Esta actividad se lleva a cabo en la isla de Vieques, Puerto Rico. Es importante que los participantes entiendan que el transporte a Vieques no está incluido en esta experiencia. Cada huésped es totalmente responsable de organizar su llegada a la isla con suficiente antelación, ya sea en ferry, avión u otro medio de transporte.

El operador turístico no tiene control sobre los sistemas de transporte a Vieques, incluyendo horarios, disponibilidad, retrasos, cancelaciones, condiciones meteorológicas, fallas técnicas, o cambios operativos por parte de terceros. Por esta razón, no podemos garantizar la llegada del huésped a la isla ni asumir responsabilidad por cualquier problema relacionado con el transporte.

Recomendamos encarecidamente que los huéspedes planifiquen su viaje con anticipación y, si es posible, lleguen a Vieques al menos un día antes de la fecha de la actividad para evitar circunstancias imprevistas.

Si un huésped no llega a Vieques, llega tarde al punto de encuentro, o pierde la actividad debido a algún problema relacionado con su transporte, la reservación será considerada como un “no-show”. En estos casos, no se otorgarán reembolsos, cambios de fecha, ni créditos, ya que el servicio del tour operador estaba disponible y listo para llevar a cabo la actividad según lo programado.

El punto de encuentro, la hora exacta y las instrucciones detalladas se proporcionan claramente en la confirmación de la reservación. Es responsabilidad del cliente leer atentamente toda la información antes de completar la compra. Al reservar esta experiencia, el cliente confirma que entiende y acepta estos términos y condiciones.

Esta política está en su lugar para proteger la operación, el personal, y los recursos necesarios para llevar a cabo la actividad, los cuales se preparan con anticipación independientemente de la llegada del huésped.

Agradecemos su comprensión y cooperación para garantizar una experiencia segura, organizada y justa para todos los participantes.