Dolphin Bay Resort and Spa

Propiedad de 4.5 estrellas
Resort 4.5 estrellas en la playa, cerca de Aguas termales de Avila

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Galería de fotos de Dolphin Bay Resort and Spa

Tina de hidromasaje al aire libre
Vista desde la propiedad
Suite ejecutiva, 2 habitaciones, frente al océano | Cocina privada | Refrigerador con congelador, microondas, horno y parrilla de estufa
Suite, 1 habitación, vista a la alberca | Terraza o patio
Se sirven desayunos y cocina californiana; con vista a la alberca

Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Cocina
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Bar
  • Alberca
  • Servicio a la habitación

Explora la zona

Map
2727 Shell Beach Rd, Pismo Beach, CA, 93449
  • The Spa at Dolphin Bay
    ‪1 min a pie‬
  • Aguas termales de Avila
    ‪2 min en auto‬
  • Pismo Beach Pier (muelle)
    ‪4 min en auto‬
  • San Luis Obispo, CA (SBP-A. Regional del Condado de San Luis Obispo)
    ‪15 min en auto‬

Opciones de habitación

Suite, 2 habitaciones, vista al océano (Ground Floor)

  • Vista al mar
  • 1600 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King

Suite, 2 habitaciones, junto a la alberca (Ground Floor)

  • 1600 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King

Suite, 1 Bedroom, Non-Ocean View

  • Vista al mar
  • 1000 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1600 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1000 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Suite ejecutiva, 2 habitaciones, frente al océano

  • Vista al mar
  • 1600 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King

Suite, 1 habitación, vista parcial al océano

  • 1000 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 habitaciones, vista a la alberca

  • 1600 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King, 1 cama Queen y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, vista a la alberca

  • 1000 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Penthouse, frente al océano

  • Vista al mar
  • 2100 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, vista a la alberca, planta baja

  • 1000 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Penthouse, vista a la alberca

  • 2100 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 2 camas King y 1 sofá cama matrimonial

Suite, 1 habitación, vista al océano, planta baja

  • Vista al mar
  • 1000 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Pismo Beach

Estancia junto al mar.Si te hospedas en este resort, estarás muy cerca de The Spa at Dolphin Bay y a solo 5 minutos a pie de Pismo Preserve. Aguas termales de Avila y Parque Margo Dodd se ubican también en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • The Spa at Dolphin Bay - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Aguas termales de Avila - A 2 min en auto - 2.4 km
  • Pismo Beach Pier (muelle) - A 4 min en auto - 5.9 km
  • Bosque de las Mariposas Monarca - A 5 min en auto - 6.9 km
  • Playa de Pirate's Cove - A 9 min en auto - 6.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Grover Beach - 12 min en auto
  • San Luis Obispo, CA (SBP-A. Regional del Condado de San Luis Obispo) - 15 min en auto

Restaurantes

  • ‪Old West Cinnamon Rolls - ‬A 4 min en auto
  • ‪Wooly's - ‬A 4 min en auto
  • ‪Splash Café - ‬A 4 min en auto
  • ‪Avila Valley Barn - ‬A 3 min en auto
  • ‪Kraken Coffee Company - ‬A 4 min en auto

Información de la propiedad

Dolphin Bay Resort and Spa

Resort 4.5 estrellas en la playa, cerca de Aguas termales de Avila
Durante tu estancia en Dolphin Bay Resort and Spa, disfrutarás de alberca al aire libre, tina de hidromasaje, sauna y sala de fitness. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si te dan ganas de tomar algo, tienes varias opciones para elegir, que incluyen un bar junto a la alberca y un bar o lounge. Las áreas comunes cuentan con acceso a internet por cable gratis.

El centro de negocios abierto las 24 horas y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con servicios de spa, terraza y asadores, no te faltará nada en Dolphin Bay Resort and Spa, que es una propiedad de lujo. El servicio de traslado por la zona, que abarca un radio de 15 mi, y el un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud están disponibles por un costo adicional. Dispone de estacionamiento con y sin servicio de valet parking. Dolphin Bay Resort and Spa se remodeló por completo en abril de 2016.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este resort de 4.5 estrellas en Pismo Beach.

  • 60 habitaciones
  • 4 pisos
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 2006
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Café o té en las áreas comunes
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-out exprés
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Organización de bodas
  • Terraza
  • Jardín
  • Asador
  • Área de picnic
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Dolphin Bay Resort and Spa ofrece 60 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, estación para iPod y lavadora/secadora. Las habitaciones tienen balcón o patio. Estos hospedajes con mobiliario y decoración diferentes disponen de área de descanso independiente e incluyen sofá cama Queen size. Las camas tienen colchones pillow-top, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 36 pulgadas con canales por cable y reproductor de DVD. En este resort de 4.5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador con congelador, parrilla de estufa, microondas y área de comedor independiente. Los baños están dotados de batas, amenidades de baño de diseñador, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y periódicos gratis; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen caja de seguridad y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

Regálate un momento de bienestar en el spa de la propiedad. En total, hay 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia y reflexología. Encontrarás 15 aguas termales en un horario de 08:00 a 22:30.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es socia del grupo Preferred Hotels & Resorts.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocina en la habitación
  • Comedor independiente en la habitación
  • Cuna gratis
  • Habitación separada
  • Juegos infantiles
  • Lavandería
  • Lavasecadora en la habitación
  • Materiales de arte
  • Microondas en la habitación
  • Periquera
  • Refrigerador con congelador en la habitación
  • Reja para la alberca
  • Reproductor de DVD
  • Sofá cama en la habitación

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) de 10:00 a 18:00 previa solicitud
  • Traslados por la zona (con cargo) hasta 15 mi
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 08:00 a 11:00 con cargo: de USD 15 a 50 para adultos y de USD 1 a 25 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Cena privada o para parejas
  • Pícnics privados

Actividades

  • 15 aguas termales
  • Alberca al aire libre
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tours a bodegas de vino
  • Tours privados a bodegas de vino
  • Viñedo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Reproductor de DVD
  • TV de pantalla plana de 36 pulgadas con canales de cable

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Área de comedor independiente
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador con congelador
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Lavadora y secadora
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 04:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: USD 65 por hospedaje, por día
  • Peso máximo: 2 kg por mascota
  • Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
  • Solo en habitaciones seleccionadas
  • Para solicitar una habitación donde se acepten mascotas, es necesario contactar a la propiedad a través del número que aparece en la confirmación de la reservación
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo del resort: USD 34.05 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Servicio de concierge
  • Faxes
  • Acceso a la sala de fitness
  • Servicio de limpieza
  • Acceso a internet (puede ser limitado)
  • Periódico
  • Acceso a la alberca

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno completo: entre USD 15 y USD 50 por adulto, y entre USD 1 y USD 25 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 15 por persona redondo.
  • Cargo por mascotas: USD 65 por hospedaje, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Discover. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 22:00 hrs.
  • El acceso a las aguas termales está disponible de las 08:00 a las 22:30.
  • Solo se permiten mascotas en ciertas habitaciones, que pueden solicitarse directamente con la propiedad a través del número de teléfono que aparece en la confirmación de la reservación. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables.

Otros nombres de la propiedad

Dolphin Spa Complejo Turistico
Dolphin Bay Resort And Spa Pismo Beach
Dolphin Bay Resort And Spa Complejo turístico
Dolphin Bay Resort And Spa Complejo turístico Pismo Beach

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Dolphin Bay Resort and Spa del aeropuerto?

Dolphin Bay Resort and Spa queda a 14.7 km (15 min en auto) de San Luis Obispo, CA (SBP-A. Regional del Condado de San Luis Obispo), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Dolphin Bay Resort and Spa tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Dolphin Bay Resort and Spa ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 10:00 a 18:00, previa solicitud, con un cargo de USD 15. por persona, redondo.

¿Qué tan cerca queda Dolphin Bay Resort and Spa de la playa?

Este resort está a 4.4 km (3 min en auto) de Parque Pismo State Beach y a 6.1 km (9 min en auto) de Playa de Pirate's Cove. No olvides tu filtro solar.

¿Dolphin Bay Resort and Spa ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Dolphin Bay Resort and Spa, aunque ofrece desayuno completo con un costo de entre USD 15 y USD 50 por adulto, y entre USD 1 y USD 25 por niño. Está disponible todos los días de 08:00 a 11:00.

¿Hay un casino en Dolphin Bay Resort and Spa?

No, no hay casino en este resort, aunque queda cerca Casino de la costa central (7 min en auto).

¿A qué hora es el check-in en Dolphin Bay Resort and Spa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 04:30.

¿Hay estacionamiento gratis en Dolphin Bay Resort and Spa?

Este resort ofrece estacionamiento y valet parking gratis.

¿Hay alberca en Dolphin Bay Resort and Spa?

Dolphin Bay Resort and Spa ofrece una alberca al aire libre. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 22:00.

¿Dolphin Bay Resort and Spa tiene restaurante?

Dolphin Bay Resort and Spa alberga a Lido at Dolphin Bay, que cuenta con cocina californiana, vista al mar y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Dolphin Bay Resort and Spa?

Este resort no tiene spa, aunque ofrece servicios como envolturas desintoxicantes, masajes prenatales y exfoliaciones corporales.

¿Qué tan cerca está Dolphin Bay Resort and Spa del centro de Pismo Beach?

Dolphin Bay Resort and Spa está a 5 km de Pismo Beach.

Opiniones de Dolphin Bay Resort and Spa

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 212 de 273 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 273 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 273 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 273 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 273 opiniones

9.8/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Lili

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing room- huge and clean with every amenity. The hotel grounds are gorgeous and the cliffside views spectacular.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Felicia, Placentia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very nice, our room was excellent and the pool was really well maintained. We had a 2 bedroom unit near the pool that was great for our group of 5. The pool area did get a bit rowdy. We also found there to be limited on-site food options. The Lido restaurant was a little pricy as a family option. We got some drinks there a few times and had a issues with the staff, including on the last night when the bartender appeared to be impaired. Otherwise, the location in Shell Beach lends itself to good views, but you have to drive to get to a sandy beach. Overall, very nice option for a family with comfortable, well-appointed suites that feel quite luxurious.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Wilson

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Fruit flies

Nice hotel and staff were really pleasant and accommodating. Pool incredibly warm and very nice attendants. We stayed in a one bedroom unit which was very well sized and comfortable. BUT, one drawback. When we checked in we noticed a lot of fruit flies in our room. Easily more than a hundred, maybe 200? I asked the valet to inform the front desk and I called down and they said it was somewhat normal? I went down and asked if we could change rooms or pay to upgrade to any room without bugs. Front desk said they were fully booked but did send maintenance to set up fly traps. First night traps killed about 5, but I swatted about 50. Second night I killed near 150 (evidence below). Third night was fine with just a dozen randomly popping up. But not what you want on a vacation for excess of $500/night.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We loved the pool and view and cleanliness and ease of parking and room service. At times it was quite loud and busy at pool. Would have been great to have a few more fire pits near cliff view.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
They dont have us in system at first so the manager shes so nice she gave us upgraded room and because we have to wait for room to clean she offered some free appetizer at the bar while were waiting.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a 2 bedroom beachfront unit with a beautiful view. The unit is very spacious and attractively furnished. We had a pleasant stay. The area around Pismo beach does not have much to do though. We visited a beach and Morro Bay. The only complaint is the price is high on this hotel. We paid $1000 per night for our stay. Also we were not able to eat at the hotel restaurant as we did not have a reservation (despite having lots of open table). The pool looks decent but we did not use it as we saw lots of babies in diapers.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel has waterfront view with astonishing landscape. We had one bedroom which size is bigger than most of other properties we stayed (we are travelers and stay in many compatible hotels). The bed is comfortable which is a good measurement if a hotel is up to a par for me, as to others. Services here are great in general, though they missed a couple small items that we requested in our room services. Overall, it’s a great place to stay. Will recommend.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay with family. The staff was very friendly and helpful. Facilities were great. Will definitely stay again at the resort
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, excellent service by all staff including all restaurants, front desk, and valet.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All the rooms are suites, it’s not your typical hotel. There’s a full kitchen living room and a washer and dryer which came in handy. The pool is heated there’s a trail that takes you down to the beach. Great hotel will definitely stay again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje con mascota, Viaje familiar
No le gustó: Servicios
First time we used this hotel. As a worldwide traveler in the past 30 years, I have to say this facility is quite a disappointment. Not so much about the hotel itself, which enjoys a wonderful location, but all to do with the amenities, their rigid policies and their attitude. We booked a penthouse with two bedrooms. Views are spectacular but the room has practically no amenities, besides the room itself.No welcome drinks or fruits or flowers (that typically come with a place you pay so much), no bath robes, no slippers, no wine classes (just some water glasses), and the toiletries are very basic, even the tissue box was almost empty (just a few pulls emptied the box!) For over $1000 that we paid for the night, we would expect the hotel to be a bit more accommodating, but their 11am check out time is so rigidly enforced with front desk clerks simply coldly telling you “sorry, we don’t do late checkout!”, looking at us like we are aliens. All we were asking is to extend the check out to 1pm the latest to accommodate a call that requires a quiet place, but the small request was rejected at both check in and checkout with no explanation other than it’s their policy and they simply just don’t do it. To be fair to the clerks, they did however allow us to remain on their property upon checking out (which is a surprise since it seems to imply this hotel does not permit visitors to stay on their property if you are not a paying hotel guest!) Quite a memorable $1000 dollar night stay!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

CHRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza
Place was just ok. Expected a nicer resort. Lots of kids at the pool, more family than couples oriented. Suite could also have been more luxurious, it was just a larger version of a basic room. Some front desk staff had an attitude. Spa and massage were just ok as well, nothing to write home about.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Lee

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Pismo accommodation

The unit was pleasant. Not a value in the least. Unless you are going to spend time at the property, I do not recommend.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This was mine and my family’s first time at dolphin bay and it was nothing but amazing. Paid for a pool view got a beach view. Staff is friendly, super nice and amazing, the room was by far super clean and nice. Room service was super fast at getting our food to us.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Clean and comfortable, however staff not friendly and treated our family different then other families.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What can’t I say about this property? The customer service from the moment my family and I stepped on the property was amazing. The suite was beautiful, clean and beyond my expectation. Very family and pet friendly property. Definitely staying here again!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Hae-kwang

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021