Ver todas las propiedades

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Categoría de la propiedad: 2.5
Hotel cerca de Lago Hoan Kiem, en Hanói

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Un restaurante con una mesa para cuatro, un mural de flores de loto y una libélula, y vistas de un templo iluminado a través de una ventana.
Un edificio de varios pisos con un salón de belleza en la planta baja, un hotel y spa en el segundo piso, y servicio de lavandería en el tercero.
Una recepción con relojes mostrando diferentes ciudades, un cartel que dice 'HANOI SILK CLASSY HOTEL & SPA' y una placa con el nombre 'Lenovo'.
Habitación con cama doble, candelabro, espejo y tocador con lámpara.
Un vestíbulo de hotel lujoso con muebles ornamentales, un candelabro imponente y una recepción.

Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24/7

Explora la zona

Ver en el mapa
6A Luong Ngoc Quyen, Hanoi, 100000
  • Place, Lago Hoan Kiem
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Mercado nocturno del centro histórico de Hanói
    ‪5 min a pie‬
  • Place, Teatro de marionetas acuáticas Thang Long
    ‪5 min a pie‬
  • Airport, Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai)
    ‪40 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama Queen size, sin ventanas

Un dormitorio con cama, mesitas de noche, cómoda, espejo y candelabro.

Habitación doble superior, 1 cama Queen size, sin ventanas

  • 183 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, sin ventanas

Habitación con cama doble, candelabro, espejo y tocador con lámpara.

Habitación superior con 2 camas individuales, sin ventanas

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble ejecutiva, 1 cama Queen size, balcón, vista a la ciudad

Una habitación de hotel con cama, una silla, una mesita pequeña, un espejo decorativo y una araña.

Habitación doble ejecutiva, 1 cama Queen size, balcón, vista a la ciudad

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación triple familiar, varias camas, sin ventanas

Habitación doble con cama, mesita de noche y una pared de acento verde.

Habitación triple familiar, varias camas, sin ventanas

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

Un dormitorio con una cama grande, un tocador con espejo y un armario.

Habitación doble Deluxe, 1 cama Queen size

  • 183 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, sin ventanas, en edificio contiguo

Una habitación de hotel con una cama grande, un aparador, un espejo y una mesita con una tetera y tazas.

Habitación doble estándar, 1 cama Queen size, sin ventanas, en edificio contiguo

  • 151 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama matrimonial, sin ventanas, en edificio contiguo

Un dormitorio con cama, cabina de ducha de vidrio, baño con lavamanos y espejo, y un panel decorativo en la pared.

Habitación individual estándar, 1 cama matrimonial, sin ventanas, en edificio contiguo

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 151 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama matrimonial

También podría interesarte

Anuncio
Un bufé con diversas opciones de comida y vista a la ciudad.

HOTEL du LAC SIGNATURE

Old Quarter
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
10.0 de 10, Excepcional, 676 opiniones
$122 por noche
El precio actual es de $131
22 oct. - 23 oct.
Total con impuestos y cargos
HOTEL du LAC SIGNATURE

Información de la zona

Hanói

Estancia en el centro de la ciudad.A tan solo 10 minutos a pie de este hotel en Old Quarter, podrás visitar Mercado nocturno del centro histórico de Hanói y Lago Hoan Kiem. Casa Antigua y Calle Ta Hien se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Calle Ta Hien - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Lago Hoan Kiem - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado nocturno del centro histórico de Hanói - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Teatro de marionetas acuáticas Thang Long - A 5 min a pie - 0.5 km
  • Mercado Dong Xuan - A 7 min a pie - 0.6 km

Medios de transporte

  • Cát Linh Station - 5 min en auto
  • Estación de tren de Hanoi Long Bien - 10 min a pie
  • Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai) - 39 min en auto

