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Best Western Palace Hotel & Casino

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes

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2 restaurantes; se sirven desayunos
Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación y escritorio
Spa
Sala de fitness
Exterior

Opiniones

7.4 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Gimnasio

Explora la zona

Ver en el mapa
Central Promenade, Douglas, England, IM2 4NA
  • Place, Playa de Douglas
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Palace Casino
    ‪1 min a pie‬
  • Place, Gaiety Theatre
    ‪13 min a pie‬
  • Airport, Isla de Man (IOM)
    ‪16 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores

7.4 de 10
Buena
(17 opiniones)
  • 161 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores

7.4 de 10
Buena
(9 opiniones)
  • 161 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 1 cama matrimonial, para no fumadores, vista al mar

7.6 de 10
Buena
(14 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores, vista al mar

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar, 2 camas individuales, para no fumadores, vista al mar

8.0 de 10
Muy buena
(9 opiniones)
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar | Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista al mar

7.8 de 10
Buena
(11 opiniones)
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

Caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

  • 172 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Información de la zona

Douglas

Hospedaje frente a la playa.Estarás muy cerca de Palace Casino y a 5 minutos a pie de Playa de Douglas. Tranvía de Caballos de la Bahía de Douglas y Gaiety Theatre se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Playa de Douglas - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Palace Casino - A 1 min a pie - 0.2 km
  • Gaiety Theatre - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Manx Museum - A 19 min a pie - 1.6 km
  • Tynwald - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Douglas Ferry Station - 9 min en auto
  • Snaefell Mountain Railway Bungalow Station - 13 min en auto
  • Isla de Man (IOM) - 23 min en auto

Restaurantes

  • ‪Frank Matcham’s - ‬A 11 min a pie
  • ‪Sam Webbs - ‬A 13 min a pie
  • ‪Bathurst Chippy - ‬A 13 min a pie
  • ‪Marmaris - ‬A 8 min a pie
  • ‪Cafe Villa - ‬A 11 min a pie

Información de la propiedad

Best Western Palace Hotel & Casino

Hotel 4 estrellas frente a la playa, con 2 restaurantes
Best Western Palace Hotel & Casino ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, alberca techada y gimnasio. Encontrarás 2 restaurantes en las instalaciones, además de snack bar o deli. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.

El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. Con casino, tina de hidromasaje y sauna, no te faltará nada en Best Western Palace Hotel & Casino, que es una propiedad de negocios. Hay estacionamiento disponible con cargo.

  • 1 edificio
  • 133 habitaciones
  • 3 pisos
  • 2 restaurantes
  • Salas de juntas
  • Se construyó en 1965
  • Casino
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Lavandería
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Organización de bodas
  • Periódicos gratis
  • Televisión en las áreas comunes
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Elevador
  • Bar o lounge
Best Western Palace Hotel & Casino tiene 133 opciones de hospedaje con caja de seguridad y cafetera y tetera. Hay disponible televisión LED con canales digitales.

Los baños están equipados con tina con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Douglas ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel.

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Penthouse panorámico, vista al mar | Vista a la playa o el mar
The Empress Hotel
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos
4.2 de 5, Muy bueno, 857 opiniones
The Empress Hotel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (GBP 4 por día)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: GBP 12.95 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca techada
  • Baño de vapor
  • Casino
  • Gimnasio
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • TV en áreas comunes

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV LED con canales digitales

Habitación

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • No se aceptan mascotas, solo animales de servicio

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • No hay camas extra disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: GBP 12.95 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por estacionamiento: GBP 4 por día
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express y Barclaycard. No se acepta efectivo. 

Avisos importantes

  • Las habitaciones comunicadas o juntas están sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad utilizando el número incluido en la confirmación de la reservación.

Otros nombres de la propiedad

Best Western & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hotel
Best Western Palace Hotel & Casino Douglas
Best Western Palace Hotel & Casino Hotel Douglas

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Best Western Palace Hotel & Casino del aeropuerto?

Best Western Palace Hotel & Casino queda a 15.4 km (23 min en auto) de Isla de Man (IOM), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Best Western Palace Hotel & Casino tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Best Western Palace Hotel & Casino no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Best Western Palace Hotel & Casino de la playa?

Este hotel está en la playa. No olvides tu filtro solar.

¿Best Western Palace Hotel & Casino ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Best Western Palace Hotel & Casino, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de GBP 12.95 por persona. Está disponible todos los días de 07:00 a 10:00.

¿Hay un casino en Best Western Palace Hotel & Casino?

Sí, hay un casino en las instalaciones.

¿A qué hora es el check-in en Best Western Palace Hotel & Casino?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Best Western Palace Hotel & Casino?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por GBP 4 por día.

¿Hay alberca en Best Western Palace Hotel & Casino?

Best Western Palace Hotel & Casino ofrece una alberca techada.

¿Best Western Palace Hotel & Casino tiene restaurante?

Best Western Palace Hotel & Casino alberga a Paragon Restaurant, que cuenta con vista al mar.

¿Hay un spa en Best Western Palace Hotel & Casino?

Sí, este hotel tiene un spa.

¿Qué tan cerca está Best Western Palace Hotel & Casino del centro de Douglas?

Best Western Palace Hotel & Casino está a 0.4 km de Malecón de Douglas.

