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Apart-hotel

ONTO Tonalá Mexico City

Propiedad de 4.0 estrellas
Apart-hotel 4 estrellas cerca de Paseo de la Reforma

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Interior
Departamento (A) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón
Departamento (B) | Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y Netflix
Terraza en la azotea
Vista frontal de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería

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15 Tonalá Roma Norte, Mexico City, CDMX, 06700
  • Place, Fuente de Cibeles
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Paseo de la Reforma
    ‪12 min a pie‬
  • Place, Monumento El Ángel de la Independencia
    ‪12 min a pie‬
  • Airport, Ciudad de México (MEX-Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México)
    ‪24 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento (A)

Departamento (A) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Departamento (A)

  • 570 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento (B)

Departamento (B) | Área de sala de estar | Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y Netflix

Departamento (B)

  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento (C)

Departamento (C) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Departamento (C)

  • 560 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento (D)

Departamento (D) | 1 habitación, ropa de cama de alta calidad y edredón

Departamento (D)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 592 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Anuncio

Casona Roma Norte

Roma Norte
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
4.3 de 5, Excelente, 50 opiniones
$405 por noche
El precio actual es de $477
14 may. - 15 may.
Total con impuestos y cargos
Casona Roma Norte

Información de la zona

Ciudad de México

Estancia en Roma Norte.A solo 15 minutos a pie de este apart-hotel en Roma Norte, podrás visitar Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia. Palacio de Bellas Artes y World Trade Center Ciudad de México se ubican también en un radio de 5 km.
Ver más apart-hoteles en Ciudad de MéxicoSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • MUCA Roma - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza Río de Janeiro - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Fuente de Cibeles - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Paseo de la Reforma - A 12 min a pie - 1.0 km
  • Monumento El Ángel de la Independencia - A 12 min a pie - 1.0 km

Medios de transporte

  • Estación Insurgentes - 3 min a pie
  • Estación Buenavista de Ciudad de México - 6 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪Puerto Viejo - ‬A 2 min a pie
  • ‪LadyBoy - ‬A 2 min a pie
  • ‪Smashy’s - ‬A 3 min a pie
  • ‪Carnitas "El Güero - ‬A 2 min a pie
  • ‪Esquites Durango - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

ONTO Tonalá Mexico City

Apart-hotel 4 estrellas cerca de Paseo de la Reforma
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. ONTO Tonalá Mexico City ofrece a sus huéspedes sala de fitness y uso gratuito de bicicletas. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Con terraza en la azotea, servicios de spa y personal multilingüe, no te faltará nada en ONTO Tonalá Mexico City.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este apart-hotel de 4 estrellas en Ciudad de México.

  • 1 edificio
  • 44 habitaciones
  • 12 pisos
  • Se construyó en 2023
  • Terraza en la azotea
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Jardín
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Restaurante
ONTO Tonalá Mexico City tiene 44 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar (con algunos artículos gratuitos) y caja de seguridad (con espacio para laptop). Estas opciones de hospedaje con decoración personalizada disponen de área de descanso independiente e incluyen comedor. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. En este apart-hotel de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocineta con microondas, área de comedor independiente, utensilios de cocina y cafetera de espresso. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Hay Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales y Netflix. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y cambio de toallas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia.

Propiedades similares

Suite presidencial | Ropa de cama de alta calidad y decoración personalizada
ULIV Cibeles
Roma Norte
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
4.7 de 5, Excepcional, 1,293 opiniones
$150 por noche
El precio actual es de $180
2 jun. - 3 jun.
Total con impuestos y cargos
ULIV Cibeles

Servicios de la propiedad

Alberca/spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación
  • Tratamientos faciales

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento fuera de la propiedad (USD 18 por día)
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Para familias

  • Cuna gratis

Restaurantes en la propiedad

  • TüT

Cocineta

  • Cafetera de espresso
  • Dispensador de agua
  • Frigobar
  • Licuadora
  • Microondas
  • Plancha de cocina
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 12:00 con cargo: USD 22 para adultos y USD 22 para niños
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Mesas
  • Minibar gratuito (con artículos limitados)
  • Servicio a la habitación limitado

Habitaciones

  • Edredón de plumas
  • Habitación
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama premium

