Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas, con opciones para esquiar y spa

Indica las fechas para ver precios

Galería de fotos de Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Una piscina interior moderna con iluminación geométrica y amplios ventanales.
Un moderno espacio de spa con piscina, sillas de descanso y una pared de piedra.
Un salón de conferencias con una larga mesa, sillas y una araña.
Una persona observa un paisaje montañoso con árboles y edificios a la distancia.
Una piscina interior de diseño moderno, con amplios ventanales y una zona de estar.

Opiniones

8.8 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito

Explora la zona

Ver en el mapa
Route de Vermala 10-12, Montana, Crans-Montana, VS, 3963
  • Place, Casino de Crans-Montana
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Teleférico Montana - Cry d'Er
    ‪2 min a pie‬
  • Place, Lago de Ycoor
    ‪2 min a pie‬
  • Airport, Sion (SIR)
    ‪26 min en auto‬

Opciones de habitación

Cosy Single Room, Mountain View

8.8 de 10
Excelente
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 161 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Cosy Single Room

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 141 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Comfy Double Room

8.0 de 10
Muy buena
(3 opiniones)
  • 201 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Comfy Double Room, Mountain View

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 205 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Maxi Triple Room

  • 334 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Maxi Triple Room, Mountain View

  • Vista a la montaña
  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación familiar

  • 269 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación familiar, vista a la montaña

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 291 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Family Suite

  • Vista a la montaña
  • 624 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 4 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Habitación

  • 2 personas
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Crans-Montana

Escapada a las montañas.Si te hospedas en este hotel en Montana, estarás muy cerca de Teleférico Montana - Cry d'Er y Patinoire Ycoor. Casino de Crans-Montana y Lac d'Ycoor se ubican también en un radio de 1 km.

Qué hay cerca

  • Casino de Crans-Montana - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Teleférico Montana - Cry d'Er - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Lago de Ycoor - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Patinadero Ycoor - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Club de golf Crans-sur-Sierre - A 4 min en auto - 2.1 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Randogne Montana - 12 min a pie
  • Sion (SIR) - 34 min en auto

Restaurantes

  • ‪Zerodix - ‬A 15 min a pie
  • ‪Arnouva Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪Cafe Du Centre - ‬A 4 min a pie
  • ‪Restaurant Molino - ‬A 16 min a pie
  • ‪Café Bar 1900 - ‬A 15 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Hotel 4 estrellas, con opciones para esquiar y spa
Tras un día en las pistas, date un gusto con un tratamiento en el spa de servicio completo y recupera tus energías en la tina de hidromasaje. Al caer el sol, deléitate con unas bebidas después de esquiar en el bar de este hotel.

Si te da hambre, tienes un restaurante, una cafetería y snack bar o deli para satisfacer tu antojo. Todos los días se sirve un desayuno gratuito. El acceso wifi en las áreas comunes es gratis. Este hotel de ski también dispone de resguardo de equipos de ski, alberca techada y chapoteadero. Por un cargo adicional, puedes aprovechar el estacionamiento limitado por orden de llegada. Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort se remodeló por completo en febrero de 2022.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Crans-Montana.

  • 134 habitaciones
  • 5 pisos
  • 2 edificios
  • Salas de juntas
  • Buffet
  • Snack bar o deli
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Resguardo de equipos de ski
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Personal multilingüe
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Mesa de billar
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Lobby con chimenea
  • Elevador
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Una sala de juntas
  • Bar junto a la alberca
  • Restaurante
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort tiene 134 opciones de hospedaje con caja de seguridad y batas. Hay televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales.

Los baños están equipados con regadera, pantuflas y secadora de cabello. Este hotel en Crans-Montana ofrece acceso a wifi gratis. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Los huéspedes pueden disfrutar de una visita al spa de servicio completo de este hotel. Se ofrecen servicios como masajes y tratamientos corporales. La variedad de tratamientos también incluye aromaterapia. El spa abre todos los días.

