Jasmine Palace Resort & Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Senzo Mall

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Galería de fotos de Jasmine Palace Resort & Spa

Exterior
3 bares o lounges, bar junto a la alberca, bar en la playa
Sala de estar en el lobby
Habitación doble de luna de miel | 1 habitación, minibar y caja de seguridad en la habitación
Vista a la playa o el mar

Opiniones

7.2 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Bar
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • En playa privada
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada
  • Parque acuático Aqua Park
    ‪4 min en auto‬
  • Senzo Mall
    ‪6 min en auto‬
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium
    ‪8 min en auto‬
  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada)
    ‪18 min en auto‬

Opciones de habitación

Habitación doble de luna de miel

  • 431 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación Confort, vista a la alberca

  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista a la alberca

  • 700 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al mar

  • 700 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación exclusiva, vista a la alberca

  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación estándar, vista al mar

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 355 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación estándar, vista a la alberca

  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación Deluxe con 1 cama matrimonial o 2 individuales, vista a la alberca

  • 431 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama matrimonial

Habitación estándar, vista al jardín

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación superior, vista al mar

  • 355 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

Habitación familiar, 2 habitaciones, vista al jardín

  • 700 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 1 cama King y 2 camas individuales

Habitación superior, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 355 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama individual o 2 camas individuales y 1 sofá cama individual

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Información de la zona

Hurghada

Escapada a la playa.Al hospedarte en este hotel en Village Road, estarás a 5 km de Senzo Mall y a 20 km de Al Mina Mosque. New Marina (puerto deportivo) está a unos 20 km de distancia y Centro comercial Hurghada City Center se localiza a unos 25 km.

Qué hay cerca

  • Parque acuático Aqua Park - A 4 min en auto - 2.7 km
  • Senzo Mall - A 6 min en auto - 5.3 km
  • Acuario Hurghada Grand Aquarium - A 8 min en auto - 7.9 km
  • New Marina (puerto deportivo) - A 24 min en auto - 23.0 km
  • Centro comercial Hurghada City Center - A 25 min en auto - 25.2 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 26 min en auto

Restaurantes

  • ‪Pool Bar - ‬A 2 min en auto
  • ‪Рыбный ресторан - ‬A 5 min en auto
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬A 3 min en auto
  • ‪بيتش بار - ‬A 19 min a pie
  • ‪فريش زون - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Jasmine Palace Resort & Spa

Hotel 4.5 estrellas frente a la playa, cerca de Senzo Mall
Jasmine Palace Resort & Spa tiene tarifas con la modalidad todo incluido. Esta tarifa incluye los alimentos y bebidas en los restaurantes y bares de la propiedad, y puede incluir también los impuestos y las propinas. Es posible que apliquen cargos adicionales por alimentos en algunos restaurantes, cenas especiales, platillos específicos, algunas bebidas y otros servicios.

Sal a caminar para sentir el sol en la cara en la playa de arena. Pasa el día junto al mar y busca el bronceado perfecto o relájate en la sombra con las sombrillas. En Jasmine Palace Resort & Spa te puedes refrescar en una de las 8 albercas al aire libre y pasar la tarde relajándote en el spa de servicio completo.

Todos los días se sirve un desayuno gratuito. Encontrarás 6 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen 3 bares o lounges, un bar en la playa y un bar junto a la alberca. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de lujo también dispone de parque acuático gratuito, club infantil gratuito y chapoteadero. Dispone de estacionamiento limitado por orden de llegada.

Este hotel de 4.5 estrellas en Hurghada permite fumar en ciertas áreas.

  • 547 habitaciones
  • 3 pisos
  • 6 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Salas de juntas
  • 3229 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 300 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Club infantil gratuito
  • Camastros
  • Toallas de playa
  • Sombrillas
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Café o té en las áreas comunes
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Servicios de concierge
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Tiendas en la propiedad
  • Elevador
  • Áreas designadas para fumadores
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la alberca
Jasmine Palace Resort & Spa tiene 547 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Hay televisión LED de 43 pulgadas con canales vía satélite. Los baños están equipados con tina o regadera.

Este hotel en Hurghada ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cortinas blackout. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de la propiedad, que dispone de 5 salas de tratamiento. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y manicures y pedicures. Las instalaciones tienen sauna, baño de vapor y baño turco o hammam. El spa abre todos los días.

Idiomas

Árabe, inglés, francés, alemán, ruso

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • 8 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • El estacionamiento en la propiedad solo está disponible con solicitud previa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:00
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 3 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 8 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Buceo
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Compras
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Paseos o renta de caballos
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 75 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (70 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (100 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED de 43 pulgadas con canales satelitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Tina o regadera

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 40 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Para solicitar acceso al estacionamiento, es necesario contactar a la propiedad con anticipación. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.

