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Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel 4 estrellas ideal para familias, cerca de Parque Nouveau Bassin y con acceso fácil a un centro comercial

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Se sirven comidas y cenas
Entrada interior
Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout
Un hotel con zona de piscina, mobiliario exterior y una arquitectura moderna distintiva.

Opiniones

7.6 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

Explora la zona

Ver en el mapa
Rue des Cévennes, Sausheim, Haut-Rhin, 68390
  • Place, Parc Expo de Mulhouse
    ‪5 min en auto‬
  • Place, Cité de l'Automobile (museo)
    ‪6 min en auto‬
  • Place, Parque Nouveau Bassin
    ‪6 min en auto‬
  • Airport, Basilea (BSL-EuroAirport)
    ‪19 min en auto‬

Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Standard room with 2 single beds and 1 sofa

Standard room with 2 single beds and 1 sofa | Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Standard room with 2 single beds and 1 sofa

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 sofá cama individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial | Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación ejecutiva, 1 cama matrimonial

  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama matrimonial y sofá cama

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, 1 cama matrimonial y sofá cama

7.6 de 10
Buena
(22 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 sofá cama matrimonial
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Superior Room with one double bed and one sofa

Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Superior Room with one double bed and one sofa

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 litera individual
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, varias camas

Habitación estándar, varias camas | Ropa de cama de alta calidad, escritorio y cortinas blackout

Habitación estándar, varias camas

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 215 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Información de la zona

Sausheim

En una zona comercial.Parque Nouveau Bassin y Musée du Papier Peint (museo) se ubican a 5 km de este hotel. Musée de l'Impression sur Etoffes (museo) y Place de la Reunion (plaza) quedan a 10 km de distancia.

Qué hay cerca

  • Parc Expo de Mulhouse - A 5 min en auto - 6.2 km
  • Cité de l'Automobile (museo) - A 6 min en auto - 6.9 km
  • Parque Nouveau Bassin - A 6 min en auto - 6.1 km
  • Cité du Train (museo) - A 9 min en auto - 10.7 km
  • Mullhouse Hotel de Ville (ayuntamiento) - A 9 min en auto - 8.2 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Habsheim - 7 min en auto
  • Parada de tranvía de la estación central - 14 min en auto
  • Mulhouse (MLH-EuroAirport) - 16 min en auto

Restaurantes

  • ‪palais d illzach - ‬A 2 min en auto
  • ‪Popeyes Louisiana Kitchen - ‬A 12 min a pie
  • ‪Hotel Au Cheval Blanc Baldersheim - ‬A 3 min en auto
  • ‪KFC - ‬A 3 min en auto
  • ‪buffalo grill - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Hotel 4 estrellas ideal para familias, cerca de Parque Nouveau Bassin y con acceso fácil a un centro comercial
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg ofrece a sus huéspedes alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. Si te da hambre, tienes un restaurante para satisfacer tu antojo. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge.

El espacio para eventos disponible en este hotel mide 1130 pies cuadrados y cuenta con área para conferencias. Con biblioteca, terraza y tienda de regalos o puesto de periódicos, no te faltará nada en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg, que es una propiedad para familias. Dispone de estacionamiento gratuito. Novotel Mulhouse Bâle Fribourg se remodeló completamente en 2024.

Toma en cuenta que no se permite fumar en este hotel de 4 estrellas en Sausheim.

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • 77 habitaciones
  • Salas de juntas
  • 1130 pies cuadrados de espacio para eventos
  • 105 metros cuadrados de espacio para eventos
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca o playa
  • Estación de carga para vehículos eléctricos
  • Zonas para conferencias
  • Desayuno disponible (con cargo)
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Check-in exprés
  • Check-out exprés
  • Resguardo de equipaje
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Biblioteca
  • Terraza
  • Jardín
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos
  • Área con computadoras
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Dispensador de agua
  • Bar o lounge
  • Restaurante
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg tiene 77 opciones de hospedaje con cafetera y tetera y secadora de cabello. Las camas están equipadas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece televisión con canales vía satélite premium.

Los baños están equipados con tina. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen ventilador portátil y cortinas blackout. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.

Propiedades similares

Spa
KYRIAD PRESTIGE MULHOUSE - Basel
Sausheim
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
3.9 de 5, Bueno, 1,003 opiniones
$67 por noche
El precio actual es de $79
28 jun. - 29 jun.
Total con impuestos y cargos
KYRIAD PRESTIGE MULHOUSE - Basel

Servicios de la propiedad

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juguetes infantiles

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:30 a 10:00 con cargo: EUR 18 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Biblioteca
  • Chapoteadero
  • Juegos
  • Tenis de mesa

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso a pisos superiores solo por escalera
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombra delgada en las habitaciones
  • Barra de apoyo en la tina (60 cm de altura)
  • Escaleras con barandal (52 cm de altura)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (52 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Amenidades en la habitación

Entretenimiento

  • TV con canales satelitales premium

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación limitado
  • Tetera eléctrica

Más

  • Calefacción
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los productos de limpieza son ecológicos
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono
  • Ventilador portátil

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: EUR 40
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

  • Mascotas: EUR 12 por mascota, por día
    • Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

Niños y camas adicionales

  • Los niños son bienvenidos.
  • ¡Los niños no pagan! La estancia de los niños de 16 años o menos es gratuita siempre y cuando utilicen las camas existentes.
  • No hay camas extra disponibles.
  • ¡Las cunas son gratis!

