Hotel Heron tiene 134 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están equipadas con sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad. Hay Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con tina o regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador.
Este hotel en Alexandria ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud.