Ver todas las propiedades

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Calle Malioboro

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Instalaciones deportivas
Sala de reuniones
Exterior
Sala de reuniones
Restaurante

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Explora la zona

Ver en el mapa
Jl Jenderal Sudirman 9, Yogyakarta, Yogyakarta, 55233
  • Place, Calle Malioboro
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Monumento Tugu Pal Putih en Yogyakarta
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Malioboro Mall (centro comercial)
    ‪16 min a pie‬
  • Airport, Yogyakarta (YIA-Nuevo Aeropuerto Internacional de Yogyakarta)
    ‪52 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (Legacy)

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (Legacy) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la alberca (Legacy)

8.8 de 10
Excelente
(8 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Legacy)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, 2 camas individuales (Legacy)

9.2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 377 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales

Habitación superior con 2 camas individuales | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior con 2 camas individuales

9.4 de 10
Excepcional
(20 opiniones)
  • 269 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama Queen o 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Phoenix)

Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Phoenix) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación ejecutiva, 1 cama King size (Phoenix)

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 495 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama King size y sofá cama (Legendary)

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Legendary) | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 cama King size y sofá cama (Legendary)

  • 646 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Información de la zona

Yogyakarta

Estancia en Yogyakarta central.Si te hospedas en este hotel en Yogyakarta central, estarás cerca de Monumento Tugu Pal Putih en Yogyakarta y a 5 minutos a pie de Calle Malioboro. Universidad de Gadjah Mada y Malioboro Mall (centro comercial) se localizan en un radio de 3 km.

Qué hay cerca

  • Calle Malioboro - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Monumento Tugu Pal Putih en Yogyakarta - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Universidad de Gadjah Mada - A 10 min a pie - 0.8 km
  • Centro comercial Galeria - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Malioboro Mall (centro comercial) - A 16 min a pie - 1.3 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Yogyakarta - 19 min a pie
  • Yogyakarta (JOG-A. Internacional de Adisucipto) - 21 min en auto

Restaurantes

  • ‪Tanamera Coffee Yogyakarta - ‬A 1 min a pie
  • ‪Sentosa Live Seafood - ‬A 2 min a pie
  • ‪Mie Ayam Santika - ‬A 2 min a pie
  • ‪Gudeg Yu Djum - ‬A 3 min a pie
  • ‪Breakfast Lounge Hotel Santika - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Hotel 5 estrellas de lujo, cerca de Calle Malioboro
The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca al aire libre y gimnasio. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis.

Las personas que viajen por trabajo podrán aprovechar el centro de negocios abierto las 24 horas y 8 salas de juntas. Con sauna, servicios de spa y terraza, no te faltará nada en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. Dispone de estacionamiento gratuito.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 5 estrellas en Yogyakarta.

  • 144 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 edificios
  • Se construyó en 1918
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicios de concierge
  • Mesa de billar
  • Terraza
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Servicio de salón de belleza
  • Periódicos gratis
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Botones
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection tiene 144 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; las llamadas locales, de larga distancia e internacionales son gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Es posible solicitar masajes en la habitación, tabla de planchar con plancha y cambio de toallas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.

El spa de la propiedad dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se ofrecen servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales.

Propiedades similares

Alberca al aire libre
Swiss-Belboutique Yogyakarta
  • Alberca
  • Spa
  • Alberca infantil
  • Estacionamiento incluido
4.7 de 5, Excepcional, 314 opiniones
$47 por noche
El precio actual es de $52
15 ene. - 16 ene.
Total con impuestos y cargos
Swiss-Belboutique Yogyakarta

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Sauna
  • Spa con servicio completo

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales de cable

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratuitas
  • Llamadas internacionales gratuitas
  • Llamadas locales gratuitas
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Se aplican cargos adicionales a los niños entre 5 y 12 años por el desayuno si comparten la cama disponible.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection no acepta mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de un niño de 12 años o menos es gratuita siempre y cuando utilice las camas existentes.
  • Hay camas extra disponibles por un costo adicional de IDR 500000.0 por noche.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Depósito: IDR 300000 por hospedaje, por día.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 550000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por cama extra: IDR 500000.0 por noche

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. El nombre de la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para los cargos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación.Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, JCB International, tarjetas de crédito y efectivo. Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras.
    Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • Se ofrece hospedaje gratuito a un menor de 12 años, siempre y cuando ocupe la misma habitación que sus padres o tutores y utilice las camas existentes.
  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.
  • No se permiten mascotas ni animales de servicio en las instalaciones.

Otros nombres de la propiedad

The Phoenix Hotel Yogyakarta MGallery by Sofitel
The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery Collection
The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection Hotel
The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection Yogyakarta

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection del aeropuerto?

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection queda a 8.9 km (21 min en auto) de Yogyakarta (JOG-A. Internacional de Adisucipto), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Al 9 ene. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection el 11 ene. 2026 serán a partir de $55.59, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection tiene servicio de traslado al aeropuerto?

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto 24 horas, previa solicitud, con un cargo de IDR 550000 por vehículo, solo ida.

¿The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection ofrece desayuno incluido?

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection no ofrece el desayuno incluido.

¿Hay un casino en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.

¿Hay estacionamiento gratis en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection ofrece una alberca al aire libre.

¿The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection tiene restaurante?

Sí, hay un restaurante en las instalaciones.

¿Hay un spa en The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como manicures y pedicures, tratamientos faciales y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection del centro de Yogyakarta?

The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection está a 1.4 km de Yogyakarta.

Opiniones de The Phoenix Hotel Yogyakarta - Handwritten Collection

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 586 de 1000 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 323 de 1000 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 58 de 1000 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 1000 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 1000 opiniones

9.0/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel hermoso y la relación precio-calidad genial. Pero el sector donde esta no es tan lindo. Pero en general todo muy bien
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La instalaciones muy bonitas y agradables, pero sobré todo la atención del personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel con encanto y personal muy agradable

El hotel tiene encanto, ambos edificios (sobretodo el nuevo) son muy bonitos. La comida estaba buena, la habitación con vistas a la piscina era muy bonita y la piscina muy agradable. Los tours contratados muy bien, a lo mejor algo más caros que los que vi por la calle pero de muy buena calidad el servicio. El personal muy atento y agradable. Ah si, y la wifi iba notablemente bien, mejor de lo normal.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Marimar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el hotel necesita una reforma en profundidad pero respira un aire colonial y antiguo con clase. El desayuno es excepcionalmente bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

ANE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Thanks a lot for The great stay

Estupendo !!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Hilario, Albacete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Acogedor hotel con encanto

El hotel está bastante bien, sobre todo tiene mucho encanto la zona de la piscina y el patio. De acuerdo con los hoteles de la ciudad, es de lo mejorcito que hay, pero si lo comparamos con otros hoteles de Bali u otras zonas, no llega a esos niveles. La habitación es correcta. La calidad de la comida está bien y el trato es correcto. El hotel es bastante acogedor

10/10 Excelente

Sarah, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel exótico en plena ciudad

Un lujo de experiencias de todos los cinco sentidos y refugio del ruido y abrumo de la ciudad. Es la segunda vez que visitamos este hotel boutique.

10/10 Excelente

Fraser J

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Historically Interesting Hotel

The room is comfortable with a nice balcony. Pool is great and interesting information in and on the hotel throughout. A/C ok , internet fine. Helpful staff to arrange tours etc. Un walkable city, traffic terrible.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sara

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The room was big and the bed was nice. Our balcony was towards a gas station which was very noisy. The food and drinks were great. The staff was very sweet and helpful.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Every nook and cranny a tribute to the history and artwork of this hotel. Ask for the 1/2 hour hotel tour offered, quite interesting. Fantastic breakfast. Good dinner at the restaurant, if not a little pricy. Staff, like all over Indonesia, such beautiful people. Will stay here again and again.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

John

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lucia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Beautiful Hotel with outdated rooms

The Hotel and communal area are beautiful and the service was good. All the employees are very friendly. What we didn't like was our room, the room, the furniture and the washroom really need an update. The breakfast buffet was good. A la cart menu was just Ok. We ordered a pan fried fish, snapper, and it wasn't good at all.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A lovely heritage hotel with very helpful and friendly staff, excellent dining and a good bar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Totally amazing stay at the Phoenix. The most beautiful hotel, the loveliest staff, incredible food and service. The decor of the hotel is outstanding, there is a pool and very helpful travel service to organise tours to the many different attractions around the region. I would recommend to everyone and everyone visiting the amazing city of Yogyakarta.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Shiva

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

naomi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
朝食の時ガムランの演奏がありとても良い、 もう少し清掃が行き届くとありがたい。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice and Clean Food and coffee need improvement
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

AKANE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Warum dieses Hotel eine 5 Sterne Bewertung hat, war uns ehrlich gesagt ein Rätsel. Es ist sehr in die Jahre gekommen und bedarf einiger Renovierungen. Die Zimmer sind relativ abgenutzt und zB die Scheibe der Dusche ist völlig verkalkt. Wir hatten erst ein Queen Zimmer mit Balkon, bei dem man auf gefängnisartigen Stacheldraht geschaut hat. Das Zimmer war winzig, wir konnten aber gegen Aufpreis upgraden. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und in Ordnung aber auch nicht besser als in jedem anderen (nicht 5-Sterne) Hotel, das wir in Indonesien hatten. Das nervigste ist der Pool: viel zu wenig Liegen und immer überfüllt und man muss um einen Platz kämpfen. Das Gym ist in Ordnung, als wir da waren hat aber nur 1 Laufband funktioniert. Das Personal ist freundlich und bemüht aber leider nicht immer hilfreich, da es diverse Missverständnisse gab, zB als wir das Zimmer wechselten und ewig auf den Anruf gewartet haben, nachdem ich 2x nachgefragt habe, ob sie sich melden oder wir kommen sollen (letzteres war der Fall). Auch als meine Wäsche kommen sollte, wurde mir versichert dass diese sofort gebracht wird aber als nach 30 min immer noch nichts kam, musste ich selber runter. Entschuldigt wurde sich nie. Alle Preise im Hotel sind auf europäischem Niveau, dh in lokaler Währung kosten sie ein Vermögen (egal, ob Essen, Wäsche oder Transfers). Für einen kleinen Beutel Wäsche waren 20 Euro fällig. Einiges klingt ggf nach Meckern auf hohem Niveau aber bei 5 Sternen erwartet man eben mehr.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Aster

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The breakfast buffet has an amazing selection. The building, garden and location is absolutely enchanting. The only drawback is the deluxe room we booked is overlooking a petrol station that continuously played music all night. On the second night, they have a dog that whines throughout the night. The balcony door is not sealed. If I knew that the room viewing the city will be this noisy I would have tried to book the pool view although it was not clear through expedia if I had that option.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

4/10 Malo

H

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Slechte staat

Kamers zijn in slechte staat. Badkamer is klein en crappy. Alleen het bed is redelijk.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Cristina

Se hospedó 3 noches en julio de 2025