Eden Andalou Aquapark & Spa

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Club de golf Noria

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Galería de fotos de Eden Andalou Aquapark & Spa

Parque acuático
Servicio de la propiedad
Lobby
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Lobby

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas

Explora la zona

Ver en el mapa
Km 4, Route d'Amezmiz, Marrakech, 40000
  • Place, Parque Acuático Eden
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Plaza de Yamaa el Fna
    ‪16 min en auto‬
  • Place, Palacio de la Bahía
    ‪16 min en auto‬
  • Airport, Marrakech (RAK-Menara)
    ‪13 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

7.8 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación familiar, 1 cama matrimonial, junto a la alberca

8.2 de 10
Muy buena
(13 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, vista al jardín

8.4 de 10
Muy buena
(28 opiniones)
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Deluxe, 1 cama matrimonial, junto a la alberca (Poolside)

7.4 de 10
Buena
(10 opiniones)
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite clásica, 1 cama Queen size y sofá cama

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Grand, 1 cama matrimonial, vista al resort

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Información de la zona

Marrakech

Cerca del aeropuerto.A 10 km de este hotel, se encuentran Club de golf Noria y Club de golf Samanah. Club de golf Assoufid se encuentra a 10 km. Por su parte, Jardines de la Menara está a 15 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parque Acuático Eden - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Jardines de la Menara - A 12 min en auto - 11.3 km
  • Minarete de Kutubía - A 15 min en auto - 12.5 km
  • Plaza de Yamaa el Fna - A 16 min en auto - 12.8 km
  • Palacio de la Bahía - A 16 min en auto - 12.8 km

Medios de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech - 22 min en auto
  • Marrakech (RAK-Menara) - 17 min en auto

Restaurantes

  • ‪Firenze Cafe - ‬A 10 min en auto
  • ‪Segafredo Zanetti - ‬A 10 min en auto
  • ‪Matsuri - ‬A 10 min en auto
  • ‪Café TAÏBA - ‬A 10 min en auto
  • ‪chouf l’or - ‬A 8 min en auto

Información de la propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa

Hotel familiar de 5 estrellas, cerca de Club de golf Noria
Eden Andalou Aquapark & Spa es todo incluido. Las tarifas de las habitaciones en este hotel incluyen los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de las instalaciones. Otros servicios y amenidades, como los impuestos, las propinas, las actividades de ocio y entretenimiento, también pueden estar incluidas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece a sus huéspedes parque acuático gratuito, 3 albercas al aire libre, río lento y un tobogán acuático. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 2 bares o lounges y un bar junto a la alberca. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 5 salas de juntas. Con alberca techada, chapoteadero y sala de fitness, no te faltará nada en Eden Andalou Aquapark & Spa, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona en un radio de 9 km y el traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas son gratis. Dispone de estacionamiento gratuito.

Este hotel de 5 estrellas en Marrakech permite fumar en ciertas áreas.

  • 253 habitaciones
  • 2 pisos
  • 6 edificios
  • 2 restaurantes
  • 2 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2008
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Lobby con chimenea
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar junto a la alberca
Eden Andalou Aquapark & Spa tiene 253 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje tienen área de descanso independiente. Hay televisión LED de 55 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina y regadera independientes, bidet, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 9 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y envolturas desintoxicantes. Las instalaciones tienen baño turco o hammam. La variedad de tratamientos también incluye hidroterapia y reflexología.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna en las habitaciones
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Río lento
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Servicio de traslado gratuito por la zona
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado desde el aeropuerto gratis las 24 horas previa solicitud
  • Servicio de traslado gratuito por la zona hasta 9 km
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Basquetbol
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sesiones fitness con instructor
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 90 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 55 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Bidet
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación de madrugada

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Cargo por check-out extendido: MAD 80
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes con planes de media pensión deben reservar las comidas con anticipación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: MAD 500 por hospedaje, por estancia, más un solo cargo por limpieza de MAD 500
  • Solo se aceptan gatos y perros
  • Máximo 1 (hasta 5 kg por mascota)
  • Las mascotas no deben dejarse desatendidas.
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: MAD 500 por estancia.
  • Impuesto municipal: MAD 39.60 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 12 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por mascotas: MAD 500 por hospedaje, por estancia más un cargo único de MAD 500 por limpieza
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MAD 80

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y efectivo. Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 18:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que algunas instalaciones tengan acceso limitado. Para obtener información al respecto, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel
Eden Andalou Suites, Aquapark & Spa
Eden Andalou Aquapark & Spa Tameslouht
Eden Andalou Aquapark & Spa Hotel Tameslouht
Delta Hotels by Marriott Marrakech Eden Andalou
Eden Andalou Aquapark & Spa under Marriott International

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Eden Andalou Aquapark & Spa del aeropuerto?

Eden Andalou Aquapark & Spa queda a 9.7 km (17 min en auto) de Marrakech (RAK-Menara), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Al 27 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eden Andalou Aquapark & Spa el 18 may. 2026 serán a partir de $261, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece traslado desde el aeropuerto gratis, disponible 24 horas, previa solicitud.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece desayuno incluido?

Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Eden Andalou Aquapark & Spa?

No, no hay casino en este hotel, aunque quedan cerca Le Grand Casino de La Mamounia (12 min en auto) y Casino de Marrakech (12 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis.

¿Hay alberca en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Eden Andalou Aquapark & Spa ofrece 3 albercas al aire libre, una alberca techada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 09:00 a 18:00.

¿Eden Andalou Aquapark & Spa tiene restaurante?

Eden Andalou Aquapark & Spa alberga a Atlas, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Eden Andalou Aquapark & Spa?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como tratamientos corporales, envolturas corporales y reflexología.

¿Qué tan cerca está Eden Andalou Aquapark & Spa del centro de Marrakech?

Eden Andalou Aquapark & Spa está a 11 km de Marrakech.

Opiniones de Eden Andalou Aquapark & Spa

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 224 de 393 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 88 de 393 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 39 de 393 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 393 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 393 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Rafael Feliciano Perez, Aguascalientes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue Excelente, el servicio, el personal, las habitaciones y la recepción pero como en todo siempre encontramos alguien que no es como el demás personal pero le doy un 9.5 por todo lo demás
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MIGUEL

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

4/10 Malo

Younes

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Younes

Very good hotel for kids, good service . Room moderne but not clean enough for family stay . Always problems with cleaning staff sometimes they are very rude and late to clean ,towels always missing.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Wissam

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una vacaciones extarordinaria gracias eden
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Hajar

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fallon

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Only issue I had was arrival at the airport and no ride to the hotel. I messaged the hotel weeks before days before even the day of they responded days later after we already checked in saying that they couldn't accommodate because we didn't inquire 48 hours prior which is really stupid to me because I did I emailed i sent dm's through Instagram. I even sent a message through the chat on Expedia, still nothing. That part was really dumb to me.So whoever is in charge of the booking of rides should be cussed out.Don't depend on a ride.Get you a taxi.Everything else was great.The staff was great.I love the place.The 3 stars is because of the travel I didn't get
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Jean Michel, grezieu la varenne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hadj Sami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Eden Andalou Aqua Park à Marrakech. L’hôtel est très beau, propre et bien organisé. Le personnel est accueillant et toujours disponible. L’aqua park est vraiment top pour les petits comme pour les grands. Les chambres sont spacieuses et confortables, et la restauration est bonne avec un large choix. Un grand merci à Hind, la barmaid, toujours souriante et agréable. Merci également aux serveurs du restaurant : Mohsine, Younes, Fatimez Zahra et Tarik, très professionnels, très polis, courtois et toujours avec le sourire. Un clin d’œil aussi aux deux animateurs à l’entrée : le jeune homme à l’entrée de l’hôtel, habillé en tenue traditionnelle marocaine, qui sert le thé à la menthe, ainsi qu’à celui du restaurant, toujours chaleureux et souriants. Une belle touche d’accueil marocain dès l’arrivée. Hôtel exceptionnel du début jusqu’à la fin, avec une réception très professionnelle. Les femmes de ménage sont très gentilles et les chambres sont très bien entretenues. Nous repartons avec de très bons souvenirs. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir. Très bon rapport qualité-prix. L’hôtel vaut largement ses 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, c’est du sérieux. Encore merci à tous. Je reviendrai, In shā Allah.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Mona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Wanted to mention a few of the staff we interacted with - everyone was nice but especially a shout out for Amine who is onsite entertainment team and the brilliant energy he brought. From dancing to archery lessons :) In the lounge we are welcomed by the gracious tea person - didn’t have the name but really wanted to say thank you for the hospitality. Similarly in Atlas restaurant- the very warm waiter who brought us Moroccon coffee and always had a chat with my son. Great food from chef and omelettes and other food cooked !
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Mona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Had a pleasant stay in this nice property. Staff are so warm and welcoming! Nice food at the restaurant and alls great value for money.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Soufiane

