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Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel 3.5 estrellas cerca de Beale Street

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Se sirven desayunos y cenas
Café
Exterior
Sala de reuniones
Lugar de interés

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Recepción 24h
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio de limpieza
  • Alberca
  • Desayuno disponible
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
300 N 2nd Street, Memphis, TN, 38105
  • Place, Renasant Convention Center
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Tienda Bass Pro Shops at the Pyramid
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Beale Street
    ‪17 min a pie‬
  • Airport, Memphis, TN (MEM-A. Internacional de Memphis)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, vista a la ciudad

8.8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • 419 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (High Floor)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size (High Floor)

7.8 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 475 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales (High Floor)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales (High Floor)

  • 475 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Suite, 1 habitación | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite, 1 habitación

  • 473 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size y sofá cama

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama | Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Suite junior, 1 cama King size y sofá cama

  • 500 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar

8.0 de 10
Muy buena
(19 opiniones)
  • 419 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial o 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales

8.2 de 10
Muy buena
(32 opiniones)
  • 420 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size

8.8 de 10
Excelente
(21 opiniones)
  • 419 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, regadera para personas con discapacidad (Mobility)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, regadera para personas con discapacidad (Mobility)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad (Mobility)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, tina para personas con discapacidad (Mobility)

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size, vista a la ciudad

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Mid Floor)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 1 cama King size (Mid Floor)

8.6 de 10
Excelente
(9 opiniones)
  • 419 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas matrimoniales (Mid Floor)

Ropa de cama de alta calidad y caja de seguridad en la habitación

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales (Mid Floor)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 419 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

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Anuncio
Lobby

Hilton Garden Inn Memphis East Germantown, TN

Germantown
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
4.4 de 5, Excelente, 438 opiniones
$119 por noche
El precio actual es de $143
25 nov. - 26 nov.
Total con impuestos y cargos
Hilton Garden Inn Memphis East Germantown, TN

Información de la zona

Memphis

Estancia en el centro de la ciudad.Al hospedarte en este hotel en Centro de Memphis, estarás a solo 3 km de Beale Street y FedEx Forum. Iglesia católica de Santa María y Renasant Convention Center se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Renasant Convention Center - A 3 min a pie - 0.3 km
  • St. Jude Children's Research Hospital - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Tienda Bass Pro Shops at the Pyramid - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Mud Island River Park - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Beale Street - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Memphis - 9 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Memphis - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪The Lookout at the Pyramid - ‬A 13 min a pie
  • ‪Kay Kafe - ‬A 13 min a pie
  • ‪Wahlburgers - ‬A 14 min a pie
  • ‪Taco Nganas - ‬A 11 min a pie
  • ‪Westy's - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

Hotel 3.5 estrellas cerca de Beale Street
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG ofrece a sus huéspedes sala de fitness y alberca al aire libre por temporada. Si te da hambre, tienes un restaurante y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 10 salas de juntas.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. El espacio para eventos disponible en este hotel mide 8686 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con máquina expendedora, tienda de regalos o puesto de periódicos y asistencia turística y para la compra de entradas, no te faltará nada en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG, que es una propiedad de negocios. El servicio de traslado por la zona gratis abarca un radio de 3 millas. Hay estacionamiento disponible con cargo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 3.5 estrellas en Memphis.

  • 230 habitaciones
  • 11 pisos
  • Salas de juntas
  • 8686 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 807 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Microondas en las áreas comunes
  • Restaurante
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG tiene 230 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Alimentos y bebidas
Hu. Hotel
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.2 de 5, Muy bueno, 1,563 opiniones
$79 por noche
El precio actual es de $95
25 nov. - 26 nov.
Total con impuestos y cargos
Hu. Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 3 millas
  • Estacionamiento en la propiedad (USD 22 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 09:00 con cargo: de USD 7 a 20 para adultos y de USD 7 a 20 para niños
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Gimnasio
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Refrigerador

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con desayuno incluido lo recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará una tasa de desayuno por cada huésped adicional.
Los huéspedes que hayan reservado planes de tarifas con cena incluida la recibirán para un máximo de dos adultos que compartan una habitación. Se cobrará un cargo por la cena por cada huésped adicional.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 31 de octubre y el 1 de mayo:
  • Alberca

Formas de acceso

Personal de recepción y cerradura inteligente

Mascotas

  • Mascotas: USD 60.00 por mascota, por estancia
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 2 (hasta 50 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua y área para mascotas sin correa
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por día.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: entre USD 7 y USD 20 por adulto, y entre USD 7 y USD 20 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento: USD 22 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 60.00 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 10.0 por día

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, Union Pay, Carte Blanche y tarjetas de crédito. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y rejas de ventanas. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de mayo a octubre.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.
  • Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Crowne Plaza Memphis By Ihg
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG Hotel
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG Memphis
"Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG Hotel Memphis

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG del aeropuerto?

