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Departamento completo

Hyde Park Superior Apartments

Propiedad de 3.0 estrellas
Departamento 3 estrellas cerca de Hyde Park

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Galería de fotos de Hyde Park Superior Apartments

Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores | Servicio a la habitación
Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores | Servicio a la habitación
Dúplex Deluxe, cocina | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama
Regadera, amenidades de baño gratuitas, secadora de cabello, toallas

Opiniones

6.4 de 10,

Servicios principales

  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Recepción 24/7

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34 Inverness Terrace, Bayswater, London, England, W2 3JA
  • Place, Queensway
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Kensington Gardens
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Hyde Park
    ‪15 min a pie‬
  • Airport, Londres (LHR-Heathrow)
    ‪60 min en auto‬

Opciones de habitación

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Estudio Deluxe, cocina (sleeps 3) | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, cocina (sleeps 3)

  • 248 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Estudio superior, cocina (sleeps 4) | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Estudio superior, cocina (sleeps 4)

  • 323 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

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Dúplex Deluxe, cocina | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Dúplex Deluxe, cocina

  • 312 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Departamento Deluxe, 2 habitaciones, cocina (sleeps 5) | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 2 habitaciones, cocina (sleeps 5)

  • 388 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial, para no fumadores, cocina | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial, para no fumadores, cocina

  • 161 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 habitación

Departamento Deluxe, 1 habitación | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Departamento Deluxe, 1 habitación

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores

Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis y ropa de cama

Estudio Deluxe, 1 cama matrimonial y sofá cama, para no fumadores

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

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Anuncio
Restaurante

Premier Inn London Kingston Upon Thames

Grove
  • Desayuno disponible
  • Recepción 24/7
4.2 de 5, Muy bueno, 84 opiniones
$69 por noche
El precio actual es de $83
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
Premier Inn London Kingston Upon Thames

Información de la zona

Londres

Estancia en Centro de la ciudad de Londres.A solo 15 minutos a pie de este departamento en Centro de la ciudad de Londres, podrás visitar Kensington Gardens y Hyde Park. Kensington High Street y Marble Arch se localizan en un radio de 3 km.
Ver más departamentos en LondresSe abrirá en una nueva ventana

Qué hay cerca

  • Queensway - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Zona de compras Westbourne Grove - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Kensington Gardens - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Kensington Palace - A 11 min a pie - 0.9 km
  • Hyde Park - A 15 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Bayswater - 2 min a pie
  • Estación de tren Paddington en Londres - 15 min a pie
  • Londres (LCY-Ciudad de Londres) - 61 min en auto

Restaurantes

  • ‪Blank Street Coffee - ‬A 3 min a pie
  • ‪Bayswater Arms - ‬A 3 min a pie
  • ‪New Fortune Cookie - ‬A 3 min a pie
  • ‪Pret a Manger - ‬A 3 min a pie
  • ‪MEATliquor - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

Hyde Park Superior Apartments

Departamento 3 estrellas cerca de Hyde Park
Hyde Park Superior Apartments proporciona a sus huéspedes lavandería. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este departamento de 3 estrellas en Londres.

  • 20 habitaciones
  • 4 pisos
  • 2 edificios
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • No se permite fumar en la propiedad
Hyde Park Superior Apartments tiene 20 opciones de hospedaje con secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. En este departamento de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina o cocineta con refrigerador, parrilla de estufa, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con tina o regadera y amenidades de baño gratuitas.

Este departamento en Londres ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 50+ Mbps. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales vía satélite. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Grand Plaza Serviced Apartments
Centro de la ciudad de Londres
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Lavandería
4.0 de 5, Muy bueno, 748 opiniones
$136 por noche
El precio actual es de $163
14 jun. - 15 jun.
Total con impuestos y cargos
Grand Plaza Serviced Apartments

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en el departamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad

Cocina

  • Café instantáneo/té
  • Cocineta
  • Horno
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Tetera eléctrica
  • Tostadora
  • Vajilla y utensilios de cocina

Comidas

  • Mesas

Habitaciones

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Áreas comunes para sentarse

  • Mesa

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Lavandería

  • Lavandería

Para tu comodidad

  • Calefacción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Pasillos con barandal
  • Sin elevador
  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios e instalaciones

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Plancha y tabla de planchar
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de limpieza previa solicitud
  • Servicio de recepción las 24 horas

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa de salud/belleza
  • Cerca de una estación de metro
  • En el centro histórico

Actividades

  • Casino en los alrededores

Características de seguridad

  • No se reportó un detector de monóxido de carbono (el anfitrión no especificó si la propiedad cuenta con un detector de monóxido de carbono, por lo que se recomienda llevar un detector portátil)
  • Detector de humo (el anfitrión indicó que la propiedad cuenta con un detector de humo)
  • Extintor de incendios

Descripción general

  • 2 edificios
  • 20 unidades
  • 4 pisos
  • Cambio de sábanas previa solicitud
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Toallas (cambio previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente ubicación: [52-56 Inverness Terrace, Bayswater, London, W2 3LB]
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 05:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El check-in para esta propiedad se realiza en una ubicación diferente: Hyde Park International Hotel 52-56 Inverness Terrace, Bayswater, Londres, W2 3LB.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito por daños: GBP 100 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios y con detector de humo. La propiedad cuenta con un servicio de limpieza profesional.

Avisos importantes

  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.

Otros nombres de la propiedad

Hyde Park Superior Apartments Londres
Hyde Park Superior Apartments Apartamento
Hyde Park Superior Apartments Apartamento Londres

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hyde Park Superior Apartments del aeropuerto?

Hyde Park Superior Apartments queda a 19.3 km (61 min en auto) de Londres (LCY-Ciudad de Londres), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hyde Park Superior Apartments?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hyde Park Superior Apartments el 14 jun. 2026 serán a partir de $151, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hyde Park Superior Apartments tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hyde Park Superior Apartments no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hyde Park Superior Apartments ofrece desayuno incluido?

Hyde Park Superior Apartments no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hyde Park Superior Apartments?

No, no hay casino en este departamento.

¿A qué hora es el check-in en Hyde Park Superior Apartments?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hyde Park Superior Apartments?

No hay estacionamiento gratis en este departamento.

¿Hay alberca en Hyde Park Superior Apartments?

Hyde Park Superior Apartments no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hyde Park Superior Apartments?

No hay servicios de spa disponibles en este departamento.

¿Qué tan cerca está Hyde Park Superior Apartments del centro de Londres?

Hyde Park Superior Apartments está a 4.1 km de Londres.

Opiniones de Hyde Park Superior Apartments

Opiniones

6.4
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 67 de 608 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 192 de 608 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 176 de 608 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 104 de 608 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 69 de 608 opiniones

6.2/10

Limpieza

6.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

GOTO

Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
very close to stations
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Great stay for a short period.

Great stay, stayed for one night and it was very pleasant and comfortable, great location too.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alex

Le gustó: Servicios y comunicación
No le gustó: Limpieza
Conveniently located next to Hyde Park and lovely building.
Se hospedó 14 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Thaar

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Location is great
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

cristiana

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Very nice apartment, clean, silent and nice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kuan Loong

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Friendly staffs
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
We arrived at 2pm to check in but the room wasn’t ready, this was really inconvenient as we had travelled 3.5hrs and had a reservation at 3pm which we wanted to get changed for. The website said you could check in at 2pm so I really feel the room should be ready if that’s what’s advertised. Other than that, the apartment was clean and comfortable and perfect for what we needed. The location was also great, walking distance to Hyde park, the tube station and plenty of shops, restaurants etc. One thing we missed was a long mirror in the apartment and this would have made the stay even better.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Fawaz

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
No elevator With no room service
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Best stay for money spent

2 adult and 2 children to stay here, we absolutely loved our apartment, felt very homely and comfortable. Have discussed coming back in the future. Didn’t want to come home!
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Quite a nice place!

Having read the reviews before arriving I was a bit apprehensive, however I was pleasently suprised! It wasn't The Ritz, but clean and had the facilities expected. Having stayed in many hotels & apartments in London, this wasn't the worst I've stayed in, but not the best, however pleasent enough!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Arthur E

Le gustó: Limpieza y comunicación
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nothing unique, convenient location, worn, but what to expect from london at this price?
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Natalya

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Good property, but very noisy area. Too many young people staying - very nosy till late hours
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ravi

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comunicación
Expensive for what we got. Average property, exorbitant price, not clean, poor communication, and a bit convoluted in terms of check in/check out. If about £30 quid less per night and clean, Id be leavj g around a 4* review.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcia

This is a rather odd place to stay, but worth it if you really don't want to pay much for your London accommodations. First, we did not check in online, it just wasn't convenient with our travel plans, and checking in in person was very confusing. The check in email told us to go to 34 Inverness Terrace, but that was our apartment number. Check in is up the street and not well marked. Second, our apartment was a third floor (4th if you are from the US) walk up. It's lucky we are all able bodied people, having to lug all our stuff up 3 long flights of stairs. Third, the apartment was an interesting layout. The main part has a small kitchen, eating table, and two beds - NO sofa, and a bathroom. To get to the bedroom, you had to go through a door, down a small flight of stairs, and then through another door into the bedroom. Lots of USB ports in the main apartment but none in the bedroom, only GB outlets. The best thing about this apartment is the proximity to two different subway lines, which made getting around London very convenient. There are also quite a few shops nearby for getting groceries for the apartment. We probably won't stay here again, but if you are traveling on a budget and don't mind the potential for a lot of stairs, this might be a good place for you!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nicola

Le gustó: Limpieza
Accommodation was modern and clean. Kitchen wasn’t adequate to use for much more than breakfast. Not enough utensils, cooking equipment, wine glasses etc. Stairs were a bit dangerous for children or anyone slightly unsteady on feet. The upstairs room had glass wall so no privacy from guest using the downstairs sofa bed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Kuan Loong

