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RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Alcalá

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Galería de fotos de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Una piscina con agua cristalina azul, rodeada de palmeras y un pabellón.
Un área de comedor al aire libre con una mesa dispuesta para dos, con vista a una playa con palmeras y un atardecer.
Un patio central con una fuente, rodeado de palmeras y mobiliario exterior.
Una playa con costa rocosa, una zona de arena con sillas de descanso y una montaña distante.
Un comedor amplio con techos altos, ventanas grandes y vistas a palmeras y al océano.

Opiniones

9.6 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Explora la zona

Ver en el mapa
Calle La Costa, s/n, Alcala, Guia de Isora, Tenerife, 38686
  • Place, Playa de la Jaquita
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Playa de Alcalá
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Playas de Tenerife
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Tenerife (TFS-Tenerife Sur)
    ‪34 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Ocean Partial View

Un balcón con mobiliario de mimbre, un libro y vistas a una piscina y el océano.

Red Level Junior Suite Ocean Partial View

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool

Un balcón con vista al océano, una piscina y un área de spa con bañera y lavabo.

Red Level Junior Suite Front Ocean View with Whirlpool

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level, Villa, alberca privada

Una piscina con sillas de descanso y sombrillas, rodeada de palmeras y un pabellón.

Red Level, Villa, alberca privada

  • Vista al jardín
  • 4306 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Ocean Partial View with Whirlpool

Habitación de hotel con un ventanal grande, una cama, una mesita de noche con un florero y vistas a una piscina y palmeras.

Red Level Junior Suite Ocean Partial View with Whirlpool

  • Vista parcial al mar
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Large Terrace with Whirlpool

Una habitación de hotel con una cama grande, vistas al exterior y una mesa de comedor.

Red Level Junior Suite Large Terrace with Whirlpool

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 1001 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level Deluxe Ocean Partial

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Red Level Deluxe Ocean Partial

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

RedLevel Deluxe Partial Ocean View With Whirlpool

  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de RedLevel Junior Suite Ocean Front With Whirpool

Ropa de cama de alta calidad y minibar

RedLevel Junior Suite Ocean Front With Whirpool

  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Red Level Grand Suite

Un balcón con un jacuzzi, un sofá y vistas a un complejo turístico con palmeras y edificios.

Red Level Grand Suite

  • Vista parcial al mar
  • 1195 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Sutie

Habitación de hotel con una cama grande, un rincón de comedor con dos sillas, una mesa y vistas a palmeras.

Red Level Junior Sutie

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 581 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Red Level Junior Suite Private Garden

Un patio de hotel con piscina, sillas de descanso y plantas tropicales.

Red Level Junior Suite Private Garden

  • Vista al jardín
  • 700 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Red Level 2 Villas with Private Pool

Un resort con piscina, sillones de descanso y gazebos de techo de paja.

Red Level 2 Villas with Private Pool

  • Vista al jardín
  • 8611 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama individual

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4 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros

Hard Rock Hotel Tenerife

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  • Alberca
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El precio actual es de $266
29 sep. - 30 sep.
Total con impuestos y cargos
Hard Rock Hotel Tenerife

Información de la zona

Guía de Isora

Hospedaje frente a la playa.Si te hospedas en este hotel, estarás a 1 km de Playa de Alcalá y a 10 km de Puerto deportivo Los Gigantes. Playa de los Gigantes está a 6.9 km.

Qué hay cerca

  • Playa de la Jaquita - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa de Alcalá - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Centro Cultural Alcalá - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Playas de Tenerife - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Playa de Punta Blanca - A 6 min en auto - 2.7 km

Medios de transporte

  • Tenerife (TFS-Tenerife Sur) - 41 min en auto

Restaurantes

  • ‪Toni's - ‬A 10 min a pie
  • ‪3 Raices - ‬A 10 min a pie
  • ‪Pepi Vintage - ‬A 5 min en auto
  • ‪La Gaviota Del Atlántico - ‬A 5 min en auto
  • ‪Nami - ‬A 6 min a pie

Información de la propiedad

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Hotel 5 estrellas frente a la playa, cerca de Playa de Alcalá
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Recuéstate y busca el bronceado perfecto a la orilla del mar con servicios como las sombrillas y los camastros. En RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only te puedes refrescar en una de las 3 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se ofrece una recepción de cortesía organizada por la dirección. Dentro de las instalaciones, tienes 9 restaurantes, cafetería y snack bar o deli a tu disposición. Si se te antoja beber algo, tienes varias opciones, con 2 bares junto a la alberca y 5 bares o lounges. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Este hotel de lujo también dispone de canchas de tenis al aire libre, sala de fitness abierta las 24 horas y jardín. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Guía de Isora.