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado en la propiedad (CHF 18 por día; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 07:00 a 10:30 los fines de semana
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Biblioteca
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Chapoteadero
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de equipos de ski
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tours en bicicleta

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Piso adoquinado en las áreas comunes
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana de 50 pulgadas con canales digitales

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta de lunes a jueves (de 07:00 a 23:00) y de viernes a domingo (de 06:00 a 05:30).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 21:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de abril de 2026 hasta el 31 de marzo de 2027 (fechas sujetas a cambios).
La propiedad permanecerá cerrada entre el 10 de abril y el 15 de junio.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: CHF 25 por mascota, por noche
  • Solo se aceptan perros
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Cargo municipal: CHF 5.00 por persona, por noche para adultos; CHF 2.50 por noche para huéspedes con edades entre 6 y 15 años. Este impuesto no aplica para niños menores de 6 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento techado: CHF 18 por día (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: CHF 25 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades. Esta propiedad acepta Visa y Mastercard. No se acepta efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo.

Avisos importantes

  • La alberca abre por temporada de junio a octubre.
  • El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00 hrs.
  • Los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa solo están disponibles con reservación previa. Para reservar, comunícate con este hotel antes de tu llegada mediante los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.

Categoría de la propiedad

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Suiza. Esta propiedad está clasificado con 4 estrellas.

Otros nombres de la propiedad

Valaisia Crans-Montana
Arenas Resort Valaisia
Faern Crans-Montana Valaisia
Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort Hotel

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort del aeropuerto?

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort queda a 30.9 km (34 min en auto) de Sion (SIR), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort ofrece desayuno incluido?

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort ofrece desayuno buffet incluido de lunes a viernes, de 07:00 a 10:00, y los fines de semana, de 07:00 a 10:30.

¿Hay un casino en Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort?

No, no hay casino en este hotel, aunque queda cerca Casino de Crans-Montana (5 min a pie).

¿A qué hora es el check-in en Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort?

No hay estacionamiento gratis en este hotel. El estacionamiento está disponible por CHF 18 por día.

¿Hay alberca en Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort?

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort ofrece una alberca techada, una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero. Los huéspedes pueden disfrutar de acceso a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort tiene restaurante?

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort alberga a Eteila Brasserie, que cuenta con cocina francesa.

¿Hay un spa en Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort?

Este hotel tiene un spa que ofrece servicios como masajes, aromaterapia y tratamientos corporales.

¿Qué tan cerca está Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort del centro de Crans-Montana?

Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort está a 0.2 km de Crans-Montana.

Opiniones de Hotel Valaisia Crans Montana, a Faern Collection Resort

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 58 de 95 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 95 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 95 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 95 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 95 opiniones

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great amenities, proximity to the ski gondola, attentive staff, and near the city center.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

audrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful stay! And super close to the ski lift which was so convenient to go skiing! Staff was absolutely wonderful, breakfast was excellent. We would definitely go back!
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The rooms are very high quality. The food is wonderful and the restaurant staff is super!!! Everyone is so nice and helpful.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Roland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Brilliant location (next to Arnouva gondola and ski hire shops and only two minutes down into town via escalator). Friendly helpful staff. Excellent buffet breakfast. Views from balcony rooms superb in good weather and towards Matterhorn. Very child friendly. Bar staff attentive. Will definitely stay again when visiting Crans-Montana.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Randall

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Small but very efficient and comfortable room. Staff were terrific!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff, room , spa and breakfast were all Spot on and the proximity to the ski gondola was fantastic
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Family Ski Trip

We really enjoyed our stay. The location is amazing. Easy walk to the restaurants and shops and right next to the ski lift.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Ananda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel, very nice location, would have appreciated move vegan options at breakfast, but otherwise really great!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eyad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Lovely

Lovely stay for 6 nights. Location, views and comfort all satisfying.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great hotel for a family

We really enjoyed our stay in this hotel. The staff was welcoming and very helpful. Everything was clean. What we enjoyed the most was the inner pool and spa.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful room w spectacular view Great professional and helpful staff Very nice spa area with pool hamam and sauna I even went into the cold plunge
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Philip

