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Hotel Boutique Emma

Categoría de la propiedad: 2
Hotel cerca de Paseo de la Reforma, en Ciudad de México

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Galería de fotos de Hotel Boutique Emma

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un escritorio y un ventanal con cortinas.
Un comedor moderno con mesas y sillas de madera, lámparas colgantes verdes y una planta en maceta.
Un dormitorio moderno con cama, mesita de noche, cómoda y una mesa de comedor con sillas.
Zona de recepción con paneles de madera, retratos enmarcados en la pared y suelo reflectante.
Un interior moderno con una zona de cocina, una cita motivacional enmarcada en la pared y un taburete de bar.

Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Recepción 24/7

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289 Puebla Roma Norte, Mexico City, CDMX, 06000
  • Place, Fuente de Cibeles
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Paseo de la Reforma
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Monumento El Ángel de la Independencia
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Ciudad de México (MEX-Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México)
    ‪25 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche, un espejo y un baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación básica doble

Una cama bien hecha con una colcha azul, un cojín floral rojo y dos lámparas de noche sobre mesitas de madera.

Habitación básica doble

  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble Confort, vista a la ciudad

Un dormitorio con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un espejo y un cuadro en la pared.

Habitación doble Confort, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica

Un dormitorio con una cama grande, dos mesitas de noche y una obra de arte colgada en la pared.

Habitación doble económica

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple Confort, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, un cabecero y un espejo.

Habitación triple Confort, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación triple económica

Un dormitorio con cama, un espejo grande, lámparas de noche y una alfombra colorida.

Habitación triple económica

  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama individual y 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple

Una habitación de hotel moderna con dos camas, un escritorio y un ventanal con cortinas.

Habitación cuádruple

  • 280 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama matrimonial
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple económica

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un espejo.

Habitación cuádruple económica

  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama King
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica

Un dormitorio moderno con una cama grande, mesitas de noche, un aparador y un espejo.

Habitación doble económica

  • 162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica

Un dormitorio ordenado con una cama, mesitas de noche y una pequeña mesita con lámpara.

Habitación doble económica

  • 162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble económica

Un dormitorio ordenado con cabecera de madera, cama con colcha beige y azul marino, y dos lámparas de noche. Se observan tres cuadros enmarcados en la pared sobre la cama.

Habitación doble económica

7.0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • 162 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Una habitación de hotel ordenada con cama, mesitas de noche, un armario y un escritorio pequeño.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, armario y baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Un dormitorio con una cama, dos mesitas de noche, una silla y un cuadro en la pared.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Habitación de hotel con cama, mesitas de noche, ventilador, banco, espejo y obras de arte en las paredes.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, un espejo y obras de arte en la pared.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, una mesita de noche de madera, un espejo y un armario.

Habitación individual económica

  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación individual económica

Un dormitorio moderno con cama, mesitas de noche, armario y un baño visible a través de una puerta abierta.

Habitación individual económica

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 129 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual grande
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, vista a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con una cama, un escritorio, una silla, una mesa y un televisor.

Suite estudio Confort, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, vista a la ciudad

Un dormitorio moderno con cama, mesita de noche, cómoda y una mesa de comedor con sillas.

Suite estudio Confort, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Suite estudio Confort, vista a la ciudad

Una habitación de hotel moderna con cama, mesita de noche, lámpara y una pequeña mesa de comedor con sillas.

Suite estudio Confort, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama King y 1 cama Queen
  • Internet por cable gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple Deluxe, vista a la ciudad

Un dormitorio con una cama, dos mesitas de noche y aire acondicionado instalado en la pared.

Habitación cuádruple Deluxe, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual
  • Internet por cable gratis

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Una habitación de hotel moderna con balcón, cama y vistas a la ciudad.

ULIV Mexico City

Roma Norte
  • Cocina
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
9.0 de 10, Magnífico, 2,212 opiniones
$125 por noche
El precio actual es de $150
10 nov. - 11 nov.
Total con impuestos y cargos
ULIV Mexico City

Información de la zona

Ciudad de México

Estancia en el centro de la ciudad.A solo 15 minutos a pie de este hotel en Roma Norte, podrás visitar Paseo de la Reforma y Monumento El Ángel de la Independencia. Monumento a la Revolución y World Trade Center Ciudad de México se ubican también en un radio de 5 km.