  • 1 edificio
  • 110 habitaciones
  • 5 pisos
  • 9 restaurantes
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 12917 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 1200 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Se construyó en 2008
  • Detalle de bienvenida gratuito
  • Snack bar o deli
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camas balinesas con cargo
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar en la playa
RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only tiene 110 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite premium.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño de diseñador y bidet. Este hotel en Guía de Isora ofrece acceso a wifi gratis. Las habitaciones también incluyen cafetera de espresso y agua embotellada de cortesía. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Spa by Clarins dispone de 12 salas de tratamiento que incluyen habitaciones para parejas y áreas de tratamiento al aire libre. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia, terapia ayurvédica y hidroterapia. Las instalaciones tienen sauna, tina de hidromasaje, baño de vapor y baño turco o hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años.

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Total con impuestos y cargos
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares junto a la alberca
  • 5 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • 3 albercas al aire libre
  • 3 canchas de pádel al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Piano
  • Renta o tours en segway
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • TV en áreas comunes
  • Volibol

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • TV LCD de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Plancha y burro de planchar
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 80 por mascota, por día
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 2 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los huéspedes menores de 16 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 16 años o más son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: EUR 80 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Esta propiedad es solo para adultos, por lo que no se permiten huéspedes menores de 16 años.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Redlevel At Melia Isora

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Tenerife

RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora - Tenerife

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only del aeropuerto?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only queda a 38.4 km (41 min en auto) de Tenerife (TFS-Tenerife Sur), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only tiene servicio de traslado al aeropuerto?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only ofrece desayuno incluido?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Este hotel ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only ofrece 3 albercas al aire libre.

¿RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only tiene restaurante?

Hay 9 restaurantes en las instalaciones, que cuentan con cocina local e internacional, junto a la alberca y vista al mar.

¿Hay un spa en RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only?

Regálate un día en Spa by Clarins, donde disfrutarás de servicios como aromaterapia, masajes con piedras calientes y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only del centro de Guía de Isora?

RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only está a 0.7 km de Alcalá.

Opiniones de RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora - Adults Only

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 325 de 411 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 411 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 17 de 411 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 411 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 411 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and hotel
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic holiday, beautiful property, spotless, very attentive Red Level staff (thank you Leila, you really made a difference for our holiday). I highly recommend this resort, one of the best experiences we’ve had!
Junior suite with jacuzzi and see view red level - pic from our balcony
The jacuzzi - really great watching sunsets sipping champagne
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Staff and calm atmosphere
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mihai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nice clean room with front ocean view
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neall

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing Hotel, amazing stay
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Harry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lovely resort in a wonderful location. Very easy to get around the island via car so highly recommend a rental. The resort is quite nice, peaceful and relaxing with very good restaurants.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Derek

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Second time here, better than the first.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff very good with lots assistance with several issues during our stay,would definitely recommend
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent quite facility in a big hotel.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leslie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Adult only Redlevel area felt like a small hotel but with benefits of large luxury hotel. Lots of great pools.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel and fantastic staff. Food was genuinely outstanding. Breakfast was a highlight having been served by the most friendly and welcoming staff only to be beaten by Gabriella in the Italian restaurant whose warmth and attention to detail were exemplary
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and great location, not too many rules and regulations so you can just get on and enjoy your holiday on your terms. Highly recommend.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, great selection of restaurants. Red Level is definitely worth the extra money. We will absolutely return
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sury

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful facility and super helpful staff. Love them
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Leonid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful everything
Se hospedó 7 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline Gaye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our second stay at the Red Level and we weren’t disappointed. The level of customer service throughout the hotel is exemplary, the grounds are immaculate, the cuisine varied and first class and the accommodation and housekeeping excellent. If I could sum this hotel up in five words - “A little bit of paradise”.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Red level staff … absolutely magnificent … they were helpful and responsive to all my needs and questions. I really want to come back as this was one of the experiences of a lifetime.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jules Charlotte Curtis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
You will be staying in a section of a large resort. Your room may well be in amongst the all-inclusive families. Not an issue for us but if you are expecting exclusive adults only, then this is not the place for you. If you are expecting 5 star luxury, then this is not it. Don't spend money on a "premium/luxury" sunbed, the system felt like a scam, the service was terrible. We enjoyed sitting in the sun, we enjoyed breakfast and our room but anything app or service related ended up being met with impending dread. We were called many times by the manager to check we were ok after we wrote a complaint but it was all very awkward. We ended up ordering food for delivery from a place in the next village on two nights, the best food we had all week! They commented to us how bland the food was in the hotel without any prompting from us so it obviously has a reputation. I would suggest staying somewhere smaller that cares about the customer experience more.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Derek B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing property with a nice public beach and promenade right outside. Friendly staff, great food, good drinks, nice room, incredible views. Can’t ask for much more. Great way to spend the weekend, or a week. My one and only complaint were that the light switches in the room were difficult to operate at times.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jeffrey