Formas de pago

Información importante

Cargos

Los huéspedes deberán pagar los siguientes cargos en la propiedad:

  • Impuesto municipal: EUR 2.30 por persona, por noche. Este impuesto no aplica para niños menores de 18 años.

Enlistamos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

Los cargos y los impuestos que aparecen abajo se cobrarán al momento de realizar la reservación o durante el check-in o el check-out.

  • Desayuno buffet: EUR 18.00 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por mascotas: EUR 12 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: EUR 40 (sujeto a disponibilidad)

Es posible que esta lista no sea exhaustiva. Los cargos y los depósitos están sujetos a cambios y pueden no incluir los impuestos.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas de estancia)
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Es posible que apliquen cargos por persona extra, según la política de la propiedad. Este monto puede variar.
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra.
    Esta propiedad es administrada por un profesional inmobiliario, quien la ofrece como parte de su profesión o negocio. Pueden aplicar políticas de cancelación especiales o cargos adicionales para las reservaciones de grupos (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas). Esta propiedad acepta Visa, Mastercard, American Express, vouchers ANCV Chèques-Vacances y efectivo. Todas las habitaciones de la propiedad están equipadas con extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios. Hay formas de pago disponibles para evitar el efectivo. La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).

Avisos importantes

  • De acuerdo con las leyes nacionales, la propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • La alberca abre por temporada de mayo a octubre.
  • Se ofrece hospedaje gratuito para los menores de 16 años, siempre y cuando ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.

Evaluación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial de estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Otros nombres de la propiedad

Novotel Mulhouse Bale Fribourg
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Sausheim
Novotel Mulhouse Bâle Fribourg Hotel Sausheim

Preguntas frecuentes

¿Qué tan cerca está Novotel Mulhouse Bâle Fribourg del aeropuerto?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg queda a 25.9 km (16 min en auto) de Mulhouse (MLH-EuroAirport), el aeropuerto popular más cercano a la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

Al 23 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg el 26 jun. 2026 serán a partir de $135, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Novotel Mulhouse Bâle Fribourg tiene servicio de traslado al aeropuerto?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg no ofrece servicio de traslado desde ni hacia el aeropuerto.

¿Qué tan cerca queda Novotel Mulhouse Bâle Fribourg de la playa?

Este hotel está a 30.4 km (21 min en auto) de Isteiner Schwellen.

¿Novotel Mulhouse Bâle Fribourg ofrece desayuno incluido?

No hay desayuno incluido en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg, aunque ofrece desayuno buffet con un costo de EUR 18.00 por persona. Está disponible todos los días de 06:30 a 10:00.

¿Hay un casino en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

No, no hay casino en este hotel.

¿A qué hora es el check-in en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

El check-in inicia a las 15:00.

¿Hay estacionamiento gratis en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

Este hotel ofrece estacionamiento gratis.

¿Hay alberca en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg ofrece una alberca al aire libre por temporada y un chapoteadero.

¿Novotel Mulhouse Bâle Fribourg tiene restaurante?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg alberga a L'atelier, que cuenta con cocina francesa y mesas junto a la alberca.

¿Hay un spa en Novotel Mulhouse Bâle Fribourg?

No hay servicios de spa disponibles en este hotel.

¿Qué tan cerca está Novotel Mulhouse Bâle Fribourg del centro de Sausheim?

Novotel Mulhouse Bâle Fribourg está a 1.7 km de Sausheim.

Opiniones de Novotel Mulhouse Bâle Fribourg

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 142 de 593 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 268 de 593 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 110 de 593 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 47 de 593 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 593 opiniones

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Clean and functional. Handy stop if heading south to Switzerland and Italy.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good place to stay, very family friendly oriented environment
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Soufiane

Le gustó: Servicio y personal y servicios
clean and friendly hotel.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joergen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice overnight stay

Nice overnight hotel, good service everything according to description
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Nice, clean and freshly renovated hotel.

