Ver todas las propiedades

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa de Nusa Dua

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Bar junto a la alberca
Detalle exterior
Bar junto a la alberca
Desayuno buffet (IDR 200000 por persona)
Family Loft Suite with Jacuzzi | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

6.8 de 10,

Servicios principales

  • Bar
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24h
  • Spa
  • Alberca

Explora la zona

Ver en el mapa
Jalan By Pass I Gusti Ngurah Rai No 88, Nusa Dua, Bali, 80363
  • Place, Monumento al Veterano
    ‪19 min a pie‬
  • Place, Templo Jagatnatha
    ‪2 min en auto‬
  • Place, Puja Mandala
    ‪3 min en auto‬
  • Airport, Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai)
    ‪12 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Jacuzzi Suite Pool View

Jacuzzi Suite Pool View | Tina de hidromasaje privada

Jacuzzi Suite Pool View

  • 516 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Crystal Suite

Crystal Suite | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Crystal Suite

  • 818 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Family Loft Suite with Jacuzzi

Family Loft Suite with Jacuzzi | Área de sala de estar | Televisión LCD

Family Loft Suite with Jacuzzi

  • 1195 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista a la bahía
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de 2BR Penthouse Diamond

2BR Penthouse Diamond | Área de sala de estar | Televisión LCD

2BR Penthouse Diamond

  • 1194 pies cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas King

Abrir todas las fotos de Deluxe Pool View

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Pool View

  • 344 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Bay View

Deluxe Bay View | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Bay View

  • 356 pies cuadrados
  • Vista a la bahía
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room

Deluxe Room | 1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

  • 356 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

También podría interesarte

Anuncio
Exterior

Hilton Bali Resort

Sawangan
  • Alberca
  • Spa
  • Chapoteadero
  • Tobogán acuático
4.4 de 5, Excelente, 1,010 opiniones
$127 por noche
El precio actual es de $140
30 nov. - 1 dic.
Total con impuestos y cargos
Hilton Bali Resort

Información de la zona

Isla Nusa Dua

Estancia en By Pass Ngurah Rai.Si te quedas en este hotel en By Pass Ngurah Rai, estarás a 5 km de Puja Mandala y Centro de convenciones Bali Nusa Dua. Centro internacional de convenciones de Bali y Playa de Nusa Dua quedan a 5 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Monumento al Veterano - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Templo Jagatnatha - A 2 min en auto - 2.6 km
  • Puja Mandala - A 3 min en auto - 2.6 km
  • Centro comercial Bali Collection - A 3 min en auto - 4.3 km
  • Playa de Nusa Dua - A 4 min en auto - 4.9 km

Medios de transporte

  • Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai) - 13 min en auto

Restaurantes

  • ‪Smaranala - ‬A 19 min a pie
  • ‪Graha Kitchen - ‬A 11 min a pie
  • ‪Warung Babi Guling Rahayu - ‬A 7 min a pie
  • ‪Rustic Eatery - ‬A 19 min a pie
  • ‪25 : PM Coffee - Nusa Dua - ‬A 20 min a pie

Información de la propiedad

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Hotel familiar de 4 estrellas, cerca de Playa de Nusa Dua
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, 2 albercas al aire libre, sala de fitness y chapoteadero. Además de un restaurante y una cafetería, hay snack bar o deli en las instalaciones. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y salas de juntas. Con servicios de spa, biblioteca y terraza, no te faltará nada en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua, que es una propiedad para familias. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de estilo mediterráneo en Isla Nusa Dua.

  • 1 edificio
  • 214 habitaciones
  • 7 pisos
  • 2 bares junto a la alberca
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2016
  • Snack bar o deli
  • Actividades infantiles supervisadas
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camas balinesas de uso gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Botones
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua tiene 214 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad (con espacio para laptop) y agua embotellada de cortesía. Hay disponible televisión LCD con canales por cable.

Los baños están dotados de batas, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Isla Nusa Dua ofrece acceso a wifi gratis. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación.

Le Crystal dispone de salas de tratamiento para parejas. Se ofrecen servicios como masajes. Las instalaciones tienen sauna y tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Novotel Bali Nusa Dua
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
4.2 de 5, Muy bueno, 791 opiniones
$83 por noche
El precio actual es de $91
14 dic. - 15 dic.
Total con impuestos y cargos
Novotel Bali Nusa Dua

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Actividades para niños supervisadas por un adulto (con cargo)
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:30 con cargo: IDR 200,000 para adultos y IDR 100,000 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 2 bares junto a la alberca
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (70 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sin elevador
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Remodelaciones y cierres

De acuerdo con las leyes locales, todos los huéspedes deben permanecer dentro de la propiedad por un periodo de 24 horas (a partir de las 6:00 hrs) durante el Día del silencio (Nyepi). Tradicionalmente, el Nyepi se celebra en marzo o abril, ya que las fechas cambian cada año. Durante esa fecha, no es posible realizar el check-in o check-out. Asimismo, el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai está cerrado durante el Día del silencio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 11 menores es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 450000.0 por día.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: IDR 200000 por adulto y IDR 100000 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 350000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: IDR 450000.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Para las estancias del 31 de diciembre, el precio total mostrado incluye un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo.
  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 11 niños, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores con las camas que hay en ella.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

The Crystal Nusa Dua Nusa Dua
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua Hotel
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua Isla Nusa Dua
The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua Hotel Isla Nusa Dua

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua del aeropuerto?

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua queda a 11.8 km (13 min en auto) de Denpasar (DPS-A. Internacional de Ngurah Rai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de IDR 350000 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua de la playa?

Este hotel está a 4 km (9 min en auto) de Playa de Nusa Dua y a 11.8 km (24 min en auto) de Playa Pandawa. No olvides tu filtro solar.

