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Eight Hotel Portofino

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Puerto deportivo de Portofino y con acceso fácil a una estación de tren o metro

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Galería de fotos de Eight Hotel Portofino

Marina
Playa privada en los alrededores y traslado desde/hacia la playa gratis
Desayuno buffet incluido todos los días
Sala de estar en el lobby
Sala de estar en el lobby

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Via del Fondaco, 11, Portofino, GE, 16034
  • Place, Puerto deportivo de Portofino
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Iglesia de San Martín
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Castello Brown
    ‪14 min a pie‬
  • Airport, Génova (GOA-Cristoforo Colombo)
    ‪98 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar

Habitación doble estándar | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble estándar

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 226 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación doble superior

  • 291 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite

Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite

  • 366 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Suite junior

  • 323 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Habitación Deluxe

  • 301 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Eight Suite

Eight Suite | Ropa de cama de alta calidad, edredón y minibar

Eight Suite

  • 441 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Portofino

Escapada al centro de Portofino.A solo 10 minutos a pie de este hotel, podrás visitar Iglesia de San Martín y Iglesia de San Giorgio. Playa de la Olivetta y Playa de Paraggi se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Puerto deportivo de Portofino - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Iglesia de San Martín - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Iglesia de San Giorgio - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Castello Brown - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playa de la Olivetta - A 14 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Recco Mulinetti - 20 min en auto
  • Génova (GOA-Cristoforo Colombo) - 78 min en auto

Restaurantes

  • ‪O Magazin - ‬A 6 min a pie
  • ‪La Gritta - ‬A 5 min a pie
  • ‪Yacht Club Portofino - ‬A 5 min a pie
  • ‪Ristorante Lo Stella - ‬A 5 min a pie
  • ‪Portofino Bistrot - ‬A 5 min a pie

Información de la propiedad

Eight Hotel Portofino

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Puerto deportivo de Portofino y con acceso fácil a una estación de tren o metro
Hay una playa privada. Eight Hotel Portofino ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo. Si te da hambre, tienes snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Con personal multilingüe, asistencia turística y para la compra de entradas y jardín, no te faltará nada en Eight Hotel Portofino, que es una propiedad de lujo. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Portofino.

  • 17 habitaciones
  • 4 pisos
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Jardín
  • Televisión en las áreas comunes
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
Eight Hotel Portofino tiene 17 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Todas las opciones de hospedaje tienen decoraciones diferentes. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Hay disponible televisión LCD con canales digitales. Los baños están dotados de batas, pantuflas, bidet y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Podrás relajarte en el spa de la propiedad, que dispone de 1 sala de tratamientos. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y tratamientos faciales. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Small Luxury Hotels of the World.

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  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
4.7 de 5, Excepcional, 1,001 opiniones
$462 por noche
El precio actual es de $520
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Excelsior Palace Portofino Coast

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado desde la estación de tren (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 08:00 a 10:30
  • 1 bar o lounge
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Equipo y palos de golf
  • Pesca
  • Spa con servicio completo
  • Tours en bote
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador (puerta de 70 cm de ancho)
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LCD de 0 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Calefacción (regulable)
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Se aceptan mascotas gratis
  • Solo se aceptan perros
  • Máximo 1 (hasta 10 kg por mascota)
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Aplican restricciones
  • Para obtener más información, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 11 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 150 por noche.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 29 de febrero, EUR 0.00 por persona, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de marzo al 31 de octubre, EUR 5.00 por persona, por noche.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por cama extra: EUR 150 por noche
  • Cargo por uso de instalaciones: EUR 40.00 por persona, por día. Incluye acceso al sauna y al spa

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y American Express. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Número de registro de propiedad: IT010044A1KCSD9HNL

Avisos importantes

  • Todos los huéspedes, incluidos los menores de edad, deben estar presentes en el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o su pasaporte
  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 11 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación.

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Otros nombres de la propiedad

Eight Hotel Portofino Hotel

Eight Hotel Portofino Portofino

Eight Hotel Portofino Hotel Portofino

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Eight Hotel Portofino del aeropuerto?

Eight Hotel Portofino queda a 45.7 km (78 min en auto) de Génova (GOA-Cristoforo Colombo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eight Hotel Portofino?

Al 30 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eight Hotel Portofino el 1 jun. 2026 serán a partir de $808, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Eight Hotel Portofino tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Eight Hotel Portofino no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Eight Hotel Portofino de la playa?

Este hotel está a apenas 13 min a pie de Playa de la Olivetta y a 1.8 km (8 min en auto) de Playa de Paraggi. No olvides tu filtro solar.

¿Eight Hotel Portofino ofrece desayuno incluido?

Eight Hotel Portofino ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 08:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Eight Hotel Portofino?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Eight Hotel Portofino?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Eight Hotel Portofino?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Eight Hotel Portofino?