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The staffs were freindly, but the dryer at my block wasn't function, so we have to transfer our clothes (washed) to another block for drying.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

P

Le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

A nice place to stay near Hyde Park

I stay at Hyde Park Superior most weeks when I'm in London for work. The staff are always pleasent & welcoming. The apartments are nice, some better than others as they are being updated. The communial areas have recently been decorated, the carpet needs changing as there a few stains but other than that. Reception is in a different building a few doors down but they have a whatsapp chat service which works well and the reception team are very attentive. For the price and location it's good for Hyde Park
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Tim

No le gustó: Comunicación

Good Location, Over priced and Poor Communication

This was an OK stay, large room but over priced for what it offered. Great location but check-in process was not communicated well at booking and arrival/departure (note you need to go to No 55 first). It was a very hot apartment with no ability to open a window. We wont stay again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Jenny

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comunicación
A very good location with lots of supermarkets, restaurants and 2 train stations within 5 mins walk. We got a lovely loft room with kitchenette. It was warm and cosy. Toilet is big. A few areas ro be improved: The soundproofing needs to be better. We could hear upstairs walking. Some of the towels given were stained and old. The toilet seat had some unremovable stains. The stairs to the loft is steep and narrow, have to be very careful. Overall it was a very nice stay and i would recommend it.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Donna

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones y comunicación

Ok but won’t visit there again

A small but clean apartment in the basement but all of the furnishings and fittings seemed cheap - the main bed was uncomfortable and far too close to the wall on one side and the fold out sofa was difficult to use and seemingly broken. The table and chairs were wobbly and just overall everything was done on the cheap. No hotel lift was a bind and no concierge or reception in the building made it feel less secure than I would have liked. The location was good for food and transport but overall the facilities were underwhelming.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Neha

Reception area looked very unwelcoming, the furnitures were all old and tired and even have tears and wears. Needs a little revamp of furnitures. Receptionist seemed OK. The apartment itself was quite old. The curtains were very old and dusty and it didn't even cover the whole window. The couch bed was old too. Needs a revamp for such an area and price the apartments needs alittle upgrade. Basically nothing was like the pictures must update on the system for more realistic pictures. But would defo stay just needs a little touch up. Thank you
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Royce

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
1. No lift, I had to lift up 2 heavy luggage to 2/F with high headroom! 2. Poor Toilet: so tiny that I could hardly turn around or wear clothes inside ; the exhaust fan was revolving but had no effect on exacting air inside toilet, moisture and odour existed overnight!!! 3. Terrace 34 just had 1 unguarded front gate, when I go down to basement for laundry works at 2:00am, three young guys were sitting at the common corridor of 2/F, staring at me when I walked through, and I had no idea whether they are residents or not! from above, original I will stay for 4 nights, but after 1 night, I decided to check out and move to another apartment nearby, on the next day morning.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

ANNA

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
The photos of this property were likely accurate maybe 20 years ago. Everything is old, and falling apart. The unit smelled of smoke and mold. The cracks in the walls and dirt/mold in the corners of everywhere you look are unsightly. This place is in desperate need of a renovation. We let the front desk know (the 'front desk' is about a block down from this unit), regarding the issues, and we were offered a one night refund if we decided to leave. Unfortunately, it's difficult to find availability last minute in the summer in London so we had decided to stay. Do yourself a favour and stay away from this place! It's disgusting. There is a Radisson Blu not far from here that we would have chosen to move to instead (but it was sold out).
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Rodrigo

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad y comunicación
Pretentious, rude, and zero hospitality – a complete circus Without exaggeration, this was the worst hotel experience we've ever had. I was traveling with my wife, who is 5 months pregnant, and my 80-year-old father. Despite this, they gave us a room on the fourth floor of a building with no elevator. When I asked to change rooms, the only "solution" they offered was an “upgrade” to the same type of room, but at double the price — as if they were doing us a favor. Let’s be clear: no one is demanding that the hotel have an elevator. What’s unacceptable is that they treat the lack of one as the customer’s problem. The receptionist literally said, “Since we don’t mention an elevator on the website, you should assume there isn’t one — it’s all clear.” That is, apparently, their idea of transparency and service. We then asked for something incredibly simple: to leave our heaviest suitcases on the ground floor for a few hours so that my pregnant wife and elderly father wouldn’t have to carry them up. The response? A blunt no, delivered with a rude, arrogant attitude. They actually had the nerve to say: “If you can’t carry heavy luggage, you shouldn’t travel with heavy luggage.” No empathy, no professionalism, no basic human decency. In the end, I had to carry every suitcase up myself, without help, without a single apology, and without even the faintest trace of kindness or understanding from the staff. And to make matters worse, it’s been over 20 days since checkout and they
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Concepcion

Le gustó: Servicios y comunicación
La limpieza es bastante justa. La localización lo mejor
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

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