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Okay Boutique Hotel

Categoría de la propiedad: 4
Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Palacio Real

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Galería de fotos de Okay Boutique Hotel

Recepción
Fuente
Área de desayuno
Recepción
Vista desde la propiedad

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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House # 174, street 19Z, Sangkat Chey Chumnas, Khan Daun Pen, Phnom Penh, 12206
  • Place, Palacio Real
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Museo Nacional de Camboya
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Mercado central
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto Internacional de Techo (KTI)
    ‪60 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación triple superior

Habitación

Habitación triple superior

  • Vista a la ciudad
  • 387 pies cuadrados
  • 3 habitaciones
  • 3 personas
  • 3 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación de hotel con una cama grande, una mesita de noche con lámpara, una planta en maceta y una ventana con cortinas.

Habitación doble superior

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 323 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación

Habitación superior con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 322 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación

Habitación

  • Vista a la ciudad
  • 431 pies cuadrados
  • 4 habitaciones
  • 4 personas
  • 4 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble Premier

Habitación

Habitación doble Premier

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 365 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación Premier con 2 camas individuales

Habitación

Habitación Premier con 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen o 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Suite

Una habitación de hotel con una cama grande, una zona de estar con sofá y sillones, una mesa de comedor con servicio de té y un espejo grande.

Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al río
  • 431 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Anuncio
Zona de bar con un cantinero, sillas de mimbre y estantes llenos de botellas y vasos.

TRIBE Phnom Penh Post Office Square

Daun Penh
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
9.4 de 10, Excepcional, 205 opiniones
$57 por noche
El precio actual es de $64
17 nov. - 18 nov.
Total con impuestos y cargos
TRIBE Phnom Penh Post Office Square

Información de la zona

Phnom Penh

Estancia en el centro de la ciudad.A tan solo 10 minutos a pie de este hotel en Phnom Penh (centro de la ciudad), podrás visitar Palacio Real y Riverside. Museo Nacional de Camboya y Parque del Palacio Real se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Palacio Real - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Museo Nacional de Camboya - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Riverside - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mercado central - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Wat Phnom - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Phnom Penh - 8 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Techo (KTI) - 49 min en auto

Restaurantes

  • ‪CAFÉ BORA - ‬A 2 min a pie
  • ‪The Happy Damrei Board Game Cafe - ‬A 5 min a pie
  • ‪Royal Oyster - ‬A 1 min a pie
  • ‪The Artist - ‬A 2 min a pie
  • ‪Blue Chilli - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Okay Boutique Hotel

Hotel 4 estrellas con spa, cerca de Palacio Real
Okay Boutique Hotel ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y chapoteadero. Hay un restaurante en las instalaciones, además de una cafetería. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con terraza en la azotea, servicios de spa y asadores, no te faltará nada en Okay Boutique Hotel, que es una propiedad de negocios. Tendrás acceso a una propiedad asociada cuyas instalaciones incluyen alberca techada y gimnasio. El un servicio de traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Phnom Penh.

  • 1 edificio
  • 93 habitaciones
  • 15 pisos
  • 2 bares junto a la alberca
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2012
  • Guardería o actividades supervisadas
  • Terraza en la azotea
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Periódicos gratis
  • Lobby con chimenea
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Refrigerador en las áreas comunes
  • Dispensador de agua
  • Lockers disponibles
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Okay Boutique Hotel tiene 93 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Se ofrece televisión con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Phnom Penh ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel, Okay Spa. Se ofrecen servicios como masajes tailandeses, tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.

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Una piscina en la azotea con sillones y una mesa, rodeada de edificios.
Clover Hotel Monivong
Phnom Penh (centro de la ciudad)
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
4.4 de 5, Excelente, 778 opiniones
$25 por noche
El precio actual es de $28
17 nov. - 18 nov.
Total con impuestos y cargos
Clover Hotel Monivong

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Acceso a una alberca techada cercana
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto
  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Reja para la alberca

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: USD 8 para adultos y USD 5 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Alberca techada (acceso para huéspedes)
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 8 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de 36 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 23:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 10
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta al hospedaje con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Okay Boutique Hotel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 200 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: USD 8 por adulto y USD 5 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 14 por vehículo
  • Cargo por check-in anticipado: USD 10 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Okay Boutique Hotel Hotel
Okay Boutique Hotel Phnom Penh
Okay Boutique Hotel Hotel Phnom Penh

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Okay Boutique Hotel del aeropuerto?

Okay Boutique Hotel queda a 25.1 km (49 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Techo (KTI), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Okay Boutique Hotel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Okay Boutique Hotel ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 14 por vehículo.

¿Okay Boutique Hotel ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Okay Boutique Hotel, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de USD 8 para adultos y USD 5 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Okay Boutique Hotel?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino NagaWorld (3 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Okay Boutique Hotel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 23:30. El check-in anticipado cuesta USD 10 (sujeto a disponibilidad).

¿Hay estacionamiento gratis en Okay Boutique Hotel?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Okay Boutique Hotel?

Okay Boutique Hotel ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Okay Boutique Hotel tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Okay Boutique Hotel?

Regálate un día en Okay Spa, donde disfrutarás de servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Okay Boutique Hotel del centro de Phnom Penh?