Restaurantes

  • ‪Chân gà sả ớt Mắt To - ‬A 1 min a pie
  • ‪1984 - ‬A 1 min a pie
  • ‪New Day Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪Cơm Rang Dưa Bò Bà Dung - ‬A 1 min a pie
  • ‪Bánh Rán Hải Xệ 05 Lương Ngọc Quyến - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Hotel cerca de Lago Hoan Kiem, en Hanói
Hanoi Silk Classy Hotel & Travel proporciona a sus huéspedes servicios de spa, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge. Las áreas comunes cuentan con acceso a wifi gratis. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. En Hanoi Silk Classy Hotel & Travel, las instalaciones incluyen también lavandería, servicio de lavandería o tintorería y check-in exprés.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel en Hanói.

  • 35 habitaciones
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
Hanoi Silk Classy Hotel & Travel tiene 35 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y agua embotellada de cortesía. Las camas tienen colchones con efecto memoria. Hay televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y regadera con hidromasaje, pantuflas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y impresora, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en la propiedad. Se ofrecen servicios como masajes con piedras calientes, masajes suecos, masajes tailandeses y tratamientos faciales.

Propiedades similares

Un vestíbulo moderno con piso a cuadros, sofás grises y un elemento decorativo en la pared.
Hanoi Inner Hotel
Old Quarter
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
4.4 de 5, Excelente, 1,000 opiniones
$30 por noche
El precio actual es de $32
19 oct. - 20 oct.
Total con impuestos y cargos
Hanoi Inner Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Frigobar
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño con enchufes bajos
  • Elevador
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso de madera sólida en las habitaciones

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable premium

Habitación

  • Colchón con efecto memoria
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Pantuflas
  • Regadera
  • Regadera de hidromasaje
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Minibar
  • Tetera eléctrica
  • Toallas de papel

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Impresora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Hanoi Silk Classy Hotel & Travel no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

  • Discover
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: VND 450000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 2.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: VND 450000 solo ida (de 5 a 10 años).

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un particular, no por un profesional involucrado en un negocio o actividad comercial. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad no ofrece estacionamiento en sus instalaciones. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, Discover, JCB International, Union Pay, tarjetas de crédito y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios.

Avisos importantes

  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

The Silk Grand & Spa Hanoi
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hanói
THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL & SPA Hotel Hanói

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hanoi Silk Classy Hotel & Travel del aeropuerto?

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel queda a 25.2 km (39 min en auto) de Hanoi (HAN-A. Internacional de Noi Bai), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel?

Al 16 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel el 17 oct. 2026 serán a partir de $52, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hanoi Silk Classy Hotel & Travel tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de VND 450000 por vehículo, solo ida.

¿Hanoi Silk Classy Hotel & Travel ofrece desayuno incluido?

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿Hay estacionamiento gratis en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel?

No hay estacionamiento gratis en este hotel.

¿Hay alberca en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel?

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel no tiene alberca.

¿Hay un spa en Hanoi Silk Classy Hotel & Travel?

Este hotel no tiene spa, aunque ofrece servicios como masajes suecos, exfoliaciones corporales y envolturas corporales.

¿Qué tan cerca está Hanoi Silk Classy Hotel & Travel del centro de Hanói?

Hanoi Silk Classy Hotel & Travel está a 1.4 km de Hanói.

Opiniones de Hanoi Silk Classy Hotel & Travel

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 21 de 46 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 46 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 46 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 46 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 46 opiniones

