Amari Johor Bahru

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Plaza de la ciudad de Johor Bahru

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Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Interior
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina local
Ropa de cama de alta calidad y minibar
Servicio de la propiedad

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Gimnasio
  • Alberca
  • Bar
  • Spa

Explora la zona

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No. 82C, Jalan Trus, Johor Bahru, Johor, 80000
  • Place, Komtar JBCC
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Plaza de la ciudad de Johor Bahru
    ‪7 min a pie‬
  • Place, Complejo de cuarentena, inmigración y aduana Johor Bahru
    ‪8 min a pie‬
  • Airport, Johor Bahru (JHB-A. Internacional de Senai)
    ‪29 min en auto‬

Opciones de habitación

Deluxe King

8.0 de 10
Muy buena
(5 opiniones)
  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe Twin

  • 388 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Deluxe Pool Access King

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Deluxe Pool Access Twin

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Executive Club Room King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 344 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Executive Club Room Twin

  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Grand Deluxe King

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 441 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Grand Deluxe Twin

  • 441 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 549 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

One Bedroom Suite

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 743 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Superior King

9.6 de 10
Excepcional
(12 opiniones)
  • 344 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Superior Twin

9.6 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 356 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Superior King Room

  • 2 personas

Superior Twin Room

  • 2 personas

Deluxe King Room

  • 2 personas

Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Deluxe Pool Access King Room

  • 2 personas

Deluxe Pool Access Twin Room

  • 2 personas

Executive Club King Room

  • 2 personas

Executive Club Twin Room

  • 2 personas

Grand Deluxe King Room

  • 2 personas

Grand Deluxe Twin Room

  • 2 personas

Junior Suite

  • 2 personas

One Bedroom Suite

  • 2 personas

Información de la zona

Johor Bahru

Hospedaje en el centro de la ciudad.Si te quedas en este hotel en Distrito central, estarás muy cerca de Komtar JBCC y a solo 10 minutos a pie de Plaza de la ciudad de Johor Bahru. Centro de convenciones Persada y Antiguo templo chino de Johor Bahru se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Komtar JBCC - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro de convenciones Persada - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza de la ciudad de Johor Bahru - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Complejo de cuarentena, inmigración y aduana Johor Bahru - A 8 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial R&F - A 13 min a pie - 1.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren JB Sentral - 6 min a pie
  • Estación de metro de Kranji - 8 min en auto
  • Aeropuerto Internacional de Senai (JHB) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Haidilao Hot Pot - ‬A 4 min a pie
  • ‪4 Fingers Crispy Chicken - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tony Roma's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Manzanita Patisserie - ‬A 4 min a pie
  • ‪Lepak Corner - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Amari Johor Bahru

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Plaza de la ciudad de Johor Bahru
Amari Johor Bahru ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y sala de fitness abierta las 24 horas. Si te da hambre, tienes un restaurante y una cafetería para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios y 5 salas de juntas. Con chapoteadero, servicios de spa y biblioteca, no te faltará nada en Amari Johor Bahru, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud está disponible por un costo adicional. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Johor Bahru.

  • 242 habitaciones
  • 11 pisos
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Amari Johor Bahru tiene 242 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 40 pulgadas con canales vía satélite. Se ofrecen refrigerador y cafetera y tetera. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia, batas, pantuflas y bidet.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Breeze Spa dispone de 4 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes tailandeses, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. Las instalaciones tienen tina de hidromasaje. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Refrigerador en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 07:00 a 23:30 previa solicitud
  • Estacionamiento techado en la propiedad (MYR 10 por noche)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: MYR 75 para adultos y MYR 37.50 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio de 24 horas
  • Mesa de billar
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 40 pulgadas con canales de cable o satelitales

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Amari Johor Bahru no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de hasta 2 niños de 1 año o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de MYR 93 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: MYR 200.0 por estancia.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: MYR 75 por adulto y MYR 37.50 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MYR 150 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: MYR 300 redondo
  • Cargo por estacionamiento techado: MYR 10.00 por noche
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: MYR 93 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Onyx Clean (Onyx Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Diners Club y JCB International. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Onyx Clean (Onyx Hotels).

Avisos importantes

  • Los servicios de masaje solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para un máximo de 2 menores de 1 año, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

Amari Johor Bahru Hotel
Amari Johor Bahru Johor Bahru
Amari Johor Bahru Hotel Johor Bahru

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Amari Johor Bahru del aeropuerto?

Amari Johor Bahru queda a 22.2 km (32 min en auto) de Singapur (XSP-Seletar), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Amari Johor Bahru?