Okay Boutique Hotel está a 0.6 km de Phnom Penh.

Opiniones de Okay Boutique Hotel

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 280 de 647 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 252 de 647 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 71 de 647 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 28 de 647 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 16 de 647 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A beautiful hotel in a great location close to the palace and river. They had double booked our room so gave us a free upgrade!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Such an adorable hotel and in a great location! The detail in and around this hotel is beautiful, especially the lobby. The room was great size and the balcony had an amazing view. The location of this hotel is ideal for exploring the highlights of this city on foot. The staff were so kind and helpful, and gave me great recommendations on food to try and places to see. I would stay here again in a heartbeat!
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent price quality for your money.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with a calm, friendly atmosphere. Staff were very attentive. Traditionally decorated with los of carved wood. Very well situated too.
Se hospedó 14 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very nice room and polite staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Room was sufficient for sleep. Bathroom was not so nice. Had mold and stains on tile. Payed extra dollar for breakfast and it was not good at all. All the food was cold except the omelets that were made fresh. I did not finish breakfast either day. Overall it was just a place to sleep. I will say the rooftop bar and main lobby were both beautiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff are friendly and helpful. Location is good. Quiet and comfortable. The roof pool is pretty and has nice view of the city.
Roof pool
View from pool
View from room at dawn
View from room at dawn
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decent hotel. Large room. Nice roof-top swimming pool. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The food was not prepared like the menu in the room. They tried passing off pasta bolognese with spaghetti and vegetables. Other than that experience , everything was great.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This place was beautiful and right in the heart of the city.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good hotel. I would return. Big spacious room. Excellent staff.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean room, beds are reasonable, very few electrical outlets is the main complaint. Breakfast was acceptable but as compared to other places, not as much variety. Great views from the pool. Great service, good location.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

The only negative were slow elevators. The roof top restaurant and pool were superb.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Phnom Pehn stay.

Very comfortable double room with small balcony. Beautiful foyer, with very ornate furnishings. Staff very welcoming. Great location, across road from school, close to many food outlets, bars & shops. All around very nice, no complaints.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’ve stayed here for years but this is my first trip back since Covid. The place is the same but the neighborhood has changed a bit.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
At least they tryed. We spend 2 weeks, 15 days! Ok it was on 35€ per night with breakfast. Great deal!!! But everyday was a surprise. No hot water, dirty GREY sheets, never clean the room, just making bed. Towel so old that you can see through.
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location as it is close to the riverside and palace. Kind and helpful staff. Breakfast buffet had many options and our kids loved it. Reasonably priced. Unfortunately the pool caused most of us to get very itchy. We would stay there again if we don’t plan on swimming.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
In need of a refurbishment. Old and dated. Staff were good b buht room was horrendous. Was suupposed to be an upgraded room but was a mess. No outside window but a tiny balcony opened into the bar next door. So bad they moved me to the Okay Palace next door which wasnt much better
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ok

Great hotel. Had the unfortunate incident where hotel staff allowed a group of young men to play their boom box at the pool and later at the pool side restaurant. Very unfortunate as it put a damper on an otherwise wonderful time. Shame on you management!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Holiday. In Cambodia

Hotel was in a good location. Nice clean rooms. Tho only problem I had was that there was no hot water they moved me from my first room to another room on a different. Floor but it was still the same no hot water. Was told to leave it running for 10 minuets. But it was to no avail. But apart from that it’s a great hotel. Would stay there again.
Se hospedó 14 noches en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

DO NOT STAY HERE

Hotel was average for the price, nice pool and views but could have been cleaner and I was prepared to give a half decent review. However, the issue came when money was stolen from our room. The attitude of the staff was disgusting, suggesting we had spent the money ourselves, and refusing to call the police because they "didn't know the number". We were allowed to see security footage... At approximately 5 times real time, this would have taken hours. It felt like the staff were laughing at us rather than showing any sympathy and I felt totally unsafe that the room could be accessed like that as I was travelling alone for the start of my stay. All staff we spoke too kept repeating the line "this has never happened before" which makes me in pretty sure that is not the case.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Condiciones de la propiedad

A fire risk hotel.

This hotel may look lovely, Now just think if there was a fire. No fire alarm system in this hotel, So no smoke detectors anywhere in this hotel, No fire sprinkler system anywhere in this hotel. No red break glass to raise the alarm of a fire in this hotel. No thing was a single fire extinguisher on each level of this 14 floor building. Room, lobby and hallways are full of wood and clutter. Now, Just think before booking. If, god forbid, there was a fire how would you escape? With no audible fire alarm system and the hotel is narrow and tall. Not even a fire escape plan in any room. This dated hotel is in despirate need of a safety review and is not in good condition anymore. Just look at any photos of this place. Nothing to protect life in the event of a fire. People will give this place 8/10 or 10/10 but they have not taken the safety into account. If you have no problem staying in accommodation without fire safety, then go ahead and book. And download the pass app for cheaper taxis. Breakfast is very poor as its all mix and match. Better off eating out. Ive stayed in some real bad places and never left a review but this place is the worst so far.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Es un tema complicado que el hotel y la ciudad tienen cierto aroma, se agradeceria que la ropa de cama tuviera un aroma más occidental. la decoración del hotel es increible, y el desayuno muy bueno-
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023