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The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Categoría de la propiedad: 5 o más
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Museo Nacional Thyssen-Bornemisza

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Galería de fotos de The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Un amplio vestíbulo con un techo abovedado, candelabros ornamentales y un arreglo floral central.
Video realizado por la propiedad
Un lobby imponente con techo alto, columnas ornamentales, una zona de bar central y asientos cómodos.
Un interior imponente con columnas decoradas, una gran lámpara de araña y un mural.
Una entrada imponente con intrincados trabajos de hierro forjado y un gran puerta central, flanqueada por columnas y detalles decorativos.

Opiniones

9.2 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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Plaza de las Cortes, 7, Madrid, Madrid, 28014
  • Place, Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Museo del Prado
    ‪3 min a pie‬
  • Place, Puerta del Sol
    ‪10 min a pie‬
  • Airport, Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

Una habitación con un sofá azul, una mesa redonda de madera con un jarrón y una silla estampada con motivos florales.

Premium Neptuno View Room with 2 Twin Beds

  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Palace Room with 2 Twins

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesa redonda y vistas a edificios a través de una ventana.

Palace Room with 2 Twins

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with 1 King Bed

Una habitación bien iluminada con un sofá azul, una mesita redonda y una chimenea.

Deluxe Room with 1 King Bed

9.8 de 10
Excepcional
(8 opiniones)
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Cortes View Room with 1 King Bed

Una habitación de hotel con una cama grande, un sofá azul, una mesita con un florero y una ventana con cortinas.

Premium Cortes View Room with 1 King Bed

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Deluxe Room with 2 Twin Beds

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una mesita con un jarrón de flores y vistas al exterior a través de una ventana.

Deluxe Room with 2 Twin Beds

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Cortes Suite

Una sala de estar moderna con un sofá rojo, una mesa de centro redonda, una pequeña mesa redonda y una mesa de comedor con sillas. Hay un ventanal con cortinas, un adorno dorado en la pared y una estatua sobre una mesita auxiliar.

Cortes Suite

  • 775 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio con libros y una lámpara, y un armario con espejo.

Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá azul, una mesa redonda con una lámpara y vista a la calle a través de una ventana.

Habitación, 1 cama King size

  • 377 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Palace Suite

Palace Suite | Ropa de cama de alta calidad, camas con pillow-top y minibar

Palace Suite

  • 614 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Room with 1 King Bed, Street View

Un dormitorio con una cama grande, una mesita de noche, una silla, un escritorio con libros y una lámpara, y un armario con espejo.

Premium Room with 1 King Bed, Street View

7.6 de 10
Buena
(4 opiniones)
  • 355 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Cervantes Suite

Una sala de estar bien iluminada con comedor, un sofá y una mesa de centro.

Cervantes Suite

  • 732 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Royal Suite

Un amplio salón con una lámpara moderna, un sofá modular y una mesa de centro.

Royal Suite

  • 1808 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Neptuno Suite

Habitación de hotel con una cama, una mesita de noche, una mesa con libros, un florero con flores y una obra de arte enmarcada en la pared.

Neptuno Suite

  • 1023 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá azul, una mesa redonda con una lámpara y vista a la calle a través de una ventana.

Grand Premium Neptuno View Room with 1 King Bed

  • 409 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

Una habitación con un sofá azul, una mesa redonda de madera con un jarrón y una silla estampada con motivos florales.

Premium Room with 2 Twin Beds, Street View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Anuncio
Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y una estantería.

Hotel Regina

Centro de Madrid
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.8 de 10, Excepcional, 2,395 opiniones
$336 por noche
El precio actual es de $370
28 sep. - 29 sep.
Total con impuestos y cargos
Hotel Regina

Información de la zona

Madrid

Escapada al centro de Madrid.Al hospedarte en este hotel en Centro de Madrid, estarás cerca de Congreso de los Diputados y Museo Nacional Thyssen-Bornemisza. Fuente de Neptuno en y Parroquia Jesús de Medinaceli se localizan en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Museo Nacional Thyssen-Bornemisza - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Museo del Prado - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Gran Vía - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta del Sol - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía - A 10 min a pie - 0.9 km

Medios de transporte

  • Estación de metro Antón Martín - 7 min a pie
  • Estación de Recoletos - 14 min a pie
  • Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD) - 19 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 1 min a pie
  • ‪VIPS - ‬A 1 min a pie
  • ‪Faborit - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cafetería Restaurante Prado - ‬A 3 min a pie
  • ‪100 Montaditos - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios, salas de juntas y el servicio de limusina o auto.

Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes. Con sala de fitness abierta las 24 horas, terraza y personal multilingüe, no te faltará nada en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid, que es una propiedad de lujo.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Madrid.

  • 1 edificio
  • 470 habitaciones
  • 6 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1912
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Restaurante
The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid tiene 470 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión LED. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas.

Este hotel en Madrid ofrece acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratis y teléfono. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación, ropa de cama hipoalergénica y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.

Propiedades similares

Una sala de estar moderna con un sofá, una mesa de centro y una estantería.
Hotel Regina
Centro de Madrid
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
4.9 de 5, Excepcional, 2,395 opiniones
$336 por noche
El precio actual es de $370
28 sep. - 29 sep.
Total con impuestos y cargos
Hotel Regina

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Las opciones de estacionamiento en la propiedad incluyen un garaje

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: EUR 45 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Actividades

  • Compras
  • Gimnasio de 24 horas

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Encimera y lavabo bajos
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tocador adaptado para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Smart TV con canales premium

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera
  • Tina profunda

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Entrada con llave electrónica
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 01:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 150 por mascota, por estancia
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de EUR 110.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 45 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 150 por mascota, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: EUR 110.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International y Union Pay. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo y los huéspedes pueden entrar a su habitación con una llave móvil.

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid del aeropuerto?

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid queda a 15.6 km (19 min en auto) de Aeropuerto de Madrid-Adolfo Suárez Madrid Barajas (MAD), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

Al 26 sept. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid el 18 oct. 2026 serán a partir de $676, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 45 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 11:00.

¿Hay un casino en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino Gran Vía (10 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 01:00.

¿Hay estacionamiento gratis en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid no tiene alberca.

¿The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid del centro de Madrid?

The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid está a 0.7 km de Madrid.

Opiniones de The Palace, a Luxury Collection Hotel, Madrid

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 738 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 154 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 55 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 21 de 1000 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The entire experience was great. I had 3 rooms for 4 days and the staff was very professional and helpful
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very attentive and the room was beautiful.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel, conveniently located, attentive staff, plentiful breakfast with many options. Worth every penny!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great place to stay. A real 5 star hotel.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel in a perfect location. The service was top notch. Wonderful breakfast.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice rooms which have been recently refurbished. Lovely breakfast and despite being a large hotel, you feel like its an intimate setting.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Excellent hotel in every way. Good position and close to all sites
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel great service and staff. Would highly recommend.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Best in town! Staff is always available to help and very kind and respectful
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The king bed room was very spacious with a nicely decorated bathroom. The cleaning staff were brilliant with our room cleaned and an afternoon turn down service. The front service staff were polite and friendly. We also enjoyed the cocktails that we had.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All fabulous!
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excep!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centric. Convenient
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Many things in the hotel needs renovation, the staff in the lobby doesn’t speak English well, and the service is very slow. The elevator is very scary and the rooms are not isolated well.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding service. Beautiful hotel with excellent location. To add, our room had the Neptune fountain view, Romantic and beautiful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall, we had a great experience with just one minor issue. To start with the positives: the hotel was clean, in a prime location very close to Museo del Prado, and the breakfast was excellent. As for the minor issue, we asked the front desk if we could borrow some clean silverware for dinner (we had to get takeout since all restaurants were fully booked due to Good Friday), but it was never delivered to our room. As a result, we ended up cutting a grilled octopus with a coffee spoon and eating our Good Friday dinner by hands...
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

ALL is ok
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

The Classic style and confort of the premises are important maters. The drinks in the bar are too expensives.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I did not like that the hotel was under construction.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza
It’s a beautiful property but so outdated. I felt that most of the staff was completely “checked out” - pun intended. I had a simple request that I asked the concierge 3 nights in a row and not one time was it ever handled. I really just don’t get it. Half of the time our room was fully serviced and the other half not. Coffees not replenished, etc. Breakfast was probably the worst food I have ever had. The server could not understand our words for bread or toast, even when we used Spanish and made no attempt to ask for assistance or clarification. Just pretended the order was never made I guess. Baffling.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El restaurante y bar estupendos, localización espectacular
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026