Baño

  • 1 baño privado
  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Áreas comunes para sentarse

  • Área de comedor independiente
  • Área de descanso separada
  • Mesa
  • Mosquiteros
  • Sala de estar compartida

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales digitales

Espacios exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Lavandería

  • Lavandería en los alrededores
  • Servicio de lavandería o tintorería

Para tu comodidad

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Se aceptan mascotas
  • Solo se aceptan perros y gatos
  • Una mascota en total
  • Cargo: USD 27 por hospedaje por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo
  • Platos de comida y agua

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Camino a la entrada bien iluminado
  • Elevador (puerta de 100 cm de ancho)
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Rampa en la entrada principal
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Adaptadores eléctricos
  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botella de agua gratuita
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Cortinas blackout
  • Entrada con llave electrónica
  • Personal multilingüe
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un centro comercial outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • En una zona comercial
  • En una zona de entretenimiento

Actividades

  • Estacionamiento para bicicletas
  • Gimnasio
  • Resguardo de bicicletas
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Casino en los alrededores

Características de seguridad

  • Detector de monóxido de carbono (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Iluminación exterior
  • Sistema de seguridad
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 1 edificio
  • 12 pisos
  • 44 unidades
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2023
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Energía 100% renovable
  • Estacionamiento para bicicletas
  • Excusados ahorradores
  • Insonorización
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de café de plástico
  • No hay botellas de agua de plástico
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Resguardo de bicicletas
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
  • Sistema de reciclaje de aguas grises
  • Toallas (cambio previa solicitud)
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Vajilla reutilizable
  • Vasos reutilizables
  • Ventanas con doble cristal

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 48 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 27 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 mascotas
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: USD 200 por hospedaje, por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: USD 22 por adulto y USD 22 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 85 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: USD 18 por día (a 500 m)
  • Cargo por mascotas: USD 27 por hospedaje (varía según la duración de la estancia)
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y luces al exterior
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y luces al exterior. Los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este apart-hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Onto Tonala Mexico City
ONTO Tonalá in Roma Norte
ONTO at Tonalá Mexico City
ONTO Tonalá Mexico City Apartotel
ONTO Tonalá Mexico City Ciudad de México
ONTO Tonalá Mexico City Apartotel Ciudad de México

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está ONTO Tonalá Mexico City del aeropuerto?

ONTO Tonalá Mexico City queda a 12.3 km (27 min en auto) de Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en ONTO Tonalá Mexico City?

Al 13 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en ONTO Tonalá Mexico City el 18 may. 2026 serán a partir de $261, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿ONTO Tonalá Mexico City tiene servicio de traslado al aeropuerto?

ONTO Tonalá Mexico City ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de USD 85 por vehículo, solo ida.

¿ONTO Tonalá Mexico City ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en ONTO Tonalá Mexico City, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de USD 22 para adultos y USD 22 para niños. Está disponible todos los días de 08:00 a 12:00.

¿Hay un casino en ONTO Tonalá Mexico City?

No, no hay casino en este apart-hotel.

¿A qué hora es el check-in en ONTO Tonalá Mexico City?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en ONTO Tonalá Mexico City?

No hay estacionamiento gratis en este apart-hotel.

¿Hay alberca en ONTO Tonalá Mexico City?

ONTO Tonalá Mexico City no tiene alberca.

¿ONTO Tonalá Mexico City tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en ONTO Tonalá Mexico City?

Este apart-hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos faciales, hidroterapia y masajes.

¿Qué tan cerca está ONTO Tonalá Mexico City del centro de Ciudad de México?

ONTO Tonalá Mexico City está a 3.3 km de Ciudad de México.

