nice bathroom, bed was very comfortable and also liked the mini fridge in the room which was handy as well as the balcony. I honestly have no bad words to say, enjoyed a great stay from beginning to end 🙏
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación y veracidad del anuncio
We had a wonderful stay at the Castellum Suite Hotel. The all‑inclusive package was excellent – we really enjoyed the food, with plenty of variety every single day. The bar is on the smaller side, but we never had any issues as there were only a few customers around when we visited. The staff were always friendly and approachable, especially Polly, Juliana and Catrina in the restaurant, who were consistently kind and welcoming. At reception, Yanis was exemplary. He guided us through the best places to visit and gave us great recommendations that made our trip even more enjoyable. The location was exceptional – only about a 15‑minute walk to both the Old and New Town. It’s also around 20 minutes to Akti Katara Beach and the Rhodes coastline, and just a short 2‑minute walk to the bus stop for Lindos. We truly enjoyed our holiday in Rhodes, surrounded by the warm and helpful staff of Castellum Suite Hotel. Highly recommended. We didn’t use the pool as it is still winter here. Exceptionally clean
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y comunicación
A real mixed bag. Great location, clean communal areas and room, friendly staff. Poor quality food, loud corridors and thin walls, ZERO storage in the room (4 hangers only, no drawers or cupboards).
Se hospedó 7 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
A comfortable and clean hotel. A bit noisy night with other guests arriving back drunk from the town in the early hours, the doors are not sound proof so you can hear every little noise in the corridors. A great location for visiting the Old & New Town with easy walking to both. We didn't use the pool as we only had one full day at the hotel. Food on offer was fresh and very tasty, though I think for late arrivals maybe a sandwich should be made available for guests. The reception team did however help us order a pizza delivery. Staff were pleasant and helpful with all enquiries. Overall a good spot for taking in the local area.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Comunicación

👍

Overall it was alright. Room was very tidy, not a bad view from the balcony. Staff were friendly. There was lots of different options for food so no complaints. However, some of the people staying here were love island wannabes. The pool area is below average. We did not go in it once but the beaches are just a 10 minute walk away.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Rania, the receptionist, went above and beyond to make us feel comfortable. She thoroughly explained everything and gave excellent local recommendations. And most importantly she helped with my lost handbag; I left my handbag behind during the checkout process. The bag has passports and other important stuff. I came back to look for it and she had it ready on the front desk…phew… She’s a life saver!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Newly renovated all inclusive hotel

The hotel was very sleek and modern. I found out that it was recently renovated. There were many food options at the buffet for breakfast, lunch and dinner. Very pleased with the options. The front desk associate, Rania was extremely helpful. She helped us check in early, rent a car, and helped store our luggage. The only downside was that my room did not have enough closet space. I either had to lay my clothes on the bed or share the hangers with my 2 friends. Other than that, the value you get with this hotel is extremely remarkable.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Extremely Disappointing Stay

My experience at this hotel was very disappointing. The level of customer service was far below expectations. staff were unresponsive and unhelpful whenever I raised concerns. The condition of the room was unacceptable, with ants visible throughout, including in the bathroom and near the bed. Despite informing the front desk, no action was taken to resolve the issue or offer alternative accommodation. Overall, this was one of the worst hotel stays I have encountered, and I cannot recommend this property to other travelers.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación
I got sick 2 days before coming to the hotel and I had a doctor's report. I tried to contact the hotel to cancel the reservation or to get a refund, but they never responded to me or got back to me. Then I tried to reach hotels.com and they couldn't reach either. After 2-3 days they said they couldn't cancel it. I won't make another reservation. They made me sad. I couldn't come because of a reason beyond my control.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicios
(August 11 to 15) We are very satisfied with the value for money of this new establishment offering ALL-IN. Very well located hotel: 7 minutes walk from the old town of Rhodes and the city center. 10 minutes walk from the Acropolis of Rhodes. 15 minutes walk from the beach. Warm welcome, smiling and helpful staff. Thanks to Rania for making us so welcome. The hotel currently offers as an activity their swimming pool and bar. Modern room, clean and with air conditioning. Very comfortable beds and bedding. Small downsides: the bedroom door is made of "cardboard" (suddenly you can hear everything happening in the hallway). The hotel does not provide soap or shampoo during this COVID-19 period (yet other hotels do). A wide choice of F&B is offered, notably with local products. The meat of their pita gyros is a "killer". We recommend it.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Inconsistencies with the staff and messages. Rules for some rather than rules for all. Many guests did not wear masks and gloves when at the buffet though it was required. Then we got yelled at for not wearing masks while looking for a table near the end of the night. All guests received table service but we never did. Front desk staff were rude and unhelpful. Only shining light was the night manager Michael. Plus Katrina, Rhia and Nicolette in the restaurant we’re awesome, and should all be working at a 5 star resort! Food was ok and the booze was basically fire water, really not good. Will not go the all inclusive route next time. Not worth it. Attracts poor clientele. Great location though, hotel does have potential to be better than it is.
Se hospedó 14 noches en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Good base - terrible AI

Good points -Location (10min walk to Old town / Harbour / Acropolis & 15 to beach) -Room was exactly as pictured and spacious. Ask for a balcony room! -Room was cleaned every other day -Netflix and Amazon Prime available in the room tv’s (we had two rainy days so this came in useful!) -The local beer (free on AI) is really nice -Soft pool towels, you can get new ones daily from reception -The night Concierge gave us a really warm welcome, talked us through what was available and where we could buy any bits if needed (we arrived after the AI finished). Really nice chap and great service -Price, even if you find yourself eating out most of the time like we did, it’s still great value Bad Points -Food. So many points around this, to say it’s bad is an understatement. We tried breakfast a couple of times and attempted lunch on 2 of the 5 days here. We didn’t have dinner here because of the rubbish breakfast/lunch attempts (especially when there’s so many good options around, it just seems a shame to settle for bad food on holiday) To give examples; 1.The ingredients used are really cheap - I like an Ikea meatball and that’s cheap but whatever was used here and passed off as meatballs was atrocious. 2.Food is pre cooked and (at best) warmed slightly, it’s luke-warm even if you arrive as the buffet opens. 3.all of the meats looked dry, the ones we tried were dry (the bad meatballs and some road pork / roast turkey). The poached fish however was slimy and smelt funky
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Condiciones de la propiedad

What you pay is what you get

We really expected more from a 4 star hotel and this wasn't our first stay in Greece, so we know that you can get much better service for 4 stars. First of all, the staff offten seemed indifferent towards guests. The bartender was obviously nervous a lot of times, maybe also under pressure but he was not supposed to show that in front of guests. A couple of waiters were also not very friendly. The young waitress with braid and glasses was an exception. She was really friendly and polite. Tha staff at the reception was overall really good and helpful exept for the younger guy. The room service was really not good, since our towels got changed only twice in 14 days. Every other time they got changed on our personal request at the reception (the used towels were on the floor and we expected the cleaning lady to change them). The same problem was with amenities such as shower gel, shampoo etc. The food at the restaurant would have been ok if you would stay in the hotel for a week, but definitely not for a longer stay. It was repetitive and you have this feeling that you eat a same dish over and over again. Though, the semi-sweet wine, pancakes at breakfast buffet and baklavas were really great. The hotel is located near the old town and the Acropoilis of Rhodes. Great 0-24 kiosk near by.
Se hospedó 14 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021