Opiniones de Best Western Palace Hotel & Casino

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 202 de 933 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 362 de 933 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 246 de 933 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 87 de 933 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 36 de 933 opiniones

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está bien situado, pero el personal, la limpieza y el estado del hotel no está a la atura de un 4 estrellas. Todo muy justo. Escogimos este hotel porque no había más oferta disponible.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Decadence

The hotel is ran down. It is dirty, the beds are uncomfortable and the whole place Wells like old cigarette and grease.

10/10 Excelente

Tracy

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Paul

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
A pleasant stay
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

NEIL BENJAMIN

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel public areas - very shabby in parts particularly foyer. Issue with toilet in room which was reported but no follow up from staff. Big groups took priority in hotel. Room however was clean and comfortable.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Raymond, Skelmersdale

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel fantastic Seaview room good restaurant and breakfast operations easy on site parking
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Hannah

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Very dated, rooms small. staff lovely, pool nice. Breakfast very good value
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Very dated & could do with being knocked down, more of a motel than a hotel. Room very clean just old fashioned, reception staff all friendly. Room noisy due to being just above the main extraction system for I suspect the kitchens.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

SOHAIL

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was clean and comfortable . The hotel needs a make over. It's need modernising and a refurb. The breakfast staff lovely as they are are over whelmed who large parties are in . You need more staff . We had dinne run the restaurant one night. Service and food were very nice and good value for money.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Janis

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
see ratings
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Duane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

Some good things but room for improvement in other

Enjoyed most of it. Large room, great view. Pool was a little crowded , sauna was fabulous thanks. Downside? Door card failed 3days in 4. Couldn’t have been located further from reception, so had to return to get it reprogrammed. Told the hotel is getting quotes for replacement cards. Get it done please. Shower curtain. Bit 80’s still having a shower curtain and when you install the rail over the bath so that the curtain sticks to you, incredibly annoying. Get the rail installed further away and have a longer curtain for Pete’s sake. And- Why don’t British hotels have fridges in the room? Incredibly cheap to omit them. Nice to have biscuits & water in the room thanks. Reception need to up their happy, smiling & customer focussed attitudes. One was good, one was passable & other stony faced. You’ll work it out. Breakfast staff good, kept it ticking over despite a crowd.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

M

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Hotel with spa on seafront

We stayed here for 4 nights while visiting family at the end of August. Check-in was efficient and the staff we met were pleasant and helpful. On arrival the room was clean although as others have commented, the carpets, furniture and fittings appear tired, dated and in need of a refresh. The cleaning policy is to change towels and clean rooms after 3 days. As we were booked for 4 nights it would have been better to have refreshed the room halfway. Breakfast is a buffet which we ate once. There was a range of fruit juices but they ran out of water. I liked that there was fresh fruit and the croissants were fresh and flaky. The cereal selection was limited to individual packets. For cold options there was sliced cheese but no cold meats or fish. The hot options were bog standard bacon, sausage, eggs etc. I was disappointed that Manx kippers, a local delicacy weren't available but perhaps there is no demand for them. I liked that there are vending machines so that you can buy water when you want The hotel's spa is its crowning glory. The pool is a decent size for casual swimmers, the jacuzzi, steamroom and women's sauna worked well and the showers and changing room were clean.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We thought it was a very enjoyable stay, shame it's getting a bit scuffed up now (through use though), however the staff were superb, swimming pool was good, changing area being worked on. No problem, other spa facilities are good. Food was very nice and restaurant was very good. The only other thing I would say is the air-conditioning was a bit too cold, but it worked very well!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Darcy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
The location and view were great! Housekeeping wasn't that great and the front desk person was not that friendly (compared to the locals of the island) - we brought our 6 year old grandson to the pool and on the 3rd time they told us that he wasn't allowed, only the 2 registered guests are allowed - so that was kind of upsetting since we didn't see any literature saying that. There is no air in the room unless you open the slider, but kind of stuffy at night when we lock them.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

4/10 Malo

HIDEHISA

Viaje en grupo
部屋が掃除して無いので。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Malo

HIDEHISA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Henry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

beth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Night in the Isle of Man

The room was great
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Shaun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We liked the room but we would have liked it more if it had been at the front for our fiftieth, we know you are doing the place up and yes the carpets do need changed overall we enjoyed our stay. Thank you
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

6/10 Aceptable

Gareth

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Positives: Room Comfortable. Restaurant good and plentiful with helpful asian staff. Super location with bus stop outside the door. Lift to help accessibility. Reasonably good value for money. Negatives: Reception inpolitie. Severe lack of middle management. Fire Alarm was activated during the night. No proper evacuation procedure. Obvious lack of fire training for staff. No one able to reset the technic and all elderly and special needs guests had to walk many flights of stairs. No roll call or guest checklist. I would still come again and would only cautiously recommend this hotel.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Stewart

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Rooms are comfy and clean, we’ve been coming here for around 30 years and the communal areas are in a terrible unclean state and smell, new carpets and a lick of paint wouldn’t go a miss. Travel lodge will take over in 2027 if they don’t address it.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Malcolm

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Fantastic staff

This hotel is amazing. Have stayed here approximately 10 times absolutely amazing friendly and helpful staff. Food id nice breakfast all you can eat. Rooms clean and tidy cant fault them. Will be back soon 😊
Se hospedó 9 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Dondra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff didn’t seem to be informed about food options. Mainly about room service for good. We were told different info from different staff at front desk.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025