Se hospedó 1 noche en enero de 2026

4/10 Malo

Raul

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are not what they post food was terrible. But staff is great
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Cristiano

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Séjour catastrophique : fuyez, ce n'est pas un 5 étoiles ! Global : Hôtel à l'abandon, mal entretenu (murs écaillés, joints moisis) et propreté déplorable. Expérience indigne du standing annoncé. Accueil & Chambre : Arrivée sous la pluie sans parapluie, 3h d'attente dans le froid sans solution. Réservation non respectée : payé pour une vue piscine, reçu une vue citronniers sans correction malgré le supplément. Hygiène & Ménage : Ménage bâclé. J'ai dû appeler 3 fois et m'énerver pour obtenir des serviettes propres. Couvertures douteuses (allergie cutanée développée sur place). Insonorisation : Inexistante. On entend tout (portes, couloirs). Sommeil impossible sans bouchons d’oreilles. Restauration & Tout Inclus : Formule inutile. Buffet basique, peu varié, aucune collation pour enfants après 17h. Le Réveillon à 3750 dhs est un vol : simple buffet et boissons payantes (70 dhs pour 2 sodas), alors que le buffet principal était gratuit ! Une honte. Installations : Aquaparc et piscines "chauffées" glaciales, inutilisables pour les adultes. Au Spa (très cher), il pleuvait à l'intérieur, l'eau de la piscine était trouble et sentait mauvais. Restaurant marocain jamais disponible en 9 jours. Sécurité : Alarmes incendie à répétition (8h30, 21h30, 22h40) pour des "tests" ou des fumeurs, sans aucune information préalable. Panique totale avec un enfant. Conclusion : Aucune considération client, entretien inexistant. Passez votre chemin.
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Yasmin

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
La salle des repas est horrible. Le kids club inégal, le spa est bien et la salle de sport est bien avec un super coach sportif.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

4/10 Malo

Joseph

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza
I stayed at Eden Andalou Aquapark & Spa. Cleanliness was poor. At check-in there was gum in the sink and the bathroom was not clean, and even after I asked it was never fixed. In our first room the walls were so thin we heard people yelling at night. At the pool, the lifeguard spoke to us in a condescending way, watched us, and pushed us to buy floaties for my daughters even though they can swim. We also noticed what felt like favoritism at meals. One morning I was told croissants were finished, but shortly after another family who didn’t look like us asked and were given pastries. I was told to sit and wait and still received nothing until I went to the manager. A similar thing happened when I asked for fruit at dinner. The way my brother was treated was upsetting. When he came to visit he wasn’t allowed past the lobby. I paid to add him as a guest, yet staff kept his passport “in a safe” and would not let him go until he gave another ID. The next morning a different receptionist said they don’t keep guests’ IDs and there was no record of it, and he ended up missing his train. We also had problems with the shuttle. A manager said it would be free because of these issues, but the next day the front desk still tried to charge us and kept us waiting with no clear answer, causing us to miss our train. Overall, the cleanliness issues, how my brother was treated, the favoritism we saw at meals, and inconsistent communication made this stay stressful and upsetting.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Very clean rooms with friendly staff members
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Frid Azad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Väldigt rent och rymligt rum. Trevlig personal och mycket bra service. Maten var suverän!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Mostapha

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Chet Narayan

Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Samantha

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Muhammad Fraz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Staff was friendly, rooms were clean , decent restaurant's
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Roseline

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Uncomfortable beds, rude staff and extra charges to use indoor pool even though we paid for spa packages. We will not be returning and do not recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Simon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Essen war absolut Top wirklich sehr lecker und immer heiß.. Der Außen Pool ist angenehm warm und die Zimmer sind auch sehr schön.. es gibt viele TV Sender in allen möglichen Sprachen. Negativ war das der Aqua Park nicht beheizt wird und sehr kalt ist und das es im all inklusive Programm kein Eis für die Kinder gibt.
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Jesper Sørensen

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025