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Resort grounds and room size/cleanliness were fabulous, everything else was below average. Pool staff would not take an order - no service to save their lives, rather talk amongst themselves and would get upset when you'd walk to the bar to order - this resort could double/triple profits overnight if they learned and charged for service. I paid Red Level to escape kids and to relax - my ocean view room was over the Italian kitchen and other amenities downstairs, could hear loud noises, banging and yelling until 1-2 AM each evening. The high-end restaurant at Red Level was horrid! If you want to overpay for fluffy bite size crap you are in luck...just don't waste your time no matter how they market the experience. Americans - this is primarily a Spanish/Brit facility. The grounds are NOT huge they are adequate and simple to move throughout, the food is bland, most of the buffet are cold cuts and things you just won't eat (stewed tomatoes, cabbage salads etc... evenings they cooked steaks but still don't have a clue how to prepare (even with their chef hats on) the major option was would you like a sprinkle of salt on that? Make sure to bring an electrical converter to charge phones etc as everything is European. Nice hotel but really frustrating atmosphere when trying to relax and escape normal everyday issues.
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Simon Richard

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We have stayed RedLevel at Gran Melia Palacio de Isora on 4 occasions now going back to 2016 but to be honest Gran Melia need to up their game if this is "flag ship" "Red Level" offering as the hotel is now looking quite tired and the rooms are needing a complete rework now. Not good frankly and still quite expensive. The room was not very clean, the furniture in the room was in poor condition with doors that don't close on wardrobes and drawers that stick. The bathroom was very tired and not clean in places. The restaurants offered poor quality food that is sold as high end dining at a high price. One meal was inedible. We ate out of the hotel for the rest of the holiday at local restaurants and paid far less with very good quality. I don't mind paying for great quality food but this was far from it. Sun beds around the red level pool and in the red level garden were dirty and in poor condition in some cases.Overall very disappointing. Gran Melia just lost a good customer.
Se hospedó 10 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien. Enorme, muy indicado para quién queire hacer vida en el resort.
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel enorme casi 800 hab en un paraje perdido . Bien cuidado , decorado y con gente muy colaboradora y cordial pero no volveremos . De tan grande no es acojedor , todo queda en la quinta .. y Mucho marmol mausoleo falta calor y medida humana
Se hospedó 5 noches en enero de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

CARLOS A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy bueno

De Menos a más fue mi experiencia. El servicio Red Level nada que ver con otros hoteles de la cadena Melia y con la publicidad del canal privado!!! El hotel imponente y bien ubicado. La zona del Red Level agradable con una piscina exclusiva amplia y muy tranquila para descansar. Nada de bulla !!! Toallas rotas y manchadas algunas. Las zonas de piscinas preciosas . Hay para todos los gustos y familias con niños!! Los restaurantes muy variados y de fácil reserva. De una excelente calidad. El Spa de agua y masajes con productos de Clarins súper y a buen precio. La habitación cómoda y muy bien dotada con una ducha muy estrecha y que se sale el agua. El entorno del hotel hermoso y con un caminadero al lado Del Mar, de lo mejor del viaje!!! Al final nos dio tristeza irnos . Estuvimos 9 noches y nos quedó las ganas de volver. Si uno busca un hotel donde haya música , fiesta , licor , personas atendiendo; No es el hotel. Es un hotel para descansar , leer, tener lo que uno quiere , caminar , dormir bien; es el mejor. Volvería porque al final es lo que estábamos buscando, aunque es muy rico que lo concientan .
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

RECOMENDADO PARA PAREJA.

PUES HEMOS ESTADO MUY A GUSTO.NOS HEMOS SENTIDO BIEN TRATADOS,Y HEMOS DISFRUTADO MUCHO DE LA ESTANCIA.QUIZÁ EL CLIMA NO FUE LO MEJOR,PERO POR LO DEMÁS,INSUPERABLE.RECOMENDABLE Y VOLVEREMOS.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

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