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Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

Propiedad de 3.5 estrellas
Resort 3.5 estrellas frente a la playa, con snorkel

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En la playa y snorkel
Se sirven desayunos, comidas y cenas
Bar (en la propiedad)
Entrada de la propiedad
Manukan Villa + Return Boat Transfer | Área de sala de estar | Televisión de pantalla plana de 28 pulgadas con canales por cable

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Alberca
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Map
Manukan Island, Tunku Abdul Rahman Park, Manukan Island, Sabah
  • Centro comercial Imago
  • Puerto de Sutera
  • Centro comercial Suria Sabah
  • Kota Kinabalu (BKI-A. Internacional de Kota Kinabalu)
    ‪119 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Beach Suite + Return Boat Transfer

Beach Suite + Return Boat Transfer | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Beach Suite + Return Boat Transfer

  • 456 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Beach Suite + Return Boat Transfer | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Beach Suite + Return Boat Transfer

  • 456 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Hillside Villa + Return Boat Transfer

  • 880 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Hillside Villa + Return Boat Transfer

  • 890 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Manukan Villa + Return Boat Transfer | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Manukan Villa + Return Boat Transfer

  • 1512 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 6 personas
  • 3 camas King

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Manukan Villa + Return Boat Transfer | 1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Manukan Villa + Return Boat Transfer

  • 1566 pies cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Hillside Villa Double Storey

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Hillside Villa Double Storey

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beach Suite King

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Beach Suite King

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Manukan Villa 1

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Manukan Villa 1

  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama King

Abrir todas las fotos de Hillside Villa Single Storey

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Hillside Villa Single Storey

  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Beach Suite Twin

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Beach Suite Twin

  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Información de la zona

Isla Manukan

En la playa.Si te quedas en este resort en Isla Manukan, estarás a 5 minutos a pie de Pantai Pulau Mamutik.
Ver más resorts en Isla ManukanSe abrirá en una nueva ventana

Medios de transporte

  • Estación de tren de Tanjung Aru - 8 min en auto
  • Kota Kinabalu (BKI-A. Internacional de Kota Kinabalu) - 16 min en auto

Restaurantes

  • Cafe TATU
  • Coco Joe's Bar & Grill
  • Pacific Café
  • Zing Sunset Bar
  • Lucy's Kitchen KGC

Información de la propiedad

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

Resort 3.5 estrellas frente a la playa, con snorkel
Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre y chapoteadero. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge.

En Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island, las instalaciones incluyen también tienda de regalos o puesto de periódicos, servicios de concierge y tienda. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas y el traslado desde/hacia la terminal de ferry tienen un costo adicional.

Este resort de 3.5 estrellas en Isla Manukan permite fumar en ciertas áreas.

  • 29 habitaciones
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción (horario limitado)
  • Resguardo de equipaje
  • Servicios de concierge
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island tiene 29 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Hay televisión de pantalla plana de 28 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet. Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. También hay camas extra/plegables (con cargo) disponibles para los huéspedes. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Idiomas

Inglés, malayo

Propiedades similares

Salas de tratamiento para parejas y tina de hidromasaje

Gayana Marine Resort

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Chapoteadero
4.2 de 5, Muy bueno, 500 opiniones
$271 por noche
El precio actual es de $297
10 ago. - 11 ago.
Total con impuestos y cargos incluidos
Gayana Marine Resort

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Minisúper

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 08:00 a 10:00 con cargo: de MYR 67 a 67 para adultos y de MYR 55 a 55 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Chapoteadero
  • Snorkel

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Letreros en braille
  • Sin elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 28 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 22:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 15:30.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 15:30, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

  • Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 3 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MYR 245.0 por noche.
  • No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno a la carta: entre MYR 67 y MYR 67 por adulto, y entre MYR 55 y MYR 55 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 150 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama extra: MYR 245.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 3 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • El acceso a las habitaciones se limita exclusivamente a los huéspedes registrados.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island Isla de Manukan
Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island Complejo turístico

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island del aeropuerto?

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island queda a 7.4 km (16 min en auto) de Kota Kinabalu (BKI-A. Internacional de Kota Kinabalu), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de MYR 150 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island de la playa?

Este resort está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island, aunque ofrece desayuno a la carta con un costo de entre MYR 67 y MYR 67 por adulto, y entre MYR 55 y MYR 55 por niño. Está disponible todos los días de 08:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island?

No, no hay casino en este resort.

¿A qué hora es el check-in en Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 22:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island?

No hay estacionamiento gratis en este resort.

¿Hay alberca en Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island?

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island?

No hay servicios de spa disponibles en este resort.

¿Qué tan cerca está Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island del centro de Isla Manukan?

Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island está a 0.8 km de Isla Manukan.

Opiniones de Sutera Sanctuary Lodges at Manukan Island

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 73 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 73 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 73 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 73 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 73 opiniones

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MINKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Aleksios

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice room and very nice staff. Very limited area to swim and only one restaurant on the island that serves quite bad food.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Kari

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Louis

Se hospedó 4 noches en abril de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

It's not worth the money. Stay clear of this one.

The shuttle boat leaves at 12:30, and checkin is at 14:00? I can only guess it's a cash grab to force people to get lunch at the hotel's restaurant. Checkin was chaotic. We had to wait for an hour for our room to be ready. Hotel staff put us in an un-airconditioned room to sweat in the heat along with the remanence of that day's breakfast that was still scattered on the floor. When our room was ready, we were taken to the reception to the nicely air-conditioned and scented waiting room to wait... for all of three minutes, before being shown to our accommodation. We couldn't of waited in there before? Our request for a queen bed had been ignored, the only accommodation with a queen bed had broken AC... Guess who slept in the crack between the beds for the next three nights. Shower had two modes, ultra-low-pressure and barely warm, or high pressure and cold. The rainfall shower/handheld head selector knob had disappeared long ago... We found the maintenance log after dinner one night (it's in the letter box), the last entry was June 2020, it shows... Instead of the three restaurants advertised, there's one. It closes between whenever they decided lunch and dinner to be, at which point its sandwiches or overprice snacks from the souvenir store. I don't think there was one meal that didn't make us sick. Not gushing out of both ends sick, just enough to let you know you'd been mildly food poisoned. It's not worth the money. Stay clear of this one.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mrs B C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

8/10 Bueno

Pilwoo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Will visit again!

Perfect place for relaxing! Everything was O.K except poor Wi-Fi. Staff members, especially Lin, were very kind and ready to help guests!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Tyrone

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
We had a great stay, the accomodation was very nice and with stunning views!
Se hospedó 5 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Kanghyon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
색다른 경험입니다. 깔끔하고 좋습니다. BBQ 파티도 좋습니다. 제셀톤포인트에서 출발하면 30분이면 됩니다~
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Wai

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
An amazing stay. The staff are really friendly and helpful. The chalet that we were staying was very clean and comfortable. The breakfast is fabulous! Good for family trip.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Nadia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

A real gem!

Haven’t been to Manukan in a couple of years but it’s always a joy to stay here. They’ve done a really good job maintaining the facilities and the quality of F&B is really good by hotel standards. The beach is a lot cleaner these days as well, which is fantastic.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Paola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent!

The experience was amazing. We went in for 1 day and ended up staying for 2. The people were just extremely nice and accommodating. It surpassed our expectations!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Wonderful experience on wonderful paradise island

Everything was perfect from transfer from most beautiful ferry harbor we've ever seen to check-in to room to amenities to friendliness and caring of staff to snorkeling to tour offers to food to checkout and staff always attending to us, helping with ferry access and transfer time
Manukau Island beach/Sabah, Borneo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Chin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fabulous Stay

Excellent accommodation with beyond expectation service and highly recommended for anyone looking for a wonderful beach getaway holiday.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Gen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
It’s so private after 16:00 until 8:00 as all the public boats from mainland and other islands will stop. Highly recommended.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Daniel, Heilbronn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Strongly recommend 👍👍👍

All in all a perfect place... The beach Gets a bit busy with day tourists between 9am and 4pm. The villas are super nice with all possible annemities. Housekeeping fills up the fridge every day with water AND plenty of softdrinks. The restaurant is serving delicious foods and staff super friendly in all departments. Resort is well maintained overall and matrases were super good Strongly recommended place... Perfect for your honeymoon or just a few relaxing beach days.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Daniel, Heilbronn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Definitely a place to recommend 👍

As a kind of / part of honeymoon me and my gf stayed on beautiful Manukan Island during our travels in borneo and Malaysia... All in all it was superb. Had two bookings... Two nights in hillside villa and one more in a beach villa. Both are very nice and definitely recommended. The hillside villa is more expensive but you get so much more... Its a two storey villa with all you can imagine... Three balcony, bathtub, etc, etc.... The beach villa is only the half size but had still everything what you might need The overall condition is very good... Beach fills up with daytourists between 9am and 3:30pm... The restaurant is delicious and brings good portions with delicate foods at reasonable price. Service couldn't be better...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

SOEUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

속세랑 떨어져있기에 좋지만 할거없음..

따로 왕복 뱃값이 든다는 점..프라이빗 비치가 일반 관광객 옆이라 딱히 메리트를 못느끼겠고 오후 4시마감에 인터넷이 잘 안터진다는 점..옆집 애기들 소리지르고 쿵쿵거리는 소리가 너어어무 잘 들린다 빼고는 너무 좋았네요. 직원 친절도가 최상이였어요. 아침에 서로 인사를 주고받고 새소리를 들으면서 속세랑 떨어져 있으니 더할 나위 없네요. 근데 데이터 잘 안돼고 티비 안나와서 저녁 7시부터 할 게 없으니까 그냥 일찍 잘 수 밖에 없어서 너무 아쉬웠어요.. 저녁에 바베큐 말고 뭔가 더 있었으면 좋겠네요..와이파이가 있었으면 좋겠어요..ㅠ
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Anatolii

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Weekend getaway

Fantastic stay and place
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
나는 자연을 느끼고 싶어서 이 리조트에 예약했었다. 하지만 야생을 보았다. 그것도 방 안에서. 나는 7월 31일 부터 8월 2일까지 2박을 예약했지만 8월 1일 밤에 도망치듯 나왔다. 8월 1일 상쾌한 아침을 느끼며 일어났지만 그 순간뿐이었다. 갈갈이 찢겨진 슬리퍼를 본 후 악몽이 시작됐다. 범인은 쥐란다. 요즘 시대에? 리조트에서? 너무 놀래 씻지도 못하고 대처만 기다렸지만 답이 없다. 기다리다 연락이 없어 인셉션으로 갔다. 방 담당 직원을 찾으니 없다고 했다. 그 이후로도 본 적도 없다 다른 직원이 해결책으로 쥐가 나온 구멍을 잘 막아줄테니 그방을 쓰거나 옮겨준다고 했다. 나는 매니져를 불러달라고 했다 회의중이란다. 한시간 넘게 기다려야된다고 했다. 십여분 기다리니 매니져도 아닌 인셉션 고참 직원이 왔다. 해결책은 너무도 똑같았다. 사과도 없다. 환불을 요청했으나 그건 자기 영역이 아닌 예약업체에서 해줘야 한다고 했다. 그리고 3-4개월 기다려야 된다고 했다. 숙소도 알아서 예약해야 된다고 했다. 말도 안되는 선택 중 어쩔 수 없이 방을 옮겼다. 조금이나마 섬에 대해 기대가 남아 있었나보다. 방을 옮겨도 바로 사용할 수는 없었다. 방 청소하는 시간이 필요해 2시까지 기다려야 했다. 2시가 넘어서야 겨우 방에 들어 갈 수 있었다. 방의 쥐가 들어올 구멍을 막아달라고 했다. 직원들은 그 구멍을 대충 정위치에만 두고는 배관들은 잘 막혀있으니 쥐가 들어올리는 없다고 했다. 알겠다고 한 후 해변의 썬베드에서 시간을 보냈다. 썬베드에서도 직원의 인종차별적 행위가 있었지만 이후의 사건이 커 이거넘어가겠다. 그 후 저녁을 먹고 숙소로 들어갔다. 불꺼진 방의 문를 열고 불을 켰다. 뭔가 재빨리 움직였다. 정체를 알 수 없는 것은 소파 밑으로 들어갔다. 아내에게는 잠깐 나가있으라고 한 후 상황을 살폈다. 일전의 도마뱀이었으면 좋겠다고 생각했다. 하지만 너무 크고 빨랐다. 상황을 살피기 위해 한 발 내딫는 순간 그것이 튀어나왔다. 쥐였다. 쥐는 침실로 들어갔다. 믿을 수 없는 일들로 사고가 정지된 후 다시 정신을 차리니 쥐는 없었다. 침실 옆 화장실 배수구 구멍만 열린체였다. 직원을 불렀다. 직원들이 와 방을 살폈고 배솬까지도 살폈다. 배관을 쥐가 파먹어 구멍이 뚫려있었단다. 그리고 쥐는 안보인단다. 쥐가 도망쳤을수도 방에 있을 수도 있다고 했다. 매니져를 불러달라고 했다. 10분 가량 후 매니져가 왔다 매니져는 먼저 사과를 했다. 그러고 보니 제대로 사과를 들은건 처음이었다. 하지만 해결 방안도 제대로 없었다. 이 섬에 1초도 더 있고 싶지 않아 환뷸을 요청했다. 환불은 3-4개월 걸린단다. 그래도 해달라고 했다. 보트는 자신이 불러준단다. 그리고 그날 정신없어 지갑을 못챙겨 룸차지로 했던 점심 저녁을 내준단다. 하지만 나가서 숙소는 알아서 정해라고 했다 환불 리포트를 써달라고 해서 또 써줬다. 보트는 직원들 퇴근용 보트에 같이 타고 시티로 나갔다. 그리고 환불을 못해준다고 지금 들었다. 환장하겠다.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
최근들어 가장 불쾌하고 무서웠던 이틀 힐 빌라를 이틀 예약하고 멋진 뷰를 가지고 가격대비 넓고 쾌적한 환경에 예약을 잘 했다고 생각했습니다. 그리고 화장실을 사용하려고 문을 열었는데 뭔가 움직임이 느껴져 벽면을 보니.. 도마뱀이... 깜짝 놀라
Se hospedó 2 noches en julio de 2019