Opiniones de ONTO Tonalá Mexico City

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 84 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 12 de 84 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 84 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 84 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 84 opiniones

9.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

ROMAN JESUS

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Interiores de muy buen gusto y calidad en la atmosfera
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

MARTHA ARACELI

Viaje en grupo
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

ANDREA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Terminación y decoración impecable! Excelente servicio de personal! Centrico y de facil acceso a toda la ciudad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Olga Lidia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Malo

Agustin

Viaje en pareja
El departamento/habitación es cómodo y cumple con todas las amenidades. Lo único que nos tomó por sorpresa es que NO cuentan con aire acondicionado en las habitaciones. Estuvimos a principios del mes de mayo y el calor nos puso en situación complicada ya que se tienen que dejar las ventanas abiertas, NO hay mosquiteros y evidentemente el ruido de la calle es un poco elevado.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

MARIO

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Me salí en dos horas por qie no había aire acondicionado eso no me gustó
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Wilfrido

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y ubicación, totalmente nuevo, muy amplio, el único problema es que había mosquitos en la habitación, por lo que tuvimos que poner raid para quitarlos y si funcionó, deberían de revisar eso antes de entregar las habitaciones, pero aún así es muy buen hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Pavandeep

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
10/10 superb! Fantastic rooms, super clean and modern. Great location and amazing views from rooftop. Staff is extremely helpful and accommodating. I would personally like to shoutout Abraham at the front desk who made our stay very comfortable, he was super friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Alexandra

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

maria lee

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Tania

Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

mohamed

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
True hidden gem in a great location, loved everything about this hotel, flats, breathtaking views from the rooftop and super friendly staff.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Alexander

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Lea

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel was staff was friendly and welcoming. Our concierge Chris was more than helpful making check in seamless, he did speak English. We stayed on the 10th floor, our room was clean and had a kitchenette that provided filtered water. Our room did smell like sewage but to be fair I think this is a problem through out the city and my only complaint about this hotel. We booked our room to include a continental breakfast and one free spirits per day. We did not receive either. There was only fresh pan dulce in the lobby every morning. If there’s an option to book without the breakfast and spirit, you’re better off saving the money. They had a nice rooftop to catch the sunset. Overall it’s in a great location and within walking distance to many food options and coffee shops.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mark

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Tania

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Nav

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Beautiful room, fully equipped kitchen and friendly staff! Great location, roof top terrace with free wifi and coffee. highly recommend this hotel, will definitely book again!
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Madison

No le gustó: Limpieza y servicios
The first review I've ever written but our stay was so awful I have no choice. My husband & I are incredibly well-traveled and have stayed in hotels all over the world. ONTO is absolutely not a 5-star hotel, not even close. A 2 at best and that's a stretch. The point of a hotel is to SLEEP, and it's absolutely impossible to sleep here. The booming nightclub next door had our windows shaking and room vibrating until ~3 am. Sure, the hotel provides cheap earplugs but they didn't help at all. Perhaps the most frustrating though were the dozens of mosquitos in our room. Once we turned the lights off and *attempted* to sleep, we just heard buzzing in our ears and were constantly turning the lights back on to kill them. We weren't able to sleep at all, and found ourselves with countless bites in the morning. Upon speaking to the front desk, they told us they'd swap our room after the first miserable night (though we paid for the most expensive room category, we were more than willing to downgrade if it meant actually getting some rest). The next morning, Mario scoffed at us saying there were no other rooms available. 3 times we asked over the course of 36 hours with zero solution. The second night was no better. Loud noises and endless mosquitos in our room. Finally, my husband & I booked another hotel and cut our losses for the rest of our stay. As we checked out prematurely, Mario once again could not have cared less. I'll be taking this up with my CC company. Worst hotel ever!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

mai khoi

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Awesome design and location, walkable to everything . I had a room on the higher floor and it had fantastic views. The room was well appointed, had great toiletries, little knickknacks that made it feel like home. The inside/outside design of the staircase is beautiful and showcased the thoughtful design. Highly recommend and would gladly stay again.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Natasha

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The rooms are very nice and well-appointed, but our room smelled terrible and there must be someone with like 20 dogs nearby, because they go off barking all together every morning and it’s super loud.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Onto Tonalá = fantastic communication from staff, walkable to restaurants in either Los Ciebles / Roma Norte / Juarez. Clean modern rooms.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Kahila

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
I hesitate to leave this comment because I don’t want this hotel to be booked out all the time. An amazing stay, comfort, great communication, beautiful space, ease of access to great restaurants and bars.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Steven

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
The bed was a bit uncomfortable. There is air conditioning but the unit is in the living area away from the bedroom. The hotel should have complimentary coffee or beverages in the lobby.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Stacey

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025