Eight Hotel Portofino no tiene alberca.

¿Hay un spa en Eight Hotel Portofino?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, masajes de tejido profundo y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Eight Hotel Portofino del centro de Portofino?

Eight Hotel Portofino está a 0.3 km de Portofino.

Opiniones de Eight Hotel Portofino

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 66 de 110 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 110 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 110 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 110 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 110 opiniones

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

GABRIELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
excelente atencion
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Nash, mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente ubicación

Increíble lugar y el personal muy amable la ubicación es excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Maria Jose, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excelente hotel!!

De los lugares más bonitis de Italia, el hotel muy bonito y un excelente servicio.

10/10 Excelente

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente localização, confortável e atendimento maravilhoso.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Catherine Mary, London

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
From the moment of arrival to leaving, we felt warmly looked after with exceptional attention. The hotel is in a wonderful position in that you do not need to use a car once you are there as everything is workable. Charming little Paradise on the edge of everything in Portofino.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Manuel And Carla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean cute boutique hotel. Great staff Very detailed
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jordan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Okay

Hotel room was okay. Needs renovations.. bathroom shower head set up creates a water mess. Check in with Aziz was wonderful tho, staff overall in both locations were great, def made the stay better.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Berna

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Jean-Marie

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Carsten

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

JEAN-MARIE

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The rooms are nicely appointed although I had some mild issues with the plumbing at first. I am not a fan of half showers, but that is common there, especially in older properties. The one caution in the bathroom is the height of the tub above the floor...it can be a bit dangerous as the floor appears to be a couple inches lower than the tub bottom...just a small warning in my particular room. Lobby is lovely. Breakfast is very pleasant and the staff works hard to make it so. The air conditioning is slow to get cool, so extra steps like closing the blinds and and sealing off the bathroom was needed as the bath had a sun filled window. Elevator is quite small but works well. Steps are open and easily used. the only terrace is at the top of the hotel. Not particularly useful. No bar, No view. Local transport to their other hotel on Paraggi beach is excellent. Clean up staff are up to the task. Location is fine...short walk to the harbor at Portofino. Nice tv and room amenities. For the rate I might have expected a bit more than provided, but overall a very nice hotel in a lovely little part of Italy.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Peter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The hotel is beautiful. Small and intimate. The location is perfect within easy walking distance of everything.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nigel, Orlando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Just had 2 nights here. Absolutely beautiful hotel within short walking distance to Portofino harbor with all the restaurants and shops. The attention to detail at this hotel is incredible. The breakfast buffet is amazing with huge variety of choices fantastic warm bread and pastries, everything you could wish for. Dyson hairdryer in the room was an extravagant touch and dried my hair in 10 min instead of 20! Definitely hope to return one day!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nicholas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

6/10 Aceptable

Dana, Los Gatos

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
If you’re looking for location right by Portofino Marina then this is your place. There is NO shower in the rooms, only a huge tub with old style faucets, this was a huge disadvantage. The tussue box in the bathroom was empty. We weren’t given the WiFi password at check in until we called to ask and we also did not receive the free spa service and we weren’t offered any! It’s way too expensive for what we got! I don’t recommend staying there. Saint Margherita Ligure hotels are much better with better services and amenities. Also, the breakfast was very poor, no varieties and the toaster oven wasn’t working. I won’t stay there again for sure . Thanks
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Heather

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing hotel and experience
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Jean Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic location, staff beyond friendly, has a sister hotel which provides access to a beautiful private beach, staff provided gr8 recommendations, breakfast was awesome, place superb and well maintained. Only plus could have been the room - very nice and modern but could have been a bit larger considering price
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gregory

Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tudo certo. Excelente atendimento
Se hospedó 3 noches en junio de 2024

6/10 Aceptable

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Not worth the money

This was not a good hotel. Its one of the most expensive and a 5 star in Portofino. Extremely small room and no view. The floor was almost not to walk on if you dont want to wake up everyone in the room and below our room. The other Eight hotel in Parragi beach is much better. They have a fantastic view and a nice beach outside. Its free transports (5 min)between the hotel so next time we will pick this hotel and then go to Portofino with the transport in nice cars. Very friendly service at the other hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved this hotel. The most beautiful room ever!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Magnus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Anbefales sterkt.

Meget bra, anbefales.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

NOT a 5 Star Hotel

This is not a 5 star hotel - first there is no gym or spa or fitness. I thought to have 5 stars you need this. Second, no hot water and no one seemed to do much about it. We only had hot water the first day of our stay, then the second and third none and the staff was not very helpful. Third, no restaurant - only some pizzas in the room. And finally staff was not very friendly and concierge was clueless, even made us a reservation for a restaurant that was closed. The room was nice, hotel recently remodelled but the overall experience was negative, and this hotel cannot say they are a 5 star nor charge 5 star prices with this service.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Safiyah

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

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