Qué hay cerca

  • Fuente de Cibeles - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Paseo de la Reforma - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque España - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Parque Chapultepec - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Monumento El Ángel de la Independencia - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación Sevilla - 2 min a pie
  • Estación Fortuna de Ciudad de México - 9 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) - 27 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Provoleta - ‬A 1 min a pie
  • ‪Nice Day Panadería y Cafetería - ‬A 1 min a pie
  • ‪Chapul Cafe - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lecure - ‬A 1 min a pie
  • ‪Less Is More - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Boutique Emma

Hotel cerca de Paseo de la Reforma, en Ciudad de México
Hotel Boutique Emma proporciona a sus huéspedes elevador. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Ciudad de México.

  • 22 habitaciones
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
Hotel Boutique Emma tiene 22 opciones de hospedaje con caja de seguridad y secadora de cabello. Se ofrece televisión con canales vía satélite.

Los baños están equipados con regadera. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Habitación de hotel con cama, una mesa, dos sillas y ventana con vistas a flores moradas.
Hotel Embassy
Roma Norte
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7
4.4 de 5, Excelente, 3,667 opiniones
$44 por noche
El precio actual es de $52
25 oct. - 26 oct.
Total con impuestos y cargos
Hotel Embassy

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 112 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (102 cm de altura)
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras

Baño

  • Baño privado
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Más

  • Caja de seguridad
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito en efectivo: MXN 350 por hospedaje, por estancia

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, tarjetas de crédito y efectivo. No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Boutique Emma del aeropuerto?

Hotel Boutique Emma queda a 12.8 km (27 min en auto) de Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Boutique Emma ?

Al 24 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Boutique Emma el 9 nov. 2026 serán a partir de $62, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Boutique Emma tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Boutique Emma no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Boutique Emma ofrece desayuno incluido?

Hotel Boutique Emma no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hotel Boutique Emma ?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Boutique Emma ?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Boutique Emma ?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hotel Boutique Emma ?

Hotel Boutique Emma no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hotel Boutique Emma ?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Hotel Boutique Emma del centro de Ciudad de México?

Hotel Boutique Emma está a 3.9 km de Ciudad de México.

Opiniones de Hotel Boutique Emma

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 123 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 30 de 123 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 123 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 123 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 123 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice stay! My room had no window (which is okay, but wanted to note still). I liked the location, a lot of restaurants nearby, staff were kind!
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff is really friendly and the hotel is in a great location close to popular restaurants and cafés.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great spot! Will stay here again! Love the locating, staff and room!!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
A fairly average hotel with a great location. The elevator wasn’t working, the WiFi was quite unreliable, and the rooms are on the smaller side.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location. AC worked great. Staff was great. Hot showers. No complaints!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Was ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great spot. A little rough around the edges, but very clean, very friendly, and very comfortable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Very helpful staff. Front desk people are super cool. My WiFi was fantastic the entire time and the hot water was excellent. Stayed 11 nights.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Clean room, staff was friendly, but the Small portable AC unit is not enough and the room was way too hot
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Everything was excellent EXCEPT the elevator wasn’t working and we got a room on the 4th floor and my mom has a bad back and had trouble getting up the stairs but besides that the staff was amazing and the stay was great
Se hospedó 7 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wonderful, absolutely wonderful. The room is on a side street so traffic noise was fine. The room was very tastefully decored, very clean, modern. Lovely bathroom, divine shower, nice lighting, really a very pleasant place to spend an evening and morning.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good location, clean and modern, but not very comfortable. The air conditioner stood in a corner like a robot from an old movie - every time it turned on the lights would flicker and the air would get very cold, then it would shut off and the room would immediately feel hot again. Wifi was non-functional - when I asked at the desk they said it was working there, so I could always go downstairs to use it. They said the wifi router connected to the TV would work too - but I couldn't connect. The room's door lock had an 8 digit code instead of a keycard - the touch screen was finicky, getting in usually took multiple tries.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
AC inconsistent. Hot water inconsistent. Elevator broken during our entire stay. Staircase very slippery and steep and we fell on the first day. We stayed 4 nights and climbing from ground to first to fourth floor everyday for senior citizens in our group was definitely not ideal. Will not stay here again.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was centrally locate in the Roma district. Walking distanc to many restaurants. You could walk at night with no issues and feel safe. A lot of lical enjoy walking their dogs in late hours.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