Otros nombres de la propiedad

Jasmine Palace & Spa Hurgada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Hurgada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Hurgada

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Jasmine Palace Resort & Spa del aeropuerto?

Jasmine Palace Resort & Spa queda a 16 km (26 min en auto) de Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Jasmine Palace Resort & Spa?

Al 23 jun. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Jasmine Palace Resort & Spa el 30 jun. 2025 serán a partir de $138.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Jasmine Palace Resort & Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Jasmine Palace Resort & Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, con un cargo de USD 40 por vehículo, solo ida.

¿Qué tan cerca queda Jasmine Palace Resort & Spa de la playa?

Este hotel está en una playa privada. No olvides tu filtro solar.

¿Jasmine Palace Resort & Spa ofrece desayuno incluido?

Jasmine Palace Resort & Spa ofrece desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Jasmine Palace Resort & Spa?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Jasmine Palace Resort & Spa?

El check-in inicia a las 14:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Jasmine Palace Resort & Spa?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Jasmine Palace Resort & Spa?

Jasmine Palace Resort & Spa ofrece 8 albercas al aire libre y un chapoteadero.

¿Jasmine Palace Resort & Spa tiene restaurante?

Jasmine Palace Resort & Spa alberga a Dunes, que cuenta con cocina internacional.

¿Hay un spa en Jasmine Palace Resort & Spa?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como tratamientos corporales, masajes y manicures y pedicures.

¿Qué tan cerca está Jasmine Palace Resort & Spa del centro de Hurghada?

Jasmine Palace Resort & Spa está a 19.8 km de Hurghada.

Opiniones de Jasmine Palace Resort & Spa

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 70 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 70 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 70 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 70 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 70 opiniones

7.2/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Anthony

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Moyen

Hôtels pas très propre et en plus les rambardes étaient mal fixé La chambre était pas très propre et les drap tachées
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Shabbir

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing stuff, amazing food, amazing location of the beach. Heated pools we are a family of five and my children loved it. Animations team was an energetic the staff around the hotel were lovely. We want to return one day
Se hospedó 7 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Had an amazing stay , staff were lovely , reception, especially Mohamed provided excellent service. Would recommend this place for brilliant all inclusive holidays.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

4/10 Malo

Nico

Se hospedó 8 noches en octubre de 2024

2/10 Terrible

Rolando, Tucson

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
The resort was beautiful. Everything was well kept, food variety was good. Just don’t expect name brand liquor. All Egyptian low brand liquor. Stella Egyptian beer is good, ask for ice. The Egyptian restaurant was poor. The Italian restaurant was okay. The Chinese restaurant was good. The sushi is not real! The beach is no good. You walk all the way out and the water only to your ankles.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Ernest

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Im ganzen und großen super Hotelanlage, sehr freundliche, fröhliche und hilfsbereite Personal. Riesige Auswahl beim Essen im Restaurant. Hervorragende Animateure und abwechslungsreiche Programme. Nachteil, dass es oft Ebbe gegeben hat, dadurch beschränkte Möglichkeit ins Meer baden. Beim Duschen ins Zimmer keine kalte Wasser eher nur warm. Überteuerte Preise für Souvenire ins Hotel und in der Apotheke. Muss man überall handeln, sogar in der Apotheke
Se hospedó 10 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Abdelhalim

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 9 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 14 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Kim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Ibrahim

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Roseline

Se hospedó 4 noches en julio de 2024

2/10 Terrible

Richard

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Danielle

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Överlag jättebra

Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Leonardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Grande structure, bon rapport qualité prix

Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet  dessert Nouvel An
Buffet  dessert Nouvel An
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Brian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mohamed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

SEIF

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

Mixed Feelings

Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Jasmine Palace hotel

Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Ahmed

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Islam

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Mohamed

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Unprofessional reception staff

Over all it's ok the food was very good and alot of varities with unprofessional reception staff, i had a problem in my room for 2 days & they didn't help me
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Sharon

Viaje familiar

Wouldn't stay again.

Reservation couldn't be found and they weren't very helpful in sorting the situation I had to contact to the uk all while my four month old was restless. There is no covid restrictions in place in restaurant it's like a cattle market even most of the hand sanitizer was not filled during our stay. No bins around to place rubbish, no powered milk in the rooms for hot drinks. Only saving grace to this place was the al a carte restaurants and the extra bottles water we got for our daughter to make her milk.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021