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Amazing access to ski lifts. Housekeeping was poor and room was much too small for 4 people.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was very nice and helpful. The Spa/pool area is really nice! Especially after a day of skiing! Although note that it closes at 7PM and not 8PM as it’s indicated. Definitely would recommend.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nadine

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

placid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The positives are straightforward: excellent location, parking, rooms are modern and fresh, and a pool area that is new. Breakfast is no better than what you would expect in a decent 3-star hotel. Lunch consists of a static menu of 6–7 dishes that does not change. Dinner is buffet-style with “ok” food quality — all far from what this hotel price point suggests. For us, the most disappointing part of the experience was the handling of allergies and intolerances. We gave advance notice before booking. The kitchen was unwilling to prepare something as simple as a fried egg or omelet adapted to my son’s needs. That is not a complex request. It is basic hospitality. Our complaint was noted, but nothing changed.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rajesh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff who went over and beyond in helping us. Special mention for Ryan and Frederick who resolved an issue we had without any discussion. Thank you
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Comfortable, great ski access, nice bar and rooms

Lovely finish and fit out with hansgrohe bathroom fixtures, nice touches like cotton blankets in rooms for extra layers. Bed linen good, but sadly no feather pillow options, and the synthetic ones were cheap and hot (and not very comfortable). Decent breakfast and nicely fitted out bar lounge area too. Super convenient for the Montana (G) piste lift. Also a ‘hidden’ escalator to get down / up from town level which didn’t discover until third night - reception could’ve mentioned earlier as a handy check in tip!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Stan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outdated property! No heat
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Tarek

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Looks like it should have been demolished 50 years ago. It’s advertised as 4 stars. It far away from even 1 star
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Stan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Old outdated property! Food is bad, pool dirty! Management doesn’t care! We had 2 rooms and both were no good! Pool is restricted for children!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall nice experience but the spa was disappointing and seemed very old and out of touch, like an old small public swimming pool. Would be nice to for example have a nice warm relaxing and quiet room and nicer changing area and hot pool was closed. Breakfast was very basic but ok. A suggestion: as its seems like a new hotel, the sitting areas (including the brasserie) could be have nicer lighting like candles on the tables instead of sterile lighting it currently has. But overall was fine.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Stan

No le gustó: Servicios
Be aware they will kick out your kids from the pool At 6.30pm without any notice! Food on the buffet was very limited and every morning the same! Rooms were ok! Long walk with skis up and down, although said ski in ski out, not true! You have to walk 1/4 mile to the lift! Woman at spa was very rude and came to scream on my 3 kids to get out of pool and 6.30’pm although pool was working till 8pm! When I booked the property no where was saying that! They have rules and we respect that but should be posted so we don’t get humiliated and kicked out from spa pool ares like criminals! I spoke with the manager and he said probably like to give quite time to couples and retired people to enjoy quiet time! He also said will give me some credit but never did! Thats not family friendly property just to let you know, its most like retirement facility! Also no heat so had to request space heaters!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Attilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We travelled as a group of four, 2 adults and 2 children (3 and 6 years old). We selected a family room with a mountain view. The room was nice and clean, but it was not in the main building of the hotel. This was not convenient for us because every time we wanted to go to the swimming pool or the restaurant, we had to fully dress. As you can imagine, doing everything with 2 small children is quite time-consuming and really not ideal. The room was connected to another one through a door that was initially open, and we promptly asked to have it closed. Unfortunately, the door did not insulate well from the noise, and we could hear everything from the other room. Again, knowing that we had 2 small children and having reserved 5 months in advance, the hotel should have taken these aspects into account. The last aspect we didn't like was the price of the parking. For a 4-star hotel (with the price of a 4-star hotel in Switzerland), we think the parking could be offered to the guests without charging 18 CHF per night.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ivonne castelan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está muy bonito el hotel y centrico
Se hospedó 1 noche en julio de 2024