It was fine, but it was noisy because thy have no carpets on halls or stairs. I was woken up at 2am by somebody banging their way in or out.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo recomiendo mucho si quieres explorar la CDMX, muy céntrico, con varias amenidades super útiles si vas con familia. Nos quedaban super cerca lugares emblemáticos así como lugares donde podíamos comprar comida. Sin duda es un hotel 3B y el personal increíble, siempre con disposición de ayudar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
La maquina del aire acondicionado hace mucho ruido y no deja escuchar la tele ni dormir. No tiene ventanas la habitación, no hay ventilacion. Las camas rechinan cada vez que te mueves.
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación muy limpia, el personal muy amable y servicial
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal súper amable y servicial 100/10
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cercas de una estación de metro, así como varios restaurantes y puestos de comida.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Estaría mejor si ofreciera estacionamiento.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Hotel Boutique Emma, es un hotel muy sencillo; es cómodo; tiene acceso a restaurantes y zonas muy bonitas de la ciudad (de ahí que el costo no sea mas económico), la habitación tiene el tamaño justo para estar a gusto, la cama es agradable y el servicio de internet y tv por cable es muy bueno; la presión de agua y que siempre hay agua caliente disponible es algo que se agradece. No tiene amenidades extras, solo hacen limpieza en la habitación si lo solicitas; me toco una habitación sin ventana por lo cual podría sentirse algo encerrado, la habitación cuenta con cafetera de capsulas y un aire acondicionado portátil (el nivel de ruido que genera pudiera resultar incomodo para algunas personas, pero no para mi) En general me parece un buen lugar para pasar la noche. pd. Al momento de recibir la factura, note que no retienen el ISH (impuesto sobre hospedaje) lo que en lo personal me afectara por que necesito dicho impuesto desglosado para temas de contabilidad en el trabajo.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Pésima experiencia. Jamás volvería a este hotel y tengan muchísimo cuidado si se hospedan aquí. Después del concierto de BTS, tiramos a la basura una Army Bomb pirata porque compramos una nueva original dentro del evento. Al día siguiente pedimos limpieza y, casualmente, después de que entró el personal, la Army Bomb original desapareció y la pirata apareció acomodada entre nuestras cosas. O sea, alguien literalmente revisó la basura, tomó la original y dejó la falsa. Fuimos a recepción pensando que al menos tomarían el tema con seriedad, pero la “investigación” fue un chiste. Revisaron cámaras que NI SIQUIERA apuntan hacia la puerta de la habitación y concluyeron que “no vieron nada raro” porque la empleada estuvo solo 4 o 5 minutos dentro del cuarto. Como si en 5 minutos no alcanzara perfectamente para abrir una bolsa, sacar algo y esconderlo. Obviamente la basura “ya no estaba”, convenientemente. Y como según ellos “no hay pruebas”, decidieron no hacer absolutamente nada. Su gran solución fue ofrecernos una noche gratis para regresar en otra ocasión, ¿regresar a un lugar donde desaparecen tus cosas dentro de la habitación? Lo peor no fue solo el robo, sino la forma tan incompetente en la que manejaron todo. Cero responsabilidad, cero apoyo y solo “entendemos”. Qué casualidad que el objeto desaparece justo después de que entra limpieza. Pero claro, para el hotel eso no es sospechoso. Si se hospedan aquí, escondan TODO o mejor busquen otro lugar.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La atención siempre fue buena y atenta esta cerca de todo y pude salir a cualquier lugar caminando Pero las instalaciones no me gustaron, me toco que el elevador no funcionaba, el aire acondicionado solo es un tipo ventilador pero cada hora se llenaba de agua y se tenía que sacar para que pudiera funcionar, y era obligatorio porque los cuartos son muy calientes y no tienen ventanas ni para el baño o no se si ses dependiendo del cuarto y es muy molesto sobre todo para dormir, el cuarto era muy muy pequeño yo creo que para el precio no vale la pena, es muy incomodo quedarse ahí, aun que el personal siempre estuvo dispuesto es molesto tener que estarlos buscando a cada rato, sobre todo tener que bajar porque no tiene teléfono la habitación, en opinión personal no me gustó que para acceso al cuarto tienes que poner un código de 9 caracteres para entrar, yo creo que si fuera al menos de 4 estaría bien pero de preferencia con llaves, paredes demasiado delgadas y pisos también, escucha las pisadas del cuarto de arriba y el piso aparte es muy ruidoso. Reitero, el personal es perfecto pero la habitación queda mucho a deber.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026