Nice, clean and freshly renovated hotel. Good breakfast and service.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Frederic

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
-
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Geoffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Yvonne Wijma-van der

No le gustó: Servicios
Noisy and very poor breakfast.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Luciano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Would have been nice to have coffee in the room we had a kettle but nothing to go with it tv viewing was very poor
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Askaridis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An unpleasant smell in toilet ,excellent breakfast ,clean big room with comfortable double bed and a not so warm réception!Overall a good impression of our stay in this hotel.Only some details to improve!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel sans climatisation,
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marcelis

Le gustó: Servicio y personal
.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Ok, but our room was too warm. And we waited, I don’t know for how long for our dinner.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tine

Le gustó: Limpieza
All good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Lishi

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The lights of the hotel sign were off so its was hard to see where the hotel was. The night shift staff didn’t speak English. I have been around the globe and in every hotel English speaking staff it’s a given.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Helen

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

This is not Novotel standard

This is not the usual Novotel standard - the manager was too busy on his laptop to notice we had arrived and then we had to stand and wait until he was finished (the reception) is a table in the middle of the dining room…our food order was wrong and not very good….
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Inayatullah

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No Airconditioning, No room service. Staff never picks call, always you have to go to reception. No lift in hotel you have to carry your heavy bags on stairs. No support from staff.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

lene

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Unwelcoming and worn down hotel

A very arrogant and unwelcoming check in. Impossible to locate check in staff, was shown to a person looked like another guest working on his laptop, who only replied with a “qui”??? Really the worst service I’ve received on any hotel for a long time! Also a very worn down hotel, which in my opinion doesn’t match what was promised.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Novotel? This hotel is not having criterias of Novotel at all. All hotel was lack of cleaning. And air condition ssystem has not even cooling itself. They have cheap vantilator machines in rooms because they know their air cooling system is not working properly. And poor breakfast service. I can say tthat was worst Novotel experience I had ever.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Very Bad ..

Imagine if u have luggage and no lift then your room at 2nd floor..
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

CAROL

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

Very disappointing

My wife is coeliac, and must have a gluten free diet. Despite fully informing the hotel, a mistake was made in the restaurant, and my wife felt very ill at 22.00 and was very sick all night until 04.00. There was no reply when telephoning the reception desk for help with clearing up the mess, despite advertising 24 hr manning. At 07.30 with next to no sleep and my wife still feeling very poorly, I advised the manageress. 24 hours later, she contacted me to confirm their mistake and offered a partial refund of accomodation and dinner. As I had booked with Expedia, the refund only covered part of my payment due to the commission paid by the hotel. I was still charged for breakfast despite neither of us having anything to eat. The room was ok, but the bathroom was poor, with no plug or grid in the sink, which was blocked, smelly and very dangerous for losing a ring or toothbrush head in an unprotected hole.
No protection for dropped items and blocked causing smelly water to back up into sink.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jorunn

No le gustó: Condiciones de la propiedad

Terrible food offered

Looked forward to "French cuisine": Horrible quality at the Brasserie. Dinner: Steak uneatable/unchewable even after 2nd try. Breakfast: Uncooked bacon and scrambled eggs like porridge swimming in water.... (How do you kill an egg...?) Room/hotel: A bit tired, but ok. No kettle, no fridge. Parking: VERY secure and spacious parking. Pool: Ok, but shower b4 getting into the pool did not work. Ps: I travel a lot, retired now from a Quality Mgr for large travel chain (part of Expedia) - and this is the 1st BAD review I'm making...
Some fo the steak tried to chewed, and spat out again. And I'm not really fussy.... Sent back and got a new one, eqully bad...:(
Is this fried bacon??
Some might like scrabled eggs like soup/porridge - I don't...
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jean-Benoit

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We arrived at the property after driving the whole day 800km, we arrived with 2 young kids (3yo and 1yo). The lady at the reception was very friendly and knew we had a long journey. She explained me everything and informed me about all the possible options (amenities, dinner and activities). I take the card and go for the room, at the end of the a veeeeery long corridor, as I saw that they had many guests I can understand that we have the last available room (I booked the day before). We could not enter the room because the card was not working, back for a long walk to the reception leaving my wife with the kids. They update the card and finally we can open the door to discover that the room is laready occupied, there was inside the room, a stroller, some clothes and food, so apparently a family was already occupying the room. Back again to the reception to explain the situation. The lady at the reception apologized but not really in a customer/traveler service way. She gave us immediately a new room, on the first floor in a property with no lift. So We are with 2 exhausted kids, a stroller, luggage and a stair to climb with all this, this was not really a good experience. Plus : The property looks nice, it's really a property family friendly and there was a lot of families with kids so we felt comfortable. I would not recommend the place for singles or couples without kids as there is almost only family with kids and tourist groups so it can really noisy in the common areas
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emmanuel Isaac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar para descansar y pasar con la familia. Se recomienda tener aire acondicionado.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Elena

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Estuve hace 2 años en este hotel (supuestamente de 4*(!!!) ) y me pareció malo pero al volver a buscar hotel en la zona, en las fotos parecía reformado y agradable pero resultó ser mentira! La habitación no tenía nada que ver con las fotos de su página web! Una estafa y de 4* no tiene NADA! La recepcionista me dijo que no habían habitaciones como las de las fotos, así que me parece MUY grave que anuncien algo que no existe. El desayuno es pobre y de poca calidad por un alto precio (18€). En resumen: UNA DECEPCIÓN TOTAL. No pienso volver.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

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