7.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay in a very convenient location
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked the service and the staff was great breakfast was good the room was always clean and I liked the friendly staff
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Convenient for exploring Hanoi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stuff was excellent, a very good breakfast convenient to bus lines Railroad Station many attractions. Excellent Spa service
Se hospedó 6 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal
Friendly staff, cleanliness
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is clean & efficient. Staff are wonderful.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel is nothing like the pictures, there was mould on the walls, the plugs for the bath and sink would not work. The TV would not work the phone would not work, the air conditioner would not work. Staff would respond with very sorry very sorry. We left and had to find other accommodation.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was good, tour they are selling is very expensive, you can find better price outside the hotel.
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The electrial outlet in the corner of the roughed-in shower was scary. The right side of the toilet was installed less than 2 inc=hes from the wall, making it very awkward, to say the least. Both the phone in the room and the deadbolt on the door were non-functional. The breakfast was horrid. Orange flavored Kool Aid drink instead of real orange juice. No other choices. Only water and FAKE OJ. The selection of fruit was sparse and of low qulity. No potatoes or meat of any kind. The staff was nice, but the Manager was a bitter toad. Not tecomended. AVOID.
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
It was ok. It’s a very old property and not the cleanest but the staff was nice and they had free breakfast in the morning.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The building is old, including the rooms. The. The worst hotel stayed during the vacation
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super... Great spot in the heart of Old Quarter Loved this hotel. All the staff were just wonderful and so helpful. The hotel is very clean, . This was in a great location in the Old Quarter , you can walk anywhere . Philip organised a tour for us to Halong Bay and certainly didn’t disappoint. We had a fabulous time. Great value for money. Will definitely recommend and stay here again
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Awful

Dirty room and many mice running on the area of breakfast, room with full smell. The towel is very old
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel management and staff were very helpful with the stay, arranging site seeing excursions and with laundry service. Room was small, but nice, and had a large bathroom. View was looking over Hanoi Old Quarter from 6th floor. Breakfast was simple, not huge options, but enough to get what you need. Easy walking distance of many old quarter shops and restaurants. Took some effort to find as Google Maps places you in wrong spot a block west of actual location, but if you look for the building address you will find it.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The facilities in the annex were old but the beds were fine. Unfortunately there was no hot water in the shower.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is an excitement hotel. I stayed for a few weeks in a city view room. It was large clean and spacious. The staff are very friendly and helpful and the breakfast is quite good, especially the fruits, such sweet pineapples! 😋 They have good spa services and the tours are quite well priced as well. This is in old quarter so weekends can get a little rowdy at night. I love watching the traditional dance theater on the street every weekend. It's only a few feet away by foot from the hotel. There are also many delicious restaurants and cafes very close by.
Se hospedó 28 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BEAUTIFUL place to stay in the Old Quarter In real estate they say it's all about location, location, location. In the tourist industry I say it's all about the staff, staff, staff. This place not only is located in a very convenient location in the heart of the Old Quarter, the staff is fantastic! The Manager Philip is a handsome man that runs a tight ship. He is very knowable person and willing to help make your stay memorable. The staff is there to actually serve the traveler needs.. Fun place to use as your home base as you wander the streets and enjoy the sites.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Servicio y personal
initially moved into a standard room which was absolutely tiny. There was barely enough room to get around the bed. It was too small for one person let alone two people. For $6 more pn I was moved into a larger room which was still small but far better value. Rooms in this part of town are small but also very cheap and great value. Breakfast was adequate. The staff here are fabulous. The location is perfect, 50m to all the main restaurant and bar areas. Great live music just around the corner in the next street.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Good location/ value

This hotel is good for the value and location. Breakfast is standard. I stayed here on 2 separate occasions. The first time it was fine that I booked to return a few weeks later when I was passing through Hanoi. During my 2nd stay the AC kept turning off which is a punishment in during the summer heat/humidity. I called 5 times over 2 days and then just kept going restarting it and saying sorry. I was unable to sleep during my stay. Additionally during both stays the wifi was spotty in the rooms so FaceTiming was difficult. So for those reasons, I cannot wholly recommend this place.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

The room that we got was very small and tight, not like the photos of the room we reserved. I had to ask to be transferred and it took a while for the manager to agree. The staff were very helpful though . We had a larger room with the view as advertised. Another thing is that we were paid for an express laundry service, to be done before 830am, our check out time, however, they couldn't contact the laundry the morning we were leaving! The lady manager Phi promised to have it delivered to our next destination which was 2 hours away... fortunately, the clothes, still warm were brought to the hotel at 815! Definitely not a good experience. I think the hotel ad regarding the rooms was misleading.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room I had was definitely not for 2 people. It's a bed and an unclosed bathroom with no fan so the whole room gets super humid when you shower, but that's fine, I can live with that. The part that was so annoying is there's a mechanical sound, a water pump or something that goes on and off every few seconds, 24h a day, ear plugs aren't enough, you still hear it and it has the potential to drive you mad. They knocked very loud and a few times on my door in the morning while I was asleep which is not great. Check in was easy and quick, the reception staff was super nice, with good English, five stars to them.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
SUPER AMAZING PACKAGE Our group have fantastic times in Hanoi SILK GRAND PRMEIUM Hotel. We did to booked only 1 night on Expedia website and upon arrival, we booked our AMAZING PACKAGE as Ha long bay 2 days 1 night on Premium cruise Sapa trekking 3 days-4 nights Hoa Lu - Tamcoc 1 day tour by Mr. PHILIP was SUPER, amazing tour and secret deal. Our rooms at Panda Hotel is Small but very clean, romantic decor in our beds with Petals rose flower, i loved my room. Their staffs was super friendly, charming and they are always try to helped us with big smiles AND special Mr. PHILIP ( My prince ) helped us to booked SUPER amazing package and show the best restaurants, great coffee, a good place to seeing. Thank you very much to all Staffs of silk grand premium HOTEL and we're highly to recommending THE SILK GRAND PREMIUM HOTEL to everyone and SPECIAL TO MY COUNTRY. LET BOOKING IT !!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rats! Stains! Noise! The hotel was very rundown and shabby and, although the towels and sheets were clean, everything was very old and stained. There were rats running around in the ceilings and floorboards day and night! The noise feom the reception area can be heard loudly in all of the rooms. Cooking smells from the kitchen and from nearby restaurants were in the room constantly and making my clothes smell. The staff were quite chaotic and unprofessional at times. Not worth the price - we stayed in much better places nearby for the same price. The location is very good though - right in the middle of the Old Quarter.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza

Room with a view from the toilet!

We arrived very tired. Our room we paid for was room with a city view. The only window in the room was inside the shower cubicle in the toilet. When we spoke to the manager he said we have a city view...but i said its from inside a shower cubicle. He said sorry we cannot move you . We will see if a rooms available tomorrow. That day came and we decided after opening our luggage just to stay in that room as we were too tired to start moving again. When we told the manager he said thats a good idea your room is better anyway. So, were not happy with this. We never stay in a room without a window especially when we pay for a city VIEW! The hotel was clean, breakfast was good. Location was fantastic!
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
My stay on the 5th floor was decent. It looks recently renovated and they tried to make it look premium, but you could tell it was a bit of a rush job and not much thought was put into the layout. But those are cosmetic details and aren’t deal breakers. The bed is made, but don’t think sheets and comforter are changed often. Towels (except shower mat) are changed daily, but do have some stains. One towel was really gross, looked like someone wiped their butt and then folded it back neatly. So I just tossed it on the floor for housekeeping. Kettle was clean, but cups a bit dirty, as if they just poorly rinsed them in the sink because I could see coffee stains. Water bottles, tea, and coffee provided. Good WiFi connection. Since it’s located in the bustling Old Quarter, don’t expect quiet. There were no blinds, just frosted glass so there will be plenty of natural light to wake you. I didn’t mind, but just a word of caution for light sleepers. The staff are very friendly and helpful. I had them take some clothes in the morning for laundry and got it back later that night and was given the weight. I was told to pay at checkout. The next morning, the same receptionist said they made a mistake and I had to pay for an extra kg. I didn’t have time to contest as my driver was waiting. Maybe that’s their tactic, tell you to pay as you leave when you’re likely in a rush and will concede. They need a scale onsite like most other hotels. I would stay again, but avoid other services
Se hospedó 1 noche en julio de 2024