¿The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de IDR 200000 para adultos y IDR 100000 para niños. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua?

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua ofrece 2 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua tiene restaurante?

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua alberga a Mangroves, que cuenta con cocina local e internacional y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua?

Regálate un día en Le Crystal, donde disfrutarás de servicios como masajes.

¿Qué tan cerca está The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua del centro de Isla Nusa Dua?

The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua está a 2.6 km de Isla Nusa Dua.

Opiniones de The Crystal Luxury Bay Resort Nusa Dua

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 62 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 62 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 62 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 12 de 62 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 62 opiniones

7.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

5.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Darcy

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Expedia and this resort should be ashamed. The pictures on the booking site were taken probably 20 years ago and the resort is a mess,we attempted to cancel within hours of booking and were refused a refund or assistance from expedia and the resort itself. We willnever use expedia again and have advised all people we know about this experience. Disgraceful!!!
Se hospedó 11 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Jason

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For what we paid it was good value near where we needed to be for an event, Staff are very friendly and helpful especially in the kitchen, overall not a bad stay
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Merry

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

George

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
For $80 a night with brekfast great value. Beautiful view of Benoa Sea from rooftop pool spoilt by rotting facade. Whole pool area needs lots of TLC Pool both roof & below are clean ang large. But again roof was probably used for weddings and parties/functions but I doubt anyone can use it for that now. Gym - what a joke Treadmill Broken Cross Trainer Broken Bike Bike barely usable multoifunction machine is falling apart. But The Chrstal channel shows beautiful pool and great gym - obviously many years ago. But again for $80 the room was great, room service first class, breakfast good, staff great.
Se hospedó 14 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Kinjal

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wouldn't recommend this place to anyone ..bad service, dirty rooms, pool closes at 6pm..breakfast was horribe didnt even have butter NOTHING like the pictures you see as they have advertisied it. Not a good place to stay.very disappointed
Se hospedó 8 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Muhammad

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Breakfast was nice,staff and propery was nice but bed sheets and chairs having stains all around cleaning needs a lot of improvement.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

2/10 Terrible

Janitha

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Does NOT represent 5stars at all. Worse hotel stay we ever done. Broken taps, toilets, dirty everywhere with bad odour. Need a major renovation over all. Please do not promote this any overseas visitors.thanks
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Aceptable

Christian

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Meenu Marie

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This was the worst hotel I stayed at so far
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Varishna

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
In de basis mooi penthouse maar qua hygiene en onderhoud heeft het hotel een slechte staat en heeft het veel aandacht nodig. Het personeel is niet zo vriendelijk als we gewend zijn in Bali. Er hing een nare geur in de lobby, bij het restaurant en in de hal. Zwembad beneden was prima, maar het bad op de rooftop was unsupervised en de bar was gesloten. Hotel heeft geen travel desk. Geen vier-sterrenhotel.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It is disturbing to need to ask repeatedly for hand towels and bath towels when there were none in the suite. Similarly the remote for one of the air conditioners did not work. The one phone in the suite did not have contact instructions for anything. The drain in the shower/bath did not pop up and was not fixed during my stay.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Malo

Ali

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Gregory

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
We were very disappointed, as this is definitely not a 5 star hotel as advertised on their website, the staff a very helpful and friendly, the hotel and room could do with a thorough cleaning and a lot of maintenence needs doing
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Karin

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had a pretty decent 2 nights stay.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

4/10 Malo

Dansuren

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Galina

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Maxine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are super polite and kind. Rooms and lobby area are very clean and well presented. It was quiet during our stay so had the pools to ourselves mist of the time. The restaurant food was nice but limited choice. The hotel is not near beach, shops or restaurants
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Joshua

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was spacious but fixtures and fittings in poor condition. The staff were friendly, the breakfast was the most disappointing of all.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Not worth

Rate only ONE for the room size only. Carpark and places / walkway had limited or no light. The selling point for this expensive property is the roof top sky pool. However the pool is closed and no light before the operation time is up 😡 The breakfast has only four choice AND the food is not thoroughly cook. The hotel entrance is not light up and the barrier is down resulting missing it and had to make a U turn. The staffs are not professional and careless attitude with reason/excuses after my feedback. NOT WORTH AND OVER RATING OF FIVE STAIRS.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best five star hotel I ever stayed.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
I think it is an overrated hotel. We last with the bathroom block three days without solving. Inside the room many things are already old and ruined.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
今回無料でスイートにアップグレードしていただけました。窓口のスタッフの方々は、英語があまり得意でない私にとても親切に対応していただけました。ここまでは120点なのですが、とても残念だったのは、他のアジアのある国の大人数のお客達が毎日とても騒々しく、朝食の場所や公共の場所でのマナーが悪く、あまりリラックスできなかったことです。仕方のない事ですが、ホテルの給仕のスタッフなどもとても疲れているように見えて、気の毒になりました。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very disappointed with stay! Staff lacking. No clear process with basic room service ect! Menus lacking basic Include nye all you can eat and drink ended up with Bali belly nye day photos on site doses not clearly display property! Very cleaver photography! Very disappointed!
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar

3 stjerner

Fik ikke det værelse som vi skulle have til at starte med hvilket var et 2 værelses penthouse. Første efter klage og et opkald til hotels.com blev der rettet op. Synes det er uacceptabelt at de til at starte med påstod at der ikke var privat svømmebassin i penthouse selvom det stod i reservationen. Så fik et andet værelse første nat og blev opgraderet dagen efter. Hotellet trænger et at blive renoveret. Beliggenheden er ikke god. Derudover stinker hver eneste dag af kloak lugt. Det er ikke overdrevet. De kalder det Bay men det er en sump.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019