The Carlton ofrece a sus huéspedes spa de servicio completo, campo de golf y cancha de tenis techada. Dentro de las instalaciones, tienes 3 restaurantes y cafetería a tu disposición. Si se te antoja beber algo, dirígete al bar o lounge. Se ofrece un desayuno gratuito todos los días. Hay un área con computadoras a disposición de los huéspedes, además de wifi gratis en las áreas comunes.
El centro de negocios y salas de juntas pueden resultar útiles para las personas que viajen por trabajo. El espacio para eventos disponible en este resort mide 3500 pies cuadrados y cuenta con centro de conferencias. Con tina de hidromasaje, sala de fitness abierta las 24 horas y sauna, no te faltará nada en The Carlton, que es una propiedad de lujo. El un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas está disponible por un costo adicional. El estacionamiento, con o sin servicio de valet parking, es gratuito. The Carlton se remodeló por completo en enero de 2016.
Este resort de 5 estrellas en Kodaikanal permite fumar en ciertas áreas.