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG queda a 19.1 km (17 min en auto) de Aeropuerto Internacional de Memphis, el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG?

Al 19 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG el 20 nov. 2025 serán a partir de $159.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de entre USD 7 y USD 20 por adulto, y entre USD 7 y USD 20 por niño. Está disponible todos los días de 06:00 a 09:00.

¿Hay un casino en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Hotel Southland (9 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por USD 22 por día.

¿Hay alberca en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG?

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG ofrece una alberca al aire libre por temporada. La alberca se cierra por temporada cada año del 31 octubre al 1 de mayo .

¿Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG tiene restaurante?

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG alberga a Notes & Provisions, que cuenta con happy hour y platillos sencillos.

¿Hay un spa en Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG del centro de Memphis?

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG está a 0.3 km de Memphis.

Opiniones

Opiniones de Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

7.8

Bueno

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 160 de 344 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 344 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 54 de 344 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 27 de 344 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 33 de 344 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me hicieron un cobro excesivo por estacionamiento
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Dr. Phyllis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This hotel was very clean and the staff was Excellent!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Jazzmyn

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Extremely Hurt Don't Make a Promise You Can't Keep

For the most part, everything was awesome until the last day. Repeatedly, I had asked if I could get a shuttle to a local church 2 miles away the next day at 7:30am. I was repeatedly told yes. So, on Thursday I got up at 5:30am and was at the door early for the 7:30am shuttle. The front desk personnel informed me the driver would not take me. Yet, I had to get to my church by 8am. Unfortunately, I had to pay $30 to and from the church for a for cost shuttle instead of the promised and expected hotel free shuttle. Of course, the desk person blamed me for the miscommunication and lack of integrity. I forgave but not forgot. Don't promise something you can't deliver. Blessings and Peace
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Yuichiro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Smell

Room and bathroom had smell like a cigarette or something.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
The hotel in general was clean, conveniently located to downtown, the staff was great however, we just stayed at a Best Western Plus the previous night and paid around the same rate but had more to offer such as free breakfast and a complimentary latte/cappuccino machine etc. It was cleaner than Crowne and also had a pool. My expectations for Crowne plaza fell short - i would suggest that they start offering some free amenities to keep up with the growing competition. It was also disappointing to pay for parking, it would be nice if that were refundable since the gates were open all night. The restaurant food choices were just OK and for the prices, could have been better quality. We ended up having to choose something else on the menu as well because they were out of steak and bacon. The Crowne plaza has always had a higher reputation than the Best Western chain but i think for us, it was the other way around this time.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nina

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The service is amazing. Amber the bar tender was amazing with service.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Sirenzo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The lobby decor was welcoming.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Antoinette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Laura

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Cierra and Gen Mgr

Is terrible experience from the start. I tried checking in which then took me 1 1/2 hours to do so. Cierra greeted me from the start and asked for my license and my form of payment. Which she ran and told me I had this insufficient funds. None of this was true. She ran it several more times. I asked if I should enter the card myself and she said no she had it. I then had to get on the phone with Hotels.com and pay them for a night stay just to be able to have a place to stay as we were almost to 930 at night by then. After finally getting checked into a room after 10 o’clock at night, having not eaten all day, we had one choice of a crummy place to get a bite from. When I called the bank the next day to see what the problem was she told me immediately when Cierra took my card and entered it herself she entered the wrong expiration date over and over and over again. The only time that it took it correctly was when I paid the hundred dollar incidental fee and she actually let me run my own card. I contacted the manager who is not a very nice person who told me that there was no way she had taken my card because they didn’t do that. Well they didn’t. She told me she would check into it. Speak with Cierra and call me back the next daywhich she did not do. It was two days later before I received a call from her and as far as I’m concerned, she basically called me a liar. Now her words were Cierra told her she did not take my card from me, not true. She only gave IGH points comp
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jamara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jamara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Got a good night's sleep!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Crystal, Dallas

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
It was not supposed to be rated 3 stars. Hotel is older but not well kept. There was a smell of acetone. The elevator had dirty corners. Every corner should be cleaned. I holes in the wall and the outlet in the bathroom did not work. The fridge had some stains on the outside door. Even the phone had stains. Room 613 also had dirty spots on the ceilings not sure if it was dirt, mold or wet spots.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Alfonzo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice property and friendly staff
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Jessica

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Noel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

james

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Awsome place
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Beth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic Stay

Staff was fantastic! Hollis and Jemiah were excellent shuttle drivers and gave us the best restaurant recommendations!
Se hospedó 8 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Tara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

British

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Felt safe actually apoke the guard they have on the property he was a kind gentleman
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Raven, Little Rock

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great room
Se hospedó 1 noche en julio de 2025