Al 13 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Amari Johor Bahru el 12 ene. 2026 serán a partir de $72.47, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Amari Johor Bahru tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Amari Johor Bahru ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 07:00 a 23:30, previa solicitud, con un cargo de MYR 150. por vehículo, solo ida.

¿Amari Johor Bahru ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Amari Johor Bahru, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de MYR 75 para adultos y MYR 37.50 para niños. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:30.

¿Hay un casino en Amari Johor Bahru?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Amari Johor Bahru?

El check-in inicia a las 15:00. Se aplica un cargo por el check-in anticipado.

¿Hay estacionamiento gratis en Amari Johor Bahru?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por MYR 10.00 por noche.

¿Hay alberca en Amari Johor Bahru?

Amari Johor Bahru ofrece una alberca al aire libre y un chapoteadero.

¿Amari Johor Bahru tiene restaurante?

Amari Johor Bahru alberga a Amaya All-Day Dining, que cuenta con cocina local.

¿Hay un spa en Amari Johor Bahru?

Regálate un día en Breeze Spa, donde disfrutarás de servicios como masajes de tejido profundo, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Amari Johor Bahru del centro de Johor Bahru?

Amari Johor Bahru está a 0.3 km de Bandar Johor Bahru.

Opiniones de Amari Johor Bahru

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 552 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 317 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 82 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Simon

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Shoichi

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Binn Jewelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

jason, las vegas

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

2/10 Terrible

Tung

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
I am writing to formally lodge a bad experience regarding my recent stay in a suite (#1820) at Amari Johor Bahru from 9–11 August. We are not aware of any exclusive perks that we could have enjoyed., After check-in, it was only when I called the hotel staff to check if breakfast was included, that we knew this entitlement. There was no mention whatsoever of the other suite privileges. We only learned about these additional benefits at check-out, after we gave feedback that the Level 20 breakfast was very limited. Because of this lapse in communication, we were denied the opportunity to enjoy the full benefits that we paid for. The suite rate we booked was significantly higher than standard rooms precisely because of these added privileges. Not being informed of them from the start is not only unfair but also represents a clear failure to deliver the experience. No response even as we emailed them since 11/8.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Farah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

August Staycay

Got the swimming pool floor! Such a breeze staying here!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Liana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Eva

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Always first choice when stay in JB
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sandeep, St. Johns

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent service and hotel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lingfeng

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our first time staying at Amari JB! It was a pleasant stay, surprised by the huge room and super comfy bed! Just opposite Komtar mall & easy access to nearby Brunch place (western or local breakfast) both available. Would love to stay here again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Zamberi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Club Tebrau

Love the access to executive Club Tebrau and spread of simple but sumptuous good meal.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
There are only 3 lifts but they work very efficiently. I stayed at 19th floor but didn't have to wait long every time I press for the lift. The staff are courteous, and breakfast is excellent. On the whole, an excellent experience at Amari.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hao Ming

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are all friendly and helpful. Soundproofing of rooms can be better, especially those with adjoining doors. Was woken up by neighbour talking and laughing loudly in the middle of thr night through the adjoining door area.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Andre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Probably one of the nicer properties in the area and within walking distance of JBCC and CIty Square, which is great
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Anisa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our room was spacious and clean with daily housekeeping option. Breakfast buffet had many variety of choices (local & western style) and a live station for eggs option. Cold and hot drinks were available, included teh tarik. Walking distance to Komtar and City Square, very convenient. Games room was well maintained.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Baskaran

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Masahiro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Wai

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Lawrence

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Stained bath robe and poor service recovery

I booked Amari JB with great expectation as I had a great experience staying at Amari Penang for many times. Unfortunately, it wasnt a pleasant stay. As we checked in, I went for a shower, and only shampoo is around, no body shampoo. I called the operator, and I need to repeat 3 times on what is missing, and thats the first unpleasant encounter. Next is bath robe that is super dirty and stained as the attached picture. This is definitely something the hotel didnt manage well, how could such dirty bath robe ended in a so called newly cleaned room. When i went to the reception to highlight the issue, i was told that it will be informed to the manager and wanted to send a new robe to my room. I request to prepare at the reception and I'll pick them up when i come back. The service recovery wasnt done at all, i dont feel the staff genuinely know the serious of this hygience complaint, and just change the robe withtou further handling of the issue, and I guess this is how the so called manager handles it. I'm not happy with it. When i go back to take the replacement robe, there is another staff at the counter and when I mentioend my room, he was like so blur and not sure why im there for.. this is another lousy internal communication by the staff, showing that the hotel is not handlign this seriously. I'll consider if i want to book and stay at JB Amari again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mohd

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

WEICHYI

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

Norhafizah Binte

Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mohd Reza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have been staying at Amari many times and will continue to do so. They have never disappoint me